人力資源部門各職分工
人力資源又稱勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，有廣義與狹義之分。廣義的人力資源是指一個(gè)社會(huì)具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。狹義的人力資源是指組織所擁有的用以制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的人力。在物力資源、財(cái)力資源、信息資源、時(shí)間資源等能創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的眾多資源中，人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。
人才資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。相對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人力資源就是公司全體員工，人才資源就是公司關(guān)鍵崗位的員工。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了贏得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的先機(jī)，至少要占領(lǐng)五個(gè)制高點(diǎn)，即人才的制高點(diǎn)、資本的制高點(diǎn)、技術(shù)的制高點(diǎn)、產(chǎn)品的制高點(diǎn)和市場(chǎng)的制高點(diǎn)，而人才的制高點(diǎn)或者說(shuō)智力資本的制高點(diǎn)則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，跨國(guó)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的事實(shí)說(shuō)明：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)、智力資本的競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)企業(yè)擁有大批高素質(zhì)人才、占據(jù)了智力資本上的優(yōu)勢(shì)，哪個(gè)企業(yè)就能開發(fā)、引進(jìn)、采用最高、最新的技術(shù)，
開發(fā)研制出具有高技術(shù)含量、高晶質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品，并運(yùn)用最新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)去占領(lǐng)市場(chǎng)，最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝。所以說(shuō)，企業(yè)中管理各類人才的管理部門—人力資源部是一個(gè)非常重要的部門。
杰克·韋爾奇說(shuō)過：“人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是任何組織中的第二號(hào)人物”；IBM前任CEO郭士納上任之初，在打造自己的管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，最先招聘的一個(gè)職位就是“首席人力資源執(zhí)行官”。還有，在企業(yè)確定職位等級(jí)進(jìn)行職位評(píng)估時(shí)，很多企業(yè)都把人力資源部經(jīng)理的等級(jí)定得較高，一般會(huì)超過生產(chǎn)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理，甚至超過財(cái)務(wù)部經(jīng)理。下面我們看看人力資源管理中招聘、培訓(xùn)、績(jī)效及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)在企業(yè)發(fā)展中所起的作用。
從圖中，我們可以看到，要想獲得企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值的最大化，人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)起著杠桿的作用，而績(jī)效管理則起著引擎的作用。
我們首先了解人力資源部的主要工作職責(zé)：
（1）根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定公司人力資源政策及年度人力資源工作目標(biāo)及計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織落實(shí)；
（2）負(fù)責(zé)研究探索公司的激勵(lì)約束機(jī)制，組織制定公司工資獎(jiǎng)勵(lì)分配政策策和管理制度及本部門工作細(xì)則，并組織落實(shí)；
（3）負(fù)責(zé)組織工作分析，負(fù)責(zé)組織擬定公司部門職責(zé)及崗位說(shuō)明書，擬定定崗定編工作；
（4)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理工作，擬定考核制度，實(shí)施全員績(jī)效考核組織專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核、評(píng)定、晉升、聘任等工作事宜；
（5)負(fù)責(zé)公司薪酬管理工作，擬定薪酬管理制度，根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算公司職能部門員工工資，編制工資表；
（6）負(fù)責(zé)公司人才招聘管理工作，根據(jù)公司職能部門招聘計(jì)劃，選擇適合的招聘渠道，開展招聘活動(dòng)，及時(shí)提供甄選人選，滿足各部門用人需求；作者/熊老師（inte6198110）
（7)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理工作，建立健全公司的培訓(xùn)體系，制訂培訓(xùn)課程，建設(shè)及管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，安排實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)，管理外派培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)的效果；
(8)負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同管理，指導(dǎo)各分公司建立勞動(dòng)合同制，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
（9）負(fù)責(zé)與上級(jí)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，辦理職工社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)；
（10)負(fù)責(zé)人事、組織、勞資等檔案管理，辦理公司人員調(diào)崗、離職、請(qǐng)假、工傷等手續(xù)；
（11)負(fù)責(zé)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事宜。
以上是人力資源部工作職責(zé)范圍，可以說(shuō)公司涉及人的所有工作，都屬于人力資源部的事情。人力資源部的負(fù)責(zé)人視企業(yè)規(guī)模大小、有的設(shè)人力資源中心總經(jīng)理，有的設(shè)公司副總裁兼任人力資源部總監(jiān)，企業(yè)沒有副總裁職位的，只設(shè)人力資源總監(jiān)或行政總監(jiān)，也有企業(yè)只設(shè)人力資源經(jīng)理的。下面以人力資源部組織圖說(shuō)明人力資源部各職位組織關(guān)系：
以上組織結(jié)構(gòu)圖充分體現(xiàn)了人力資源管理六大模塊在人力資源部?jī)?nèi)的組織關(guān)系，可以了解到績(jī)效主管在組織中的位置，人力資源部經(jīng)理是績(jī)效主管的直接上級(jí)，績(jī)效專員是績(jī)效主管的下級(jí)。從工作關(guān)系上來(lái)講，績(jī)效主管與人力資源規(guī)劃主管、招聘主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管和員工關(guān)系主管是同職平行關(guān)系；從職等上來(lái)講，人力資源規(guī)劃主管與績(jī)效主管是同職等，比招聘主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管和員工關(guān)系主管要高一職等，而績(jī)效專員與招聘專員、培訓(xùn)專員、人事專員是同一職級(jí)和職等。這也為我們繪制了一張人力資源部?jī)?nèi)部工作溝通流程圖，從招聘專員負(fù)責(zé)招聘新員工，到培訓(xùn)專員組織培訓(xùn)，再到薪酬主管定薪資，績(jī)效專員考核跟進(jìn)，員工關(guān)系主管溝通面談，最后到人事專員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，形成新員工在企業(yè)試用期的一個(gè)完整工作流程。
正確劃分組織者、考核主體、考核客體等各方在績(jī)效考核中的職責(zé)，對(duì)于推動(dòng)績(jī)效考核的開展，塑造績(jī)效考核文化起著舉足輕重的作用，模糊的職責(zé)定位，必然會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核中的責(zé)任推卸，績(jī)效考核是自上而下的涉及全體員工的管理控制活動(dòng)，考核關(guān)系應(yīng)與管理層級(jí)保持一致，考核主體應(yīng)是員工的直線經(jīng)理，因?yàn)橹本€經(jīng)理是員工崗位工作職資的設(shè)定者、工作標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的制定者、工作實(shí)施的指導(dǎo)者，他們對(duì)下級(jí)員工的績(jī)效最有發(fā)言權(quán)。
在考核執(zhí)行過程中，人力資源部是活動(dòng)的組織部門，對(duì)考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性和實(shí)用性負(fù)責(zé)，同時(shí)為各級(jí)考核執(zhí)行者提供技術(shù)指導(dǎo)，但不直接對(duì)員工進(jìn)行考核。企業(yè)在績(jī)效考核的組織結(jié)構(gòu)和職能劃分的設(shè)置上，要最大限度地發(fā)揮本崗位的職責(zé)權(quán)限。作者/熊老師（inte6198110）
全員績(jī)效考核是每一個(gè)實(shí)施績(jī)效考核企業(yè)的目標(biāo)。在實(shí)施績(jī)效考核過程中，績(jī)效考核人員與人力資源部其他職位人員將會(huì)發(fā)生哪些工作交集呢?這里用一張表加以說(shuō)明(見表）。
聯(lián)系客服
