創意成為營銷與消費者之間情感的紐帶,使營銷不再只被動地傳遞信息,而是讓消費者主動參與,成為傳播的一環。在營銷3.0時代,企業拼的不僅是營銷,更是創意。
今天你排隊了嗎?
2010年12月10日,一場瘋狂的虛擬排隊在中國內陸悄然開展,迅速引發網絡熱潮。這是著名日本休閑服裝品牌優衣庫與人人網獨家合作推出的 Uniqlo lucky line 網上排隊活動,網友在優衣庫網站Uniqlo店鋪虛擬排隊購物,即有機會獲得iPhone4、iPad、旅游券、特別版紀念T恤、9折優惠券等精彩禮物。這是優衣庫在中國內陸開展的又一次 全民排隊樂 ,沿用的是先前在日本和臺灣地區分別創下14萬與63萬參與人次紀錄的活動概念。
網絡商業盛行時代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,營銷傳播開始邁向嶄新的3.0時代 核心就是注重媒體渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新,強調虛擬與現實的互動、社會化媒體的運用。
在網絡經濟時代,創意成為營銷不可或缺的驅動力。眾多商家充分運用創意營銷,徹底顛覆傳統營銷的思路,讓消費者在互動中感受企業理念,在主動中感知產品信息。
創新營銷浪潮襲來
早在2010年12月初,優衣庫便已開始活動預熱,12月2日建立人人網公共主頁吸引大量粉絲,12月3日,優衣庫在視頻網站上放出活動廣告,12月6日,所有線下實體店開始使用宣傳冊和展板海報進行預告。
一起上網排隊吧!
在面向廣大網絡排隊族 一起上網排隊吧 這一口號的帶領下,各路網友紛紛響應。活動過程中,排隊游戲的界面底部不停滾動播出中獎者的名單公告,大獎得主的照片也公布在優衣庫人人網公共主頁的相冊里。除了每天的隨機大獎和幸運數字紀念獎,還評選出踴躍參與大獎得主,來自沈陽的楊威成為第一個完成排隊500次的粉絲,獲得了包含20件搖粒絨衣服的大禮包。
此外,可在為期14天的活動期內使用的9折優惠券數量很大,排隊的粉絲幾乎都能領到一張,這不僅使優衣庫人人網的粉絲激增,更為優衣庫線下實體店的圣誕促銷帶來更多的客流,刺激了實體店的銷售。
本次活動共吸引了超過133萬人次參與排隊,無疑成為2010年年末最具影響力和話題性的線上活動。線上的火熱與線下的促銷相結合,線上的傳播與線下的銷售相促進,整合線上線下資源,通過長達兩個星期的在線活動宣傳,將優衣庫這一品牌進行全方位立體包裝、傳播、推廣。
優衣庫之所以選擇人人網作為獨家合作商,不僅僅在于人人網擁有更加靈活開放的合作態度,更在于人人網的用戶普遍為年輕學生、白領,喜歡新鮮好玩時尚的創意,和優衣庫的定位相契合。
排隊營銷 是優衣庫一大法寶,把 排隊 這一現實生活中 煩悶 無聊 的活動平移到網絡上,冠以 Luckline 之名,立即形成鮮明的反差。在排隊活動中,網友還可以選擇自己喜愛的動物、場景,對年輕人極具吸引力;在 好玩 的同時添加了激勵因素,形成了網友自發參與活動的源動力,眾多豐厚大獎使網友們躍躍欲試;同時, 排隊 的概念運用巧妙,其本身帶有的 因為吸引人所以很多人排隊 的理念也逐漸傳播出去,形成 排隊效應 ,如同石頭投入湖中心泛起的漣漪,吸引了越來越多慕名而來的潛在消費者。
此外,活動載體人人網作為一個實名制的社交平臺,網友在參加活動后都會自動在個人主頁上刷新新鮮事,因而在真實的社交圈子中產生聯動效應 實現一呼百應,一傳十十傳百的傳播效果。
其實,這并非優衣庫第一次運用 排隊營銷 。早在2010年5月上海世博會期間,位于上海南京西路的優衣庫全球旗艦店熱鬧開張,其在開幕后的幾天,將最大logo下的進出口設為入口,其余幾個進出口只作為出口。在入口處,兩條隔離帶引導著人們排隊等候,隊伍一直延續到門店側面,遠處看起來,隊形呈現精確的 直角 狀,十分惹眼。
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