www.toutiao.com 2018-08-07 15:54
一個(gè)房子的好壞一是在于開放商是否足夠盡心盡力能夠提供高質(zhì)量的房子，二是在于物業(yè)服務(wù)公司能否提供優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)，促進(jìn)房屋的保值和升值。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司的糾紛是我們經(jīng)常遇到的一種民事合同糾紛，而基于目前物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的一些問題，這些合同糾紛又常常以業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)公司履行義務(wù)存在瑕疵而拒交或者少交物業(yè)費(fèi)產(chǎn)生的糾紛占絕大多數(shù)。
那么問題來了，如果發(fā)生物業(yè)合同糾紛，業(yè)主希望減免物業(yè)費(fèi)，那么業(yè)主需要如何舉證呢？
第一，充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的監(jiān)督職能，在日常物業(yè)服務(wù)的環(huán)節(jié)中積極作為，積極收集證據(jù)，在證明主體上，由業(yè)主委員會(huì)出具的證據(jù)的證明力要大于業(yè)主自身提出的證據(jù)的證明力。
第二，對(duì)于小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、安保、環(huán)境、綠化等方面的物業(yè)服務(wù)狀況，因?yàn)槭俏飿I(yè)服務(wù)公司做出上面幾類服務(wù)往往都是無形的，所以可以采用照相錄像等方式加以記錄。這里需要注意的是靜態(tài)證據(jù)照片的證明力要小于動(dòng)態(tài)證據(jù)錄像的證明力。此外要注意獲取和標(biāo)明證據(jù)的取得時(shí)間。
第三，業(yè)主要積極與物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行溝通，聯(lián)系，及時(shí)反饋問題，如果能夠?qū)⑽飿I(yè)服務(wù)問題解決在萌芽階段最好，因?yàn)闃I(yè)主的主要時(shí)間都在上班工作，一旦陷入訴訟只為了減免部分物業(yè)費(fèi)，性價(jià)比很低。出于經(jīng)濟(jì)性的考慮和考量如物業(yè)服務(wù)合同約定的任何一方面的物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主都可以首先跟物業(yè)公司駐小區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，要求立即整改，如果未能得到及時(shí)的反饋及整改，可以向物業(yè)行政主管部門投訴；解決不滿意可以通過業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)公司，并通過訴訟的方式追究物業(yè)公司的違約責(zé)任。此外在之前跟物業(yè)服務(wù)公司前期進(jìn)行溝通時(shí)，及時(shí)保存與物業(yè)交涉的證據(jù)材料，也可以證明物業(yè)公司的服務(wù)情況。
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