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7 月很快就過(guò)去一半了，職場(chǎng)新人們很快就會(huì)度過(guò)他們工作的頭半個(gè)月。但我相信，許多職場(chǎng)新人們依舊沒(méi)有適應(yīng)工作的環(huán)境以及節(jié)奏。
在這里，我想問(wèn)新入職場(chǎng)的同學(xué)一句：
想哭嗎？
從我們簽下勞動(dòng)合同的那一刻起，我們的身份就正式從學(xué)生變成了上班一族，和剛上大學(xué)的時(shí)候不同，踏入社會(huì)是一件極其殘酷的事，因?yàn)檫@個(gè)世界對(duì)職場(chǎng)新人實(shí)在是太不友好了。
◆來(lái)自公司的不友好 ◆
我有一些在銀行工作的朋友。他們?cè)谌肼氈耙仓楞y行的工作任務(wù)其實(shí)很重，并沒(méi)有表面看上去那么光鮮。當(dāng)初面試的 HR 也給他們打過(guò)預(yù)防針，告訴他們銀行的工作其實(shí)一點(diǎn)也不清閑。
然而他們聚會(huì)的時(shí)候還是向我吐槽：“知道工作多，不知道這么多?！?/span>
認(rèn)知偏差中有一種投射效應(yīng)，簡(jiǎn)單地解釋就是以自己的標(biāo)準(zhǔn)去揣度別人對(duì)事情的接受程度。我同學(xué)以為 HR 所說(shuō)的不清閑只是期中考試前一周的復(fù)習(xí)強(qiáng)度，但其實(shí)那是期末考試前一晚的復(fù)習(xí)強(qiáng)度持續(xù)一周。當(dāng)然 HR 不可能和新人說(shuō)太清楚，畢竟 HR 也害怕啊，要是說(shuō)清楚了之后新人跑了咋辦，招個(gè)人才可不容易。
想一下子適應(yīng)公司這個(gè)大環(huán)境是很難的，因?yàn)楣静幌翊髮W(xué)，會(huì)對(duì)自己的新生呵著、護(hù)著。公司則希望新人能快速成長(zhǎng)，獨(dú)當(dāng)一面，因此只會(huì)往死了訓(xùn)練你。
所以許多職場(chǎng)新人進(jìn)入公司后會(huì)感到很失落。因?yàn)樗麄冎皩?duì)自己千挑萬(wàn)選的工作期待太高，放大了公司的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)真正進(jìn)入公司的時(shí)候，很快就會(huì)遭遇到公司的各種缺點(diǎn)，造成很大的心理落差。
那種感覺(jué)就像結(jié)了婚之后才發(fā)現(xiàn)根本認(rèn)不出卸了妝的老婆。
離婚吧，但這婚才剛結(jié)。而且大家都是有感情基礎(chǔ)的，說(shuō)離就離多傷人。
◆來(lái)自上司的不友好 ◆
下面這段文字可是我冒著丟飯碗的危險(xiǎn)寫的。
當(dāng)然，并不是說(shuō)每個(gè)上司都不友好。我相信大部分上司都是很關(guān)心下屬的。但是上司們最后表現(xiàn)出來(lái)的樣子依然是十分不友好的，這主要是由兩個(gè)原因?qū)е碌模?/span>
還是投射效應(yīng)
許多上司在面對(duì)職場(chǎng)新人時(shí)常常會(huì)很郁悶，覺(jué)得他們?cè)趺催B一點(diǎn)點(diǎn)小事都做不好。
很多時(shí)候上司都把下屬當(dāng)成了另一個(gè)比較差的自己，認(rèn)為下屬的能力雖然不及自己，但也應(yīng)該是很不錯(cuò)的。但是上司卻忽略了自己在職場(chǎng)奮斗過(guò)程中慢慢培養(yǎng)出來(lái)的心態(tài)和處事方法并不是職場(chǎng)新人所具備的。
然后上司就會(huì)出現(xiàn)上述的疑問(wèn)，為什么新人連一點(diǎn)小事都做不好，殊不知做不好才是常態(tài)，若是新人初入職場(chǎng)就能應(yīng)對(duì)自如，那么上司當(dāng)真是撿到寶了。
我們常說(shuō)要換位思考。為什么我們要 “常說(shuō)”，因?yàn)閾Q位思考真的就是一件需要不斷提醒的事情。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，我們總是不自覺(jué)地把自己的心理特征強(qiáng)加在他人身上，認(rèn)為別人也應(yīng)該有和自己一樣的想法。投射效應(yīng)使得上司和下屬之間不能很好地理解雙方的問(wèn)題，工作時(shí)摩擦劇烈。
