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危機到來的時刻,其實是我們升級認知的好時機
文 | 茶九  · 主播 | 楊槍槍



一場疫情,突如其來,全世界好像被按下了暫停鍵。
隨著疫情的蔓延,無數企業遭受重創。
美國的三大航空公司紛紛告急,發行了66年的第一成人雜志《花花公子》,瀕臨破產,日本一家經營了64年的老牌旅館,宣布倒閉。
中國企業也沒能幸免,曾經轟動一時,獲得阿里投資的百程旅行網,就意外地啟動了破產清算。
更不用提那些中小企業,有的還未來得及展露手腳,就永遠地消失在了這個凜冽的寒冬里。
研究報告顯示:有三分之一的企業,其現金流僅可維持企業正常運轉2個月,還有三分之一的企業,其現金流只能維持企業正常運轉1個月。
疫情對于中小企業的打擊,幾乎是不可愈合的創傷。
那么待到疫情結束,這些停擺的中小企業能否重啟?如何重啟?這都是創業者最關心的問題。
在這種境況下,一本書的出版讓我們看到了希望,就是我們今天要讀的《心力:創業如何在事與難中精進》。
這本書的作者吳世春,在投資界赫赫有名,是著名的天使投資人,也是最早在“創業黑馬”中開設實驗室的投資人之一。
他不僅是創業黑馬中招生人數最多的導師,還是投資學員最多的導師之一。
至2019年底,他前后共計輔導了142位創業者,投資了20位學員,總投資金額累計超過1億元,甚至創造了“吳世春現象”。
但很多人不知道的是,吳世春在做投資人之前,其實是一位連續創業者,與陳華、張一鳴等人共同創辦了酷訊網等公司。
這個雙重身份帶給了他不一樣的經歷,也促使他思考創業的本質問題。
他將自己的投資世界觀與陽明心學相融合,創造出一門專為中國創業者打造的成長哲學,從認知力和心力兩個角度去摸索、探討如何激活“人”的力量,這就是《心力》這本書的基石。
這本書最難能可貴之處在于,它不僅有世界觀,還有方法論和工具,
堪稱“小鎮青年”的創業寶典,讓更多的人少走彎路,讓更多的創業者從無名小卒變成重要人物。
我們今天就來一起看一下,《心力》這本書從認知力和心力這兩個角度,帶給我們怎樣的啟發。

