? 作者丨蝸牛
? 來源丨每晚一本書(yitiaobao)
陰天多微笑,小心情緒感冒。
? 01
朋友在高架上,被路人臨時變道別了一下,差點把自己甩了出去。
正想發(fā)火,那個帶著金鏈,敞著紋身胸口的大哥搖下車窗開始破口大罵。
說實話,責任全在對方身上,這樣真的很莫名其妙。
但有時候人就是有這種強盜邏輯,覺得自己變道合情合理,別人開得稍微慢了點就該天誅地滅。
朋友握緊方向盤,憤怒的回罵了幾句。
兩人越罵越起勁,后來就干起架來。
最后雙方一起去醫(yī)院縫了傷口,還去局里呆了幾天。
事后,朋友說:我后悔死了,那混蛋一看就是故意想惹事的,我還興奮地往前沖,當初要是理智一點就好了,我直接把行車記錄儀的視頻發(fā)到網上給交警,還怕整不慘那混蛋。
可惜世界上是沒有后悔藥的。
發(fā)怒每個人都會,這很簡單,但是在恰當?shù)臅r間,以恰當?shù)膭訖C,恰當?shù)姆椒ǎ磉_恰當?shù)膽嵟⒉皇敲總€人都能做到的。
? 02
有一陣子干銷售,凌晨4點起床和主管一起趕飛機到北京和一個客戶談單子。
那天,我睡不到4個小時,主管更是熬夜通宵了。
到了地方,那位仁兄一副老子天下第一的態(tài)度,說啥都是我知道,我明白,不需要你解釋。
然后就一直吹他當年如何牛逼,一步步從小職員做到高管,差點就成為公司股東,這些銷售套路對他來說就跟玩似得。
主管一開口就被打斷,對方全程捶桌子,冷笑,玩手機。
我屬于那種睡不足,脾氣就不好的人,當時差點就想拍桌子走人。
反觀主管,全程都在聆聽,微笑,沒有絲毫的不耐煩。
事后,我跟主管抱怨說:遇到這樣的人,你咋還笑得出來呢?
主管說:就是遇到這種人才要多微笑,該忽略的忽略,我們的價值不是通過和這種人生氣和吵架來體現(xiàn)的。有那閑工夫,不如多想想怎么才能拿下這個單子。
幾年過去了,主管在深圳已經有了自己的小窩,我還在城中村苦苦掙扎。
午夜夢回的時候,想想我們之間的差距越拉越大,總有種揪心的痛。
心理學家 Dan Moshavi 曾說:越來越多的證據(jù)說明,真正情商高的人會選擇擁抱憤怒——只要這種情緒在當時情況下,可以幫助他們實現(xiàn)某個目標。
所以說,情商高的人都把憤怒當工具使用,而情商低的人被憤怒當工具使用。
? 03
我們都知道“會哭的孩子有奶吃”,憤怒的表達甚至可以讓對方感受到某種真實可信感。
相比那些從不發(fā)怒的伙伴,懂得憤怒的人能得到更大的尊重,也更受歡迎。
所以高情商的人都知道,如何適當?shù)匕l(fā)泄自己的憤怒,以及如何解讀憤怒。
他們會試圖尋找憤怒表達背后的含義,而不是關注憤怒本身。
當你以更高的認知去對待上司的憤怒,伴侶的埋怨,同事的指責,你就會看到引發(fā)憤怒的根本原因。
比如,自己工作上的不足,昨晚沒和伴侶說晚安,溝通上出現(xiàn)了失誤等等,進而得到自我的進步和提升。
很多時候,憤怒只是我們的一種逃避方法,逃避其他更深、更脆弱的感情,例如悲傷,或羞恥。
就像王小波說的:人的一切痛苦,本質上源于對自己無能的憤怒。
但我們不能一直無能下去,而是要做出改變。
? 04
情緒是不能被消除的,高情商的人不會否認它的存在,而會找辦法與他們相處。
? 心理學家認為,想要控制自己的情緒,先要從捕捉它們開始。
比如現(xiàn)在,你可以拿出筆,記錄下自己的心情,然后給自己的心情打個分,以滿分為10來說,現(xiàn)在的你能拿幾分?是焦慮還是壓力?是生氣還是失望?因為什么事情?
? 其次是確認情緒。
先休息幾分鐘后,回頭看下之前的筆記,以局外人的身份來看,你會怎么分析情緒的利弊?會對剛才那個人說什么來安慰勸解他?要怎么去做?
? 最后是調整情緒。
通過上面兩個步驟后,你意識到了什么?打算做什么?
這不是神奇的方法,不可能寫完之后,心情立馬豁然開朗,但這是一個有用的方法。
一個值得我們長期做下去,改變自己的方法。
請記住,情商高的人不是沒有負面情緒,而是能夠不把負面情緒帶給他人。