上司并不稱職
一般來(lái)說(shuō)，除了一些公司入職前有入職培訓(xùn)會(huì)讓高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)培訓(xùn)新員工。大部分新入職場(chǎng)的職員的直屬上司都是剛剛升入管理層的管理新人。其上司自身也在慢慢適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變。所以其實(shí)，許多職場(chǎng)新人的上司并不具備培訓(xùn)新人的能力，或者說(shuō)他們還沒(méi)有意識(shí)到身為一個(gè)管理人員應(yīng)該做什么。
職場(chǎng)新人能力成長(zhǎng)慢，直屬上司是要負(fù)一定責(zé)任的。怎樣判斷你的上司會(huì)不會(huì)培訓(xùn)你呢？以下是一些不友好的培訓(xùn)方式：
愛(ài)開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議
有些上司特別喜歡抽個(gè) 1 小時(shí)出來(lái)給新人講講工作應(yīng)該怎么做，但絕大多數(shù)的上司不是專業(yè)的教師，他們并不能成功地在 1 小時(shí)內(nèi)給予新人有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)員工絕不能偶爾為之，培訓(xùn)員工也是上司的責(zé)任，上司應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)員工變成自己的習(xí)慣，把培訓(xùn)帶入日常的工作中，而不是在出現(xiàn)問(wèn)題之后再開(kāi)個(gè)培訓(xùn)會(huì)批評(píng)下屬。
授人以魚
總有些上司看不過(guò)新人的工作效率，然后自己就把新人的工作給做了。這樣會(huì)導(dǎo)致三個(gè)問(wèn)題：新人變得過(guò)度依賴上司；上司自身的工作量增多，忙不過(guò)來(lái)；新人對(duì)自己的能力不自信，變得消極散漫。這個(gè)問(wèn)題的解決方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，授人以魚不如授人以漁嘛。
敘述多于提問(wèn)
這里的 “敘述多于提問(wèn)” 是指上司在回答新人提出的問(wèn)題時(shí)的表現(xiàn)?；卮饐?wèn)題為什么還要提問(wèn)？這是因?yàn)樾氯顺跞肼殘?chǎng)，還沒(méi)能學(xué)會(huì)有效溝通，其思維方式還停留在大學(xué)期間。新人雖然提出了一個(gè)問(wèn)題，但往往沒(méi)能抓住問(wèn)題的精髓，甚至不知道自己提這個(gè)問(wèn)題究竟是想要得到什么答案。這時(shí)候上司應(yīng)當(dāng)通過(guò)一些提問(wèn)來(lái)幫新人理清思路，塑造其職場(chǎng)思維。
在《讓培訓(xùn)成為習(xí)慣》中，培訓(xùn)大師 Michael Bungay Stanier 提出了 7 個(gè)能有效提高培訓(xùn)效率的問(wèn)題：
1. 你是怎么想的？
2. 還有什么需要補(bǔ)充嗎？
3. 當(dāng)前你面臨的實(shí)際難題是什么？
4. 你想要什么？
5. 我該怎么幫助你？
6. 如果你愿意做這個(gè)，那不愿意做什么呢？
7. 對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么最有幫助？
以上的 7 個(gè)問(wèn)題，可以大大提高上司與新人的溝通效率。如果你是一名職場(chǎng)新人，然后遇到了會(huì)詢問(wèn)你以上這些問(wèn)題的上司，這個(gè)勞動(dòng)合同可以簽一萬(wàn)年。
◆來(lái)自自身的不友好 ◆
前段時(shí)間有篇文章叫《90 后，我為什么不聘用你？》，文章自然是好文章，不然也不會(huì)刷爆了朋友圈，不過(guò)抹除標(biāo)題黨的因素，那篇文章真正的題目應(yīng)該是《我為什么不聘用你》。
然而假如那篇文章的題目真的是《我為什么不聘用你》的話，我打包票這篇文章火不起來(lái)。