在各種創業課或是創業經驗交流中,我們常常會聽到這樣一個詞:“認知力”,那么到底什么是認知力?
吳世春從創業的角度給它下了一個定義,那就是:解決自己不知道的問題的能力。
其實人的一生都在為認知買單,創業更是如此。
創業者常常聽到說創業要講格局、講心胸、講視野,但歸根結底,這些東西講的就是認知力。
可以說,一個人創業成功與否的關鍵,就在于認知力的高低,誰能夠擁有高水平的認知力,誰就能脫穎而出。
高水平認知力的前提,是正確地認知自我和世界。
提到認知自我,很多人不屑一顧:“我自己還不了解自己嗎”,還真不一定,老話說“人貴有自知之明”,對自我有準確的認知和判斷,是很難的一件事。
大部分人創業成功,會歸功于自己的能力和遠見卓識,而如果創業失敗,則會覺得是運氣和環境作祟。
這是典型的認知偏差,人們往往很難恰如其分地評價自己的光彩和晦暗。
怎樣才能糾正這種認知偏差呢?陽明心學的觀點是,要首先找到本初的那個心,即正心。
人心不正,就會出現認知偏差,造成判斷失誤。
吳世春經常會從一個人日常生活中的一言一行,來看他的正心,他覺得朋友圈最能反映一個創業者的認知力水平。
我們的朋友圈中,不乏有人經常表現得極為自負,一副“老子天下第一”的派頭,那么這種人,在投資人吳世春眼里,就會被非常謹慎地看待。
弱小和無知從來都不是生存的障礙,傲慢才是。
具體到創業內容,認知自我實際就是了解自己是什么樣的人,擁有哪些可以對創業活動產生幫助的能力和資源,知道自家產品的優點和缺點。
比如能否滿足用戶的需求等,以及自己能創造什么,能為社會帶來什么。
就像有一名創業者從2005年想要做網絡地圖,但是做著做著發現,他其實根本競爭不過像百度、騰訊、阿里這樣的大公司,他們可以投入1000人專門做研發,并且不在乎短期利潤。
因為這些公司都是把網絡地圖當作一個基礎設施,一個用戶流量入口。
但是他這個創業公司卻不能不重視利潤,所以當別人在不盈利的情況下, 還能投入1000人并且做得比你更好的時候,這個生意就應該果斷放棄。
這也是后來吳世春說做這個項目沒有任何意義的原因。
對用戶來說,大公司的產品免費,會持續投入,并且它的數據更專業,產品功能更全面,對比下來,沒有人會去選擇創業公司的產品。
所以,認知自我能夠幫我們在創業中及時調整方向,不會碰得頭破血流才意識到問題所在,也能幫我們選對賽道,厚積薄發。
“認知自我”我們了解了,那認知世界又是怎么回事呢?
我們以前和別人爭論的時候,常常會說這么一句拗口的話:“你以為,你以為的就是你以為的嗎?”
這句話說的就是對世界的認知。
我們生活在信息爆炸的今天,獲取信息的渠道極為豐富,只要我們想,這些信息都會從不同渠道為我們一一呈現,但為什么有這么多信息來源,創業者之間還會存在明顯的認知偏差?
答案就是他們認知世界的方法出了問題。
怎樣做才能正確認知這個世界,避免作出錯誤的判斷呢?吳世春給出了五個具體的行動指南。
第一,不要過于相信行業報告。
提起行業報告,很多人會覺得一定非常專業,其實不然,依托于行業報告作出的決策,反而會非常危險。

因為基于預算、時間的限制,研究機構通常只對市場做了少量的抽樣調查,就會用這些資料去推測總體的情況,顯然這樣的報告只能告訴我們一個模糊的概況,卻無法作為決策的基礎。

不僅如此,試想,我們在互聯網上搜索30分鐘就能找到的行業報告,能有什么價值?
我們能找到,別人也就能找到,這些公開信息,無論如何演化,都很難形成任何競爭優勢。
所以,靠譜的信息來源,還是自己做市場研究得到的關鍵信息,基于此,才能做出理性的市場決策。
第二,要廣泛地與市場參與者交流。
這個建議其實不難理解,如果想要更好地認識世界,獲得最翔實、最可靠、最接地氣的一手信息,我們就要去與大量的市場參與者交流。
這是最基本的認知態度了,因為只有樣本數據足夠大,我們才能糾正自己的視覺偏差,廣泛地吸納各方觀點,得出最準確的信息。

