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順豐,還能走多久?

順豐,還能走多久?

 

作者:陳義佳

這是模仿華為,還能走多久的思考,很多事情都在悄然的發生,以前認為不可能發生的事情都在發生,順豐開始融資了,順豐開始更多地國際市場,順豐優選在全國鋪點了等等,網絡上看到的都是順豐正面的,但這場繁華面前蘊含著多少危機,順豐還能走多遠?

一:過去幾年,順豐進行了如火如荼的縱向一體化的擴張,順豐優選,尊禮會,順豐支付,順豐門店,順豐貿易,順豐地產等等,但是基本上全軍覆沒,除了順豐優選在六個月后換了CEO劉**,原順豐航空的李**接任后略感有些生機外,尊禮會基本上成為內部采購的平臺,順豐門店收縮在深圳地區,虧損嚴重,順豐支付一直內測,無法有效開展業務。。。。。。這是為什么?起家于快遞的順豐為什么在多元化的經營中如此慘淡,是戰略的失誤,還是戰略執行出了問題,如此多業務都無法盈利的公司,能走多遠?

二:高管的頻繁流動,過去一年,從人力資源總裁,財務總裁,It總裁,營運總裁,營運副總裁,綜合總裁,客戶總裁,聽說最近我敬重的從UPS過來的女副總裁也要離開,基本上高管換了一遍,總監們也是流水作業,一個華為的朋友講過一句話:順豐,職業經理人的絞肉機。不得不令人深思,內部一同事告訴我,一天一平常減肥的總監突然點了兩份飯(在順豐,總監點餐是不要錢的),覺得奇怪,問他問什么,他來了句:吃一頓,少一頓;缺乏安全感是我接觸順豐高管最明顯的特點,一個高管如此缺乏安全感的公司,能走多遠?

三:記得順豐優選前CEO劉**說過,總裁王衛是中國最有錢最勤奮的CEO,這句話不錯,王衛是順豐最勤奮的人,如果還有人,那還是王衛;不出鏡的王衛幾乎將所有的精力都放在內部運營管理上,對于每一件事情都要過問,從早上到晚上都在聽取報告,有人說,在順豐,副總裁們都是王衛的秘書,缺乏思考,只是傳達王衛的指示,錯了是對的,對了也是對了,執行就行了,公司小的時候,王衛或許能夠應付,但如此龐大的隊伍,13年基本上都有18萬人的時候,勤奮的王衛還能走多遠?

四:轉型是傷痛,去年請了IBM問題,IBM顧問提出兩點,順豐問題出在兩點:文化和領導力;面臨激烈的市場競爭,通過卓越運營的持續打造,順豐已經建立起高效執行力的營運文化,地區總經理大部分從營運干起,聽領導的話,做好領導交付的工作,為上論,成為順豐的主流文化。致力于成為中國最受尊重的速運公司既是愿景也是使命,可是在順豐最缺乏的就是尊重,不尊重員工,不尊重客戶,導致,2012年順豐對核心價值觀進行的優化,將尊重加入核心價值觀,但是,唯上文化的源頭不更改,尊重又能走多遠?

五;領導力,順豐培訓很多,王衛投入大量的資源在培訓上,基于營運的管理團隊在面臨市場轉型的時候,基本上是全軍覆沒,原來在家等業務的老總們在面對市場競爭的時候,基本上傻眼了,領導力成為順豐轉型最痛苦的事情,換人換人換人,給順豐帶了巨大的傷痛,缺乏對領導力的長期投入和持久改善,領導力的前提是愛心,沒有愛心的人是無法成為領導的,很多時候,為了上位而不擇手段的人上位后能夠有多少領導力,這是個問號,缺乏領導力,順豐能夠走多遠?

六:封閉,基本上順豐是在一個封閉的環境下成長,拒絕外部交流,拒絕外部合作,從老板之前100%持股可以看出順豐的風格,在一個移動互聯網時代和全球化時代,開放是這個時代的特征的時候,封閉的管理和封閉的文化還有多長生命力,什么都自己做,It自己做,電商自己做,營運自己做,什么都自己做的順豐,還能走多遠?

七:帝王情結,以前以為高管告訴我,王衛是一個好的皇帝,內部向老板匯報叫做面圣。不談里面邏輯所在,王衛的氣場很大,這倒是不錯,但是帝王往往扼殺企業的創新力,帝王往往導致內部的傾砸,帝王一句話,明天就不用再公司工作了,記得某位品牌傳播總監只是在戰略研討會上一句不怎么上臺面的話,結果隨后就被解雇,帝王的王衛,缺乏創新,順豐還能走多遠?

八:佛教,王衛信佛,從佛理中找到經營的真諦,從目前成功的故事來看,王衛是一個經營奇才,白手起家,講究誠信,到今天快遞第一哥,王衛對佛教就有非常深的修為;但是,佛是自身的佛,這是個公共領域和私人領域的問題,你可以在辦公室擺上佛壇,“先舍才有得”但是,走出去的順豐,基督教、伊斯蘭教、天主教等等,多元化的信仰的時候,用佛來治理企業,在國際化浪潮下還能走多遠?

九:人力資源,一位老同事告訴我,他走后,基本上他的團隊就陸陸續續的走了,不管什么原因,他都希望他們能夠在順豐快樂的成長,但是卻事與愿違,是他個人問題,選的人太差,還是其他問題,或許是他的領導風格,他的個性留下他的團隊太多烙印,以至于他們都不能適應新的領導?當這一切成為一個常態的時候,或許這不僅僅是他部門的問題,順豐的人力資源管理出了什么問題?一朝天子一朝臣?如此人力資源,順豐還能走多遠?

十:最后如果說還有危機的話,那就是接班人的危機,順豐是一個人的順豐,是王衛的順豐,離開王衛的順豐,到目前為止沒有人能夠接他的班,他的魄力,他的誠信,他的帝王,他的金錢,他的靈魂都在順豐,無人能替代,多少年前,王衛說過,走一個王衛,補充一個快遞員;這似乎是個柏拉圖夢想,沒有了王衛,順豐還能走多遠?

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