從 80 后、90 后再到 00 后。中國(guó)人民對(duì)標(biāo)簽的偏愛(ài)已經(jīng)到了一種無(wú)可救藥的地步。
我自身就是一名 90 后，說(shuō)實(shí)話，我不喜歡別人稱呼我為 90 后，我覺(jué)得 90 后是個(gè)貶義詞。在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我總是小心翼翼，不想被同事或上司貼上 90 后的標(biāo)簽。
我做事異常地踏實(shí)，一件特別簡(jiǎn)單的事都要確認(rèn)兩遍，我不敢表達(dá)自己，怕讓別人覺(jué)得 90 后的想法就是幼稚和不切實(shí)際。
然后上司就罵我了：你怎么這么慫？這么不自愛(ài)？（我才不慫，上一節(jié)我還吐槽您了呢。）
我是不愿意承認(rèn)我當(dāng)時(shí)慫了的，不過(guò)我當(dāng)時(shí)真的很不自愛(ài)。其實(shí)大部分職場(chǎng)新人和我當(dāng)時(shí)一般，不自愛(ài)。
新入職的員工無(wú)疑是公司地位最低的人，作為一個(gè)新人，會(huì)很沒(méi)有安全感，因此會(huì)不由自主地想討好他人，給他人一個(gè)好印象。而討好他人的代價(jià)往往是巨大的。有些新人會(huì)強(qiáng)迫自己接下一些費(fèi)時(shí)耗力的工作來(lái)獲得同事歡迎。而有些內(nèi)向的新人則會(huì)逼迫自己和公司的同事社交。
總之，就好像我剛進(jìn)公司時(shí)盡力掩蓋我 90 后的一面一般，新人剛到公司的時(shí)候總是在做自己以為的他人眼中的完美新人，并沒(méi)有在做自己。
和 90 后一樣，職場(chǎng)新人也是一種標(biāo)簽，一種更容易讓人聯(lián)想到不好的東西的標(biāo)簽。所以在我們成為職場(chǎng)新人那一刻，因?yàn)橹袊?guó) “標(biāo)簽文化” 的潛移默化的影響，我們是覺(jué)得自己不夠好，甚至自卑的。
因?yàn)樽员?，不自?ài)，我們往往就沒(méi)能發(fā)揮出當(dāng)初公司招收我們時(shí)所看重的特質(zhì)。工作得并不順利，工作不順利又會(huì)責(zé)怪自己，然后就陷入了一個(gè)死循環(huán)。
在初入職場(chǎng)的時(shí)候，我們比任何時(shí)候都更需要做自己。不然就會(huì)被社會(huì)上的各種看法、標(biāo)簽牽著鼻子走。
現(xiàn)在，我想再問(wèn)新入職場(chǎng)的朋友一句：
還想哭嗎？
知道到這個(gè)世界為什么這么不友好之后，是不是感覺(jué)好多了。面對(duì)這些不友好，最好的辦法無(wú)疑就是化敵為友。
公司不友好，是因?yàn)槟愫瓦M(jìn)公司之前正好相反，只是看到公司的缺點(diǎn)，但是有哪個(gè)公司是十全十美的呢？
上司不友好，是上司自身能力的限制，畢竟不是每個(gè)人都能遇到如人生導(dǎo)師一般的上司。其實(shí)不管上司會(huì)不會(huì)問(wèn)你上述的那 7 個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在的你也應(yīng)該自己?jiǎn)柾曜约耗?7 個(gè)問(wèn)題之后再去找上司溝通，沒(méi)有人不喜歡高效的溝通。
自身不友好，是因?yàn)槌跞肼殘?chǎng)的迷茫讓你過(guò)于在意他人的眼光，你應(yīng)該做好自己，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
聽(tīng)過(guò)一個(gè)冷笑話：
一個(gè)職場(chǎng)新人問(wèn)同事：“咱們這份工作這么辛苦，你想過(guò)辭職嗎？”
同事回答他：“有啊，只有一次?！?/span>
新人很驚訝，繼續(xù)問(wèn)道：“怎么只有一次？”
同事回他：“一周只有一次。”
路，從來(lái)都是很難走的；世界，也從來(lái)都是不友好的。
但我想堅(jiān)持下去。
校訂：吳巍、姚色豐
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話題討論：
在職場(chǎng)，你曾受到過(guò)哪些不友好？
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