具體到哪些人呢?范圍很廣,從用戶、渠道、平臺到友商、供應鏈等市場參與者,我們都應該去積極地和他們做朋友,與他們深入交流時,才能從他們口中獲得真實有用的信息。

第三,要多問少說。
提問其實是一門高深的學問,和市場參與者成為朋友后,重要的不是與他們交流,而是提出針對性的問題,拓寬思路,解決實際困難。
但是大部分人都欠缺提問題的能力,我們接受的教育中,做題能力的訓練遠遠多于提問能力的訓練。
所以創業者應該盡可能少的表達自己的觀點,更多地去有意識地鍛煉自己的提問能力。
第四是要學會提煉有效信息。
我們每天面對的龐大的信息庫,它不是一成不變的,而是動態的。
今天我們得到的信息,明天可能就過了“保鮮期”。
在不斷變化的信息流中最重要的就是,我們要培養自己提煉有效信息的能力。
我們應該緊跟最新市場信息的擁有者,當一個新的信息出現時,訓練自己快速有效地提煉出信息中的關鍵內容。
長此以往,你就會發現,自己對世界,對市場的認知力水平會比別人高很多。
當我們的認知力達到一定的水平后,就可以根據信息作出相對準確的假設,再用實際的產品去驗證我們的假設。
而這所有的工作,我們都走在了別人的前面,這就為成功奠定了基礎。
第五是要及時總結復盤。
對創業者來說,復盤真的是頭等大事,尤其是初期創業者。
為什么這樣說呢?因為創業初期,我們往往會沒有方向,只有熱情,沒有戰略,只有戰術。
我們會經歷各種困難挫折,會在創業過程中面對產品、市場、團隊出現的各種各樣的問題,甚至會面臨最壞的結果,就是創業失敗。
但是,不管中間經歷多少曲折,多少挫敗,這其實都是市場送給我們的禮物。
只要我們擁有克服困難的決心和提升認知的勇氣,那么越大的失敗,反而會帶來越大的成功。
因為每一次失敗后的復盤,帶給我們的將是脫胎換骨的改變。
越大體量的公司,越是需要在前進中不時地“回頭看”,從而發現那些自己從未留意過的細微問題。
而對于創業公司來說,復盤更是重中之重,每一次復盤,都能幫助我們適時地調整方向,使我們在迷茫中找到出路。
但是很多人復盤過后卻并沒有助益,那么大概率是他們把復盤當做了記錄。
但其實復盤是一個不斷輸出的過程,在這個過程中,我們會面臨各種質疑,解決這些疑問的過程,才是能讓我們真正提升認知力,少走彎路的過程。
第六點建議是,我們要多與行業頂尖人物進行交流。
當我們認知水平較低的時候,是很難看到高緯度的世界的。
我們會理所當然地認為,自己看到的世界,就是真實的世界,卻忘記了人外有人,天外有天。
所謂“一葉障目,不見泰山”就是如此,想要打破自己的認知障礙,最快速有效的辦法,就是與行業擁有頂尖認知或最新認知的人交流。
“臺上一分鐘,臺下十年功”,這些頂尖的人之所以能夠出類拔萃,都是經過千錘百煉的。

和這些人交流,我們不僅能夠打開認知新世界的通道,獲得更多、更新的信息,最重要的是,當我們自己不再是“被碾壓”的狀態,而是能和這些頂尖的人同頻的時候,我們就知道,自己的認知能力已經大幅提升。

這個時候再去做投資無疑就會比較篤定,而所做的決定也會最大程度的接近事實真相。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,想要真正掌握價值鏈條以及行業發展趨勢,首先要對自我和世界有清晰而準確的認知。
當我們看清自我,了解了世界,自己的優勢和短板都了然于胸的時候。
對于“你是否要走上創業之路?”“創‘什么’業”?“遇到問題該怎么辦?”這類問題,內心就會自然而然的給出答案。


認知力我們大概了解了,那什么是心力呢?
我們在很多成功的創業者身上,都能看到永不磨滅的激情和對待工作的熱忱。

董明珠曾說:“我在格力28年沒有休過一天假”;劉強東強調說:“今年我依然每天工作16個小時,沒有周六周日”;李彥宏一直在“奔跑”,他說:“每天起得特別早,我可能五點鐘就醒了我很著急”;雷軍也非常拼命,他說:“我們每周要忙7乘24小時,我們還是很勤奮的。”

