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原創服裝品牌的個性化營銷


  原創服裝品牌,絕非只有一個與眾不同的品牌名稱,體現更多的常常是獨樹一幟的品牌經營理念和獨具內涵的服裝產品,以及個性化的營銷方式等。

  在我國,原創服裝品牌大多與某一服裝設計師(或是管理者)、某一種面料、某一種服裝風格或是某一種色彩等因素密切相關。

  江南布衣(JNBY)創立于 1994 年,率性、自然是江南布衣的服裝風格,也是品牌的管理者李琳的個性與追求。她的自然主義風格影響并帶領著她的江南布衣走過了20 多年,年銷售額早已突破 2 億元。

  目前為止已發展了上百家經銷商,遍布國內一二的線城市,終端銷售賣場達 500 多家,并建立了在俄羅斯、美國等國家和地區的品牌終端銷售與服務體系。設計的藝術感和用料的環保是其贏得消費者認同的兩大因素。針對海外消費者,以中國制造的口號強調所有的產品和設計都來自于中國,可以說是中國最有特征差異及綜合影響力的品牌之一,具有鮮明的中國文化特色。

江南布衣的品牌經營的特點

  1.強調原創和品牌個性

  原創不僅是為了創新和突出個性,更重要的它是一種精神,一種敢為天下先的探索精神。在一個原創服裝品牌的品牌經營運作中,這種精神的力量并不僅僅體現的產品的設計創新中,還會滲透到品牌經營運作的方方面面,在原創服裝品牌的內部,原創應該是“無處不在”。

  江南布衣的原創精神,就是滲透到了骨子里的精神。從而形成了以服裝產品創新為基點,以品牌經營個性為龍頭的獨特風貌。這是所有服裝企業都應該學習和反思的地方。

  2.注重與顧客之間的交流

  服裝的營銷終端,即實體店或是虛擬店,都是企業與消費者之間的交流平臺。會給消費者直觀的好或是差的印象。因此,店面的裝修、商品的陳列、售貨員的服務態度、產品細節的設計、服裝與服飾品的搭配等,都構成了企業與消費者之間交流的媒介和載體。江南布衣在這些方面的努力,都為我們提供了良好的典范。江南布衣不想把自己變成商業氣息濃重的品牌,店面采用了工業化后現代主義設計風格,整體感覺:舒展、大氣、簡潔。店內布置很有空間感,沒有過多的修飾,很注重柔和的燈光設計,這樣更能體現服裝的特色,更容易吸引顧客的注意,挑選的環境也能讓顧客更放松。店內銷售人員服務態度較好,既不冷淡,也不熱情緊逼,能夠讓人安心挑選適合自己的商品。產品設計主張“只因為喜歡而去創造”,堅持環保理念和以人為本。用色沉穩、樸實,注重細節的表現,運用常人想不到的手法來表現服裝,如反縫、少縫等。強調單品的豐富、隨意和可搭配性,努力為消費者留下服飾搭配的再創空間。江南布衣這種從不盲目跟隨流行,卻一直在引領著潮流的做法,非常值得借鑒。

  3.要為顧客提供最貼心的服務

  良好的口碑一定是做出來的。江南布衣從不過度宣傳,不夸大其詞。處處能為消費者著想,努力體現以人為本的經營理念,為顧客提供最貼心的服務。以吊牌為例子,吊牌是消費者了解產品性能的詳細說明。江南布衣的吊牌選擇了卡其色的方形紙,上面印著“JNBY”的標志,并結合著擰成麻繩狀的吊牌繩,既溫和了清新自然的設計風格, 又達到了環保的目的。在說明當中又特別介紹了“江南布衣的服裝設計感強,一件衣服可能有多種穿法”的提示,這樣將穿著方式和洗滌方式以一種吊牌附件的形式組合在吊牌里,都體現了經營者的心思和凸顯了品牌的特色。讓消費者有一種得到特別關愛的心里感受。

  4.朝著個性化營銷的方向發展

  一個服裝品牌的產品定位非常重要。服裝產品定位,簡單地理解,就是要明確這些產品是給什么人穿的。明確了目標消費者之后,就可以針對目標消費者的個性化需求,開發適銷對路的服裝產品。在服裝產品的多元化時代,一種產品不可能滿足所有人的需求。因此,服裝產品的個性化營銷就越加顯得迫切和重要。個性化營銷是我國服裝產業發展的必然趨勢,這也是所有服裝企業都必須面對的挑戰。個性化營銷策略的執行,也并非是將以往的營銷方式全盤廢棄,而是需要逐步調整,采用多元化的營銷策略,促進企業品牌經營管理的轉型和升級。

  個性化營銷應該是服裝企業的一種長期的戰略思想和經營理念,它不會是一種為了達到短期的經濟效益而暫時運營的一種營銷手段。個性化營銷是發展的方向,也是長遠的目標,但它的全面實施必須要有一定的客觀條件。例如,虛擬店的進一步發展和積累,顧客數據庫的建立與完善就是開展個性化營銷的基礎。只有,企業與顧客建立了良好關系,企業才能通過與顧客的良好溝通和交流,得到顧客的信任,使得企業掌握更多的顧客資料,企業才有把握地開展個性化營銷。與此同時,必須對企業內部進行改革,在產品企劃、設計、生產與銷售等方面,具備更加靈活的運作機制,才有可能適應個性化營銷的需要。個性化營銷較之傳統營銷方式而言,已由注重產品差別化轉向了注重顧客的差異化、個性化。顧客差異化對于企業來說,一是可以使企業的工作有的放矢,能集中有限的資源從最有價值的顧客那里獲得最大的收益;二是企業可以根據所掌握的顧客信息,重新設計生產行為,從而對顧客的需求做出及時的反應;三是企業可以根據所掌握的目標消費群的需求,制定合適的經營戰略。

  我國服裝行業的品牌化經營起步較晚,大多喜歡盲目跟風,在自主品牌經營方面缺乏主動性,目前多屬于“摸著石頭過河”的階段。勇于探索的服裝企業也是品牌意識極強的企業,縱觀國內外所有知名原創服裝品牌,大多都都經過了在逆境中拼搏,在困境中堅守的磨練,對于一個服裝企業來說,只有不斷的創新才能滿足時代發展的需求,也才能為自己贏得更多的經濟效益。



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