發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式-讀書筆記(2009-10-01 14:34:58)
該書的一個重點(diǎn)就是對于商業(yè)模式給出了一個較為系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)圖，給出管理模式和商業(yè)模式的區(qū)別。管理模式關(guān)注的是組織和人，涉及到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，管理控制，人力資源等，或者講管理模式是企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動的和人相關(guān)的管控流程。而商業(yè)模式是告訴人們，企業(yè)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)起來的，如何在顧客創(chuàng)造價值和實現(xiàn)企業(yè)價值之間創(chuàng)造橋梁，因此關(guān)注業(yè)務(wù)系統(tǒng)，盈利模式，關(guān)鍵資源管理和現(xiàn)金流，這些和組織中的人可能并沒有直接關(guān)系。
定位需要回答三個問題，企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?目標(biāo)客戶是誰？需要向他們提供什么樣特征的產(chǎn)品或服務(wù)？定位的重點(diǎn)是SWOT分析，需要理解市場和細(xì)分市場，時刻結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢和核心競爭力分析考慮差異化。定位是商業(yè)模式的起點(diǎn)，它的確立涉及到對過去的分析，對現(xiàn)在的把握和對未來的預(yù)測。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)這個詞比較抽象，而簡單的表示就是一系列業(yè)務(wù)活動組成的價值網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)重點(diǎn)體現(xiàn)的是業(yè)務(wù)流，信息流，資金流和物流的集成，業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以理解為鏈接企業(yè)上下游客戶和供應(yīng)商，合作伙伴的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)就是根據(jù)企業(yè)定位對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行整合，再根據(jù)企業(yè)的資源能力分配利益相關(guān)者的角色，確定和企業(yè)相關(guān)的所有干系方的價值鏈活動的關(guān)系和結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)首先是根據(jù)定位確定自己的優(yōu)勢資源，然后建立利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)。
資源是企業(yè)所控制的，能夠使企業(yè)溝通和設(shè)計好的戰(zhàn)略得以實施，從而能夠提供企業(yè)效果和效率的特性。企業(yè)的資源包括金融資源，實物資源，人力資源，信息，無形資源，客戶關(guān)系和公司網(wǎng)絡(luò)。關(guān)鍵資源能力是讓企業(yè)的商業(yè)模式能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)的相對重要的資源和能力。以關(guān)鍵資源能力來構(gòu)造商業(yè)模式包括兩種方法：
- 以企業(yè)內(nèi)的單個能力要素為中心，尋找和構(gòu)造與該能力相關(guān)的利益相關(guān)者。
- 對企業(yè)內(nèi)部價值鏈上的能力要素進(jìn)行整合，以創(chuàng)造更加具有競爭力的價值鏈產(chǎn)品。
盈利模式是企業(yè)利潤的來源和生存之根本，盈利模式是商業(yè)模式的核心，企業(yè)的定位，根據(jù)定位構(gòu)建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和關(guān)鍵資源掌控都將為盈利模式服務(wù)。好的產(chǎn)品和服務(wù)并不一定能夠轉(zhuǎn)化為盈利，這在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中體現(xiàn)的很明顯，而即使有好的產(chǎn)品和服務(wù)由于同質(zhì)競爭的激烈又不能轉(zhuǎn)化為持續(xù)的盈利。因此盈利模式隨時都在考慮根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源掌控構(gòu)建的差異化策略。在盈利模式上常見的有以下幾種：
- 和合作伙伴進(jìn)行捆綁后的類似剃須刀+刀片的捆綁盈利模式，和外部形成利益關(guān)系體。
- 通過送產(chǎn)品形成規(guī)模效應(yīng)后的，以資源整合能力驅(qū)動的服務(wù)盈利模式。
- 通過整合供應(yīng)鏈上下游，以資源整合能力形成的潛在增值服務(wù)盈利模式。
- 通過規(guī)模效應(yīng)形成的充沛現(xiàn)金流而形成的增值盈利模式，通過客戶規(guī)模形成的增值服務(wù)模式。
現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)在商業(yè)模式中的重要性在于盈利模式的可持續(xù)性。商業(yè)模式的起點(diǎn)是定位，中間是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，關(guān)鍵資源和能力，盈利模式，最終又必須體現(xiàn)到價值創(chuàng)造。企業(yè)的健康發(fā)展一方面體現(xiàn)在利潤的增長，一方面體現(xiàn)在現(xiàn)金流的增長。商業(yè)模式好的企業(yè)，現(xiàn)金收入和先進(jìn)投入都為正，屬于超級現(xiàn)金流模式。而這種商業(yè)模式的重點(diǎn)體現(xiàn)則是輕資產(chǎn)運(yùn)作，即體現(xiàn)在1)善于利用資產(chǎn)/資源/能力杠桿，整合關(guān)鍵資源，2)庫存低，有效利用負(fù)債杠桿，運(yùn)營效率高，3)投入資本收益高，成長速度快。
通過讀該書，加深了我對商業(yè)模式的理解，同時對書中提出的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)圖有了更加深刻的認(rèn)識，即圖中的紅色菱形部分，而這才是商業(yè)模式真正的核心。即通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大，對企業(yè)各種關(guān)鍵資源和能力的掌控，驅(qū)動企業(yè)發(fā)現(xiàn)衍生和延伸的各種增值服務(wù)，由該增值服務(wù)形成可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)金流。即商業(yè)模式是可持續(xù)的盈利模式。