如火山爆發般的激情,無堅不摧的信心,還有勢不可擋的勇氣,這些都是心力。
如果說認知力是一個人底層思維系統,那么心力的功能就是保證這個系統持續高速運行。
認知力決定我們能看到一個什么樣的世界,而心力決定了我們能否進入這個世界。
畢竟每個公司的發展路徑都不是連續性的曲線,而是跳躍的曲線。
很多企業在開始的時候不具備任何優勢,卻能在最后變成一匹“黑馬”,硬生生把原本只有5%的創業成功率,提升至90%,心力就在這其中發揮舉足輕重的作用。
可以說,心力才是創業者最核心的競爭力。
強化我們自身的心力,首先要做的,是摒除一切雜念,保持專注。
心力當然不僅僅是為了夢想殊死拼搏的鋼鐵意志,還有一種常常被人們忽略,那就是強大的情緒管理能力,不被情緒左右,保持專注。
心學集大成者王陽明,25歲參加科舉考試落榜,別人落榜捶胸頓足,而他都已經兩次落榜,卻非常平靜,他說:“別人都以落第為恥,我卻以因落第而動心為恥?!?/section>
兵荒馬亂的年代,他半生戎馬卻從未嘗敗績,有人問他用兵如神有沒有什么技巧。
他回答:“哪有什么技巧,只是努力做學問,養的是‘此心不動’。如果你非說有技巧,那‘此心不動’就是唯一的技巧。大家的智慧相差無幾,勝負就在于此心的動與不動?!?/section>
這就是王陽明遠勝于他人的秘密,不亂于心,不困于情,沒有雜念,心無旁騖地專注于一件事,才能運籌帷幄,縱橫捭擱。
所謂大將風范,無非就是在打仗的時候,保持自己智能系統的穩定性。
心無雜念的專注,才能讓我們在極端的情況下,仍維持認知力的正常運轉、不斷精進。
創業為什么難?大多數時候,創業就難在它就像一個多米諾骨牌,哪怕是你做對了100件事,但凡有一個決策因疏忽而犯了錯誤,就會影響到全局的發展。
這種重壓之下,創業者是很容易產生各種各樣的雜念,但是那些負面情緒都是絆腳石,一旦我們帶著它們去看待問題,解決問題,我們就很容易掉進認知陷阱里。
對創業公司來說,專注是最重要的資源,也是通往成功的“捷徑”,因為在熟悉的領域而不是在能力范圍之外努力,最容易出成果。
在專注的狀態下,團隊的執行力不會被稀釋,攥緊拳頭打人總比攤開手掌要有力得多。
而專注在一點上,才會讓有限的資源發揮最大的效用。但是過于專注,就是固執了,“一條道走到黑”“明知山有虎,偏向虎山行”都是不可取的。
這也是我們要注意的陷阱,也是我們接下來要談的問題:準備換個方向,推倒重來。
有朋友說,你這不是自相矛盾嗎,又要專注,又要換方向,我到底是應該初心不變、堅持到底,還是應該順應市場和行業的變化及時調整?
吳世春對這個問題給出了明確的回答,創業者必須要根據自己的實際情況加以選擇,有些時候,我們就是應該堅持初心,而另一些時候,我們就應該換個方向,把一切推到重來。
專注的前提是,我們找到了合適自己的賽道,這時候才能把寶全押上去。
但是如果一開始方向就不對,是我們在用自己的劣勢拼別人的優勢,那么做得越多,專注得越久,反而會離理想中的終點越遠。
所以說,當我們選對了行業,看準了方向,那么就要靜下心來專注于一個領域。
但一旦意識到自己的方向出了問題,那么不管投入了多少,都要及時止損,勇于拋棄自己的沉沒成本,調轉方向,從頭開始。

人非圣賢,孰能無過,誰都有犯錯的可能,犯錯不要緊,重要的是能夠及時認錯,并在第一時間止損,吸取教訓,避免問題再次出現。將學到的經驗延續到今后的創業過程中,這才是一種成熟的商業認知,也是心力強大的體現。

心力不強大的人犯了錯,要么一蹶不振,要么孤影自憐,而心力強大的人看到的,永遠是他能夠在錯誤中學到什么。
這也說明,創業無定式,無論什么樣的方法論,如果不結合自己的實際情況,那么就會非常危險。

之前我們說的都是,關于創業初期方向的選擇和決策上,那么創業過程中,心力主要體現在獲取價值鏈上最有價值的環節。
我們不得不承認,創業就是要與不確定性為伍,但是不是所有的東西都是不確定的,有一點是我們能夠確定的,就是找到可持續的商業模式。
什么是商業模式?商業模式就是可持續的盈利系統,一個有生命力,可持續的商業模式,一定是基于價值鏈的分解。
而分解后的價值鏈中,那個最有價值的核心環節被誰控制,誰就掌握了競爭的核心優勢。
舉一個簡單的例子,非核心環節的比拼。

