在我國，對目光有禮節要求，一般忌諱用眼睛死死地盯視別人，認為大眼瞪小眼地看人是沒有禮貌的表現，怎樣做才不失禮呢？禮貌的做法是：
用自然、柔和的眼光看著對方雙眼和嘴部這之間的區域。目光停留在時間占全部談話時間的30%——60%，也就是說，既不死死盯著對方，也不眼珠滴溜溜
地回轉動，看得讓人心慌意亂。
心理學家認為，談話雙方彼此注視對方的眼睛能給彼此造成良好的印象。這話有道理，但關鍵是如何注視。目不轉晴地凝視，會讓對方感到不自
在，甚至還會覺得你懷有敵意。而游移不定的目光，又會讓對方誤以為你是心不在焉，不屑一顧。經驗者認為，在整個談話過程中，最佳的目光接觸，應
該是在開始交談時，首先進行短時的目光接觸，然后眼光瞬時轉向一旁，之后又恢復目光接觸。就這樣“循環往復”，直至談話結束。人們常說：“眼睛
是心靈的窗戶。”談話者往往透過對方的眼睛來了解他的所思、所想。因而，談話時對目光的接觸，并非簡單的接觸，它是一種無聲的語言。目光是多種
多樣的，可以犀利如劍，也可以柔情似水，但這兩種目光都不適合同顧客談話。能獲得他人好感的目光應該是誠懇而謙遜的，既不卑也不亢，既尊重他人
也尊重自己。
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