阿里高德法務總監張錚有個近乎“變態”的愛好，在他家的書柜里，擺放的全是與法律相關的書籍，這些書被他稱為課外讀物，從來沒有覺得讀煩的時候。而對于法務工作，他同樣癡迷，從畢業到現在十二年的時間，36歲的張錚只做了一件事情，就是在互聯網行業的法務圈里待著，他把所學的知識、干的工作和自己的愛好都疊加在了一起。
同行這樣評價張錚：“他永遠能夠把一個枯燥的故事講得非常生活化，但卻是在解決一個特別現實的問題，并且有非常好的法律基礎作為支撐。”作為互聯網行業的一名法務，也確實需要有這種能力。
將版權市場做成產業
在企業法務工作中，有哪些經歷是能夠讓你快速成長起來的？
張錚：2005年，我在網尚文化傳播有限公司做法務，負責著作權和影視作品版權維護的工作。網尚文化當時拿到了TVB、SBS和香港亞視等一些電視劇在大陸的傳播權，出售給網吧等機構。2000年初的時候，互聯網行業處于起步階段，用戶對于在線觀看電影電視劇的需求開始萌生，網吧成為年輕人最愿意聚集的娛樂場所，那個時候版權意識不是很強，有些網吧會按照規定購買影視作品版權，但也有許多網吧存在侵權行為。
面對這種狀況，法務部門卻沒有那么多人力和時間對侵權網吧一一進行排查。于是，我建立了一種版權產業領域的新商業模式：聘請代理商在全國進行戰略布局，由他們負責發現和監督這些侵權現象，再加上律師的介入，讓這種狀況得到根本上的改變。
這過程當中有什么印象深刻的事情嗎？
張錚：讓我印象比較深刻的是曾經四天跑遍了河南的8個城市。因為在商業模式運行初期，理想的設計是1個代理商負責調查100家網吧的版權使用情況，但是有的城市經濟條件好，有的遠郊區經濟條件不好，代理商紛紛爭奪好的區域，差的地方就沒有人愿意去。所以要做好分配工作，需要去實地進行了解，不能拍腦袋畫圈子。我去河南的這四天，馬不停蹄地在路上，司機換了一撥又一撥，唯獨不換的就是張錚。
遇到代理商反映網吧有侵權的行為，我也會委派律師去調查取證，提起訴訟。當時我管法務部的時候，手上有超過200家合作的律所組建了“三三制”的版權保護體系。為此，網尚文化在央視做了一個25分鐘的形象宣傳廣告，推出了保護版權領域的英雄人物形象，這種模式一下子便火了大江南北，整個知識產權維權領域市場也被我們攪動了。
互聯網企業法務要有商業頭腦
法務工作中，最具有挑戰性的事情是什么？
張錚：適應，甚至是創造新的商業模式。我很幸運，在網尚文化的五年時間里，見證了互聯網行業的發展和互聯網市場的崛起，也在一個相對細分的知識產權著作領域積累了許多工作經驗，創建了一種新的業務模式，成功地將商業和法律有效地結合在了一起。這種商業模式每年可以為公司帶來一千萬的收入，網尚文化發展到最鼎盛的時期，員工規模達到了1000人。
當然也有很多人不喜歡這種模式，但是商業競爭就是這樣，特別是對一個學法律的人來說，你能夠有多大寬容的心去接受商業模式的變化，你就能夠去營造什么樣的商業模式，這些才是對法務最大的挑戰。如果以很傳統很僵硬的方法去理解法律，很容易就會被淘汰，也會讓自己失去改變商業模式的能力。如果你不能為公司創造效益，就很可能會成為公司里被邊緣化的人。
除了對個人能力的考驗，在面對商業模式的變化、商業模式的爆棚時，需要有一顆冷靜的心。我經常提醒自己，當一個商業模式突然驚醒或者爆炸式驚醒的時候，很有可能會產生一系列的法律問題。作為一個法務，需要知道自己在這個階段最應該做的事情是什么，能不能把控好其中的法律風險，有沒有勇氣在企業利潤水漲船高的時候，讓企業負責人及時剎車防范法律風險。
能不能舉一個具體的事例？