就像你有80粒芝麻,我有60粒芝麻,然后你一粒,我一粒,圍繞芝麻進行比賽,看誰先攢到100粒,這其實是數量級之間的比拼。如果這時候,突然有一個人抱來了一個西瓜,我們還能跟人家比嗎?芝麻的事完全都不用討論了,在西瓜面前,大家根本不是一個量級。這個西瓜,指的就是價值鏈中最有價值的環節,他對于芝麻的碾壓,就像上級對下級的降維打擊。

說白了,就是爭取做得更少,雖然可能更困難,但是結局更好的事。
做最少的事,當然不是說讓我們無需勤奮,等著天上掉餡餅,而是我們必須具備一定的戰略能力和高水平的認知力。
找到這個最有價值的環節,找到整個價值鏈中隱藏的“西瓜”。
說起來容易,但是在實際抉擇中很難。
如果有人問你,你有50%的機會在明天掙到100萬元,有100%的機會在今天掙到10萬元,但是如果在今天掙到了這10萬元,那么明天掙到100萬的機會是零,你會如何選擇?
我們可以來看看福佑卡車的選擇。福佑卡車的前身,是福佑物流,一家很傳統的物流公司。
單丹丹用6年時間,5個人,兩個車,在江蘇省闖出了一片天地,企業規模一度到擁有幾十個直營網點,50多輛卡車,可以說成績斐然。
2014年的時候,單丹丹在福佑物流的基礎上,成立了一家互聯網物流公司,福佑快運。
福佑快運的發展瓶頸很快出現了,它做得太雜、太廣,空運,零擔運輸,整車運輸都有涉及,導致出現了嚴重的問題,就是無法形成平臺效應,還是做一單賺一單的錢。
為此單丹丹非??鄲溃@時吳世春就問了她剛才的問題:你是要掙不確定的100萬元,還是要掙確定的10萬元?
單丹丹聽后馬上做出了自己的選擇——轉型,除了整車業務,其他的全部砍掉。

這一決策引起團隊里其他人的強烈反對,但是單丹丹對他們說:“擺在我們面前的有三條路,第一條路是堅持原有的發展方向,繼續做快運,花完300萬元的投資款就關門;第二條路是轉型做整車運輸,或許還可以拼一把;第三條路就是兩種業務并行,肯定死。反正都是死,不如拼一把再死?!?/p>

她在關鍵時刻的這一重要決策,才有了現在專注于城際整車運輸的福佑卡車。
所謂戰略,不過都是在抉擇與取舍。
堅持做整車運輸業務,就是抓住了整個價值鏈中最有價值的環節,并且先調轉方向,再專注于一個領域,最后終于走出一方屬于自己的天地。
人性總是充滿弱點的,在面對多個選擇的時候,即使我們知道其中的一項可能會獲得極大的成功,卻還是不可避免被當下唾手可得的利益迷惑。
而心力強大的人之所以能夠成功,就是因為他們內心的力量足以克服人性的弱點,并且能夠在決定勝負的關鍵時刻,面對質疑、反對、說服時,頂住壓力,作出正確決策。
由此看來,認知力和心力是一個人創業成功的“基本功”,那么疫情的危機當下,我們怎樣將認知力和心力融合在一起,從容面對呢?
很顯然,我們要提升對于危機的認識力,增強應對危機的心力,只有認知清楚,才能決策正確,才能轉“危”為“機”。
在危機中,很多行業甚至會出現“剩者為王”的情況,那些創業者心力弱小的企業,很可能會消失。
尤其是想要轉型的企業,只有具備強大的心力,才能穩定“軍心” ,平穩轉型。
危機到來的時刻,其實是我們升級認知的好時機。
當下,正是你脫穎而出跑贏市場的一個轉機,這就是另外一種高層次的認知,唯有心力強大的人才能把握。
希望每一位創業者都能熬過這次“行業寒冬”,在疫情過后,或能轉型成功,或能迅速崛起。
這本書中還有大量生動有趣的案例和方法論,等待你進一步探知。

本期策劃人:茶九,想要的都擁有,得不到的都釋懷。

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