如果是水滴，這是因為冰箱冷藏室后壁里面是蒸發器，壓縮機工作時，通過蒸發器制冷降溫，所以溫度很低，就會產生結霜現象，等壓縮機停機后，結霜就會慢慢融化形成水珠，然后流到冰箱后壁下面的接水盒內，通過排水孔流到壓縮機上面的接水盒內，再通過壓縮機的溫度慢慢蒸發掉。
如果是積水，那么原因有如下幾點：
1、開門次數過于頻繁，造成大量的熱空氣進入電冰箱內，熱空氣在冷凝中會產生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就會造成積水。
2、溫控器旋鈕位置是否正常?有時候我們在擺放食物的是會不小心把溫控器旋鈕旋動了而不知道。
溫控器旋鈕調節方法：冰箱溫控旋鈕一般有0、1、2、3、4、5、6、7當，數字越大，冷凍室里的溫度越低。一般春秋天我們放到3檔上，具體要看你的要求，冷凍室能否達到零下18度以下。為了達到食品保鮮和省電的目的，夏天我們可以打到1檔或2檔，冬天打到4檔或5檔。
有的人可能要問，冬天溫度低，反而把溫度設置的低（溫控器數值大），夏天溫度高，反而把溫度設置的高（溫控器數值小），是不是搞反了？其實有很多人都有這樣的錯誤認識，認為冬天溫度低可以把冰箱溫度設置高點，夏天溫度高要設置低些。
3、食物在存放時，溫度太高沒有進行冷卻就直接放入冰箱內，熱的空氣含水量較大，在冰箱內冷卻會造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就會造成積水。
4、冰箱排水管堵塞，排不出水。有八成的用戶是這種原因導致冰箱冷藏室流水的。這是因為直冷式的冰箱冷藏室的后壁與冷藏部分的蒸發器緊貼在一起，當壓縮機組工作的時候冷藏部分的蒸發器從冷藏室吸收熱量，使冷藏室的后壁溫度降低，造成壁上會結一層均勻的薄冰或霜。但當壓縮機停止工作的時候，溫度慢慢回升，這后壁上的冰會逐漸融化。正常的工作程序是融化后的水順著排水管流到冰箱外的接水盤中，并在哪里蒸發。但如果排水管出現堵塞，水沒地方流就自然會從前面流出來了，就導致我們常見的冷藏室流水的情況出現。
排水管如何清理？
首先要先檢查下排水管，你可以直接找些水對準漏水口，即冰箱“后背”下部“V”字型水槽正中小孔(大約小拇指粗)里注水，水漫出則表示排水管被堵塞了。
清理排水管：在排水孔處有一個綠色的排水桿，用手握住排水桿，在排水孔處反復攪動和拉動，就可以達到清潔的目的。也可以用一根長一些的電線對排水管進行疏通。
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