張錚：網尚文化在后期的時候已經開始走下坡路了，這也是因為它的商業模式不夠成熟，不能夠很好地適應行業的發展。因此，在2009年的時候，出現了貴州一位孕婦要跳樓的重大事情。當時的情況是老板不在，公司副總也沒見到人影，只剩下法務部在前面頂著。我們臨時組建了突發事件小組，我是小組組長，當時現場周圍已經拉起了警戒線，警察也都圍了上來，我們一起走到了大廈的頂層，我拿著喇叭跟孕婦進行談判。那兩個小時真的特別難熬，一方面要想好解決辦法，一方面還要安撫孕婦的情緒，讓她保持冷靜，我身后的警察還不停地說：“你得跟她講清楚，別讓她想不開！”
這個事件讓我清楚地意識到，法務的能力有多大，是需要看他處理突發事件的能力。雖然我們有很好的知識作為武裝，知道你這個行為我可以擔什么責任，但是那種情況之下什么法律法規跟當事人講都沒有用，成功阻止跳樓事件的發生才是最關鍵的，避免造成更大的商業損失。
“互聯網企業的法務第一要會應變”
互聯網企業對法務有什么要求？
張錚：我們和很多傳統企業的法務都不一樣。互聯網企業的法務第一要會應變，第二要會求變創新，第三要懂得去貼近業務工作。有的時候真的要用你的思維和想法去工作，而不是用法條去工作。如果保持傳統不求變化的思維模式，是趕不上互聯網市場變化的，會不知道自己要干什么，不知道業務線要干什么，僅僅停留在寫合同、改合同的基礎上，你就可能要被人工智能替代了。這個崗位說一句很直白的話就是要知道你的價值是什么，你能夠發揮的價值是什么。
互聯網的法務不是跟你講這個法律是如何規定的，而是在合法的情況下是如何運行的。互聯網企業法務部一般是兩種運行模式，一種是橫向模式，一種是縱向模式。縱向模式解釋得簡單一點就是法務從一條業務線從生跟到死，從商業模式的初創，合規就開始進來，一直跟到最后訴訟，跟到一條業務線的消失；橫向模式則跟是按照法律的職業領域來跟進，比如商標是一塊，訴訟是一塊，知識產權是一塊，法律研究是一塊，整體是按照專業線來劃分。這兩種模式最大的不同點是，如果召開探討會議，橫向模式的法務部只需派出一名法務人員就可以，這名法務了解所有的事情，而縱向模式需要派出好幾個人，每個人負責自己領域的事情。
與傳統企業法務的區別是什么？
張錚：互聯網企業的法務和傳統公司的法務除了在專業領域有交叉之外，其他都沒有什么交集。互聯網行業的法務不僅需要經驗的累積，還需要對創新事物有所理解，因為互聯網行業的每個業務隨時都在變，我經常講的一個笑話是當這個案子開始做的時候很有可能這個產品已經下線半年了，現在在線的版本和以前的版本已經完全不一樣了，迭代的速度太快了，所以對法務的要求也很高。
記得馬云曾經說過：“對于互聯網行業來說，前十年是互聯網技術的發展，因為技術占整個模式的發展，未來十年，是互聯網服務的發展。”前兩天武漢大學有一個教授說：破碎才是創新，我經常跟團隊說，變化才是你的立足資本，固有你就僵化，是這樣一個思路。真正你說讓法務拿出一個案子從頭到尾怎么想的、怎么做的、怎么考慮的、怎么設計的，其實我們舉不出來這樣的例子，我們完全在這個框框中，當一個事情還沒有出現的時候我們就已經介入進去了。
互聯網企業法務需要了解技術人員的需求
人們通常認為互聯網企業里技術最重要，你們怎么處理和業務部門的關系？
張錚：在互聯網行業中的法務需要去了解技術的需求，因為這個行業發展變化速度快，這樣就要求我們作為法務也要更快地、更準地跟進；怎么才能做到呢？最簡單、最有效的就是融入到技術人員的工作和生活中。
舉一個法務部開例會的例子。我們法務部每周都要參加業務線的例會，今天上午我就參加了一個平臺銷售的晨會，他們每周一和周三開都要開會，一個禮拜我至少要參加一次。比如一個產品的需求溝通會，這個產品要升級，各個部門有什么需求，也會召開一次會議，法務部是要參加的，要并行地開展工作。從崗位劃分來看，產品部門做產品部門的事情，技術部門做技術部門的事情，法務部門做法務部門的，但是當產品打包出版的時候，所有涉及到的相關法律問題都得跟上。
另外，法務自身的價值也體現在對技術的需求方面。例如：我們現在需要跟進產品版本、功能變化前的需求會議。在每次會議上產品經理都會對本次的改變做列舉和說明，這個時候法務、技術和研發人員均是這個產品的支持者。區別是每個部門給出的側重點不同。記得因為在產品上如何展示更豐富的信息流內容，法務都需要在溝通會上詢問非常多的細節點，例如，展示基于的功能點、展示具體樣態、標識的位置、是否涉及推送、展示的策略等問題。
同樣這樣的溝通也不都是一帆風順的，有時候產品或者技術部門會認為法務人員管得太多，有點指手畫腳的味道。其實我們很理解這種情況，畢竟我們插手的是產品或者技術部門的事情，但我還是支持這樣的行為，理由非常簡單：要想了解產品，就需要了解做產品的人。
所以法務要充分理解每一個前端產品和技術人員的想法，能夠在第一時間給他們鼓勵，因此互聯網行業的法務部和業務部關系會相對融洽一些。法務部雖然更多的是在評價他們的動作，但是他們也可以理解我們的一些想法。我們在一起的溝通很順暢，傳遞給業務鏈人員和前端銷售人員的信息是法務部不是來擋路的，不是來找麻煩的，我們是來給你們疏通、解決困難的，是來搭路、搭橋的。
這里面需要很多的溝通技巧吧？
張錚：是的，法務人員不能用特別機械的方法跟前端人員溝通，尤其是不能用律師的思維去溝通。你想一幫寫代碼的技術人員會按照你的思路去想問題嗎？我經常開玩笑說：“做法務最高的境界是什么？法務的思路應該是用最老百姓的話，講出最簡單的故事，而且是能夠符合要求的。”法務在理解了技術的需求時，在傳遞建議的時候還是用了技術部門的思維模式。這就是一種非常和諧的關系。
或許剛開始得不到理解，慢慢地一次、兩次后，業務部門就愿意打開心扉，向你吐露心聲。從公司層面來講，法務要讓公司的產品穩定，怎么穩定？不是說出了事情解決好就是穩定，而是不出事就是穩定。
“我的招人標準是愿不愿意變化”
互聯網企業法務的招聘標準很高嗎？
張錚：其實我們的要求不是高，而是比較特殊。前段時間我想招聘一名法務，要求是第一要有訴訟經驗；第二要對信息網絡、信息的使用有所了解；第三英語要過關。有一個律所的合伙人跟我五星推薦了一位律師，他的評價是：在知識產權領域，夠專業，夠努力，學習夠勤奮，我看到的簡歷也非常漂亮。
面試后，我給出的評價卻是一星。為什么會產生這樣的情況？我的標準是，不要求你代理過多大的案子，但希望來的人擁有思維的深度和廣度。一定不要簡單地認為在一個領域做四五年，就認定自己在這個行業做透了，在我這里就是剛出茅廬。我需要的法務，是能夠有充分向上的學習精神，愿意用開放的心態去接受新事務，具備用開放的心態去協調事務的能力，聽起來感覺有點抽象，做起來就是一個詞：愿不愿意變化。
作為一名企業法務，在一個求新求變的行業中，你的任務是讓業務線在相對合規的情況下能夠快速發展，你需要保證的是業務線的迭代速度和法律風險發生的概率變低，要能夠有很好的溝通能力，再往上才是你解決事務的能力。
這種思維的深度和廣度，可能是比較稀少的一種能力吧。
張錚：這是我們法務追求的一個狀態，說我們變態也好，吹毛求疵也好，但是從我的角度來講，作為一個在商業環境下學法律的人，你是一個問題的提出者，也是一個問題的檢驗者，出口是你，入口也是你。在你的鏈條上，應該串起的是司法政策、法律法規機構、未來行業的發展和方向，最后你所做的工作和上層建筑能不能回到你的業務線上，體現在為某一個人提供的服務上，或是在某個領域做出了一點點改變，如果做不到這樣的改變，就還要學習。
文：劉琦
來源：方圓律政
