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2016-06-06 鴨題榜綠豆泥 人力資源管理師-真題寶典

30歲的你，如何提升能力，做好一個hr

什么樣的HR是優秀的HR？

是為員工所認可的HR，還是為老板所認可的HR？

是為企業所認可的HR，還是為社會所認可的HR？

是不是職位越高就代表是越優秀的HR？

還是從業越久就代表是越優秀的HR？

前不久，有朋友在微信里曬一則小文章，是關于HR的。

“很多人打算做HR，問我要看什么書，以下是資深人士的回答：

第一階段：《人力資源概論》、《薪酬管理》、《績效管理》、《勞動法》

第二階段：《莫生氣》、《佛經》、《老子》、《思想政治》、《論持久戰》

第三階段：《頸椎病康復指南》、《腰椎間盤突出日常護理》、《心臟病的預防與防治》、《高血壓降壓寶典》、《強迫癥的自我恢復》、《精神病癥狀學》

第四階段：《活著》”

雖然這個小文章有不少調侃的成份，但從中的確反映出部分HR從業者的狀態。

從事HR工作的人，越久地從事這一職業，就會越感受到這種職業的糾結。

“做事的對錯之爭”

所有的HR在工作中第一要面對的就是“對錯”。企業規定的，員工不一定認可，是企業對還是員工對？法律規定的，老板不一定認可，是法律對還是老板對？HR們往往在“情理法”還是“法理情”的對錯中糾結。站在每一方的角度考慮，都有每一方的理由，但在選擇時，往往只能站在其中一方。如果缺乏周旋的技能，HR只能是炮灰；好的HR卻能游刃有余，不一定皆大歡喜，但卻能“大事化小、小事化了”。

“人性的善惡之爭”

HR在絕大多數情況下要是“正能量”的代言人。招聘時要大力描述企業美好前景，現身說法，才能吸引優秀人才。培訓時要以不輸任何人的氣場，HOLD住人心，才能激勵優秀人才。考核時要把TOP20%的獎勵機制充分發揮，才能留住優秀人才。做這些時，HR將人性美好與善良的一面，展現、放大。

但同時，HR也是面對人性丑惡一面最多的人。當員工違規時、當員工離職時、當處罰員工時、當業務發展要拋棄一部分員工時，不論HR愿不愿意，都必須要面對人性的惡，去對抗自私與貪婪。

“利益的取舍之爭”

HR在企業中往往是給員工做職業規劃、幫助員工成長的人，但實際上，無論從薪酬增長還是職位晉升上，HR都不是既得利益者。作為職能服務人員，大多數HR擁有穩定的工作環境和生活環境，但不是薪酬最高的人，只能說穩定有余、激勵不足。雖然企業的薪酬體系設計有HR的參與，但HR多是薪酬考核的計算者和發放者，并不是獲利者。在涉及名額及少的優秀評選、獎勵時，往往HR們要自覺自愿地把自己排斥在外，因為不能自己既是裁判又是運動員。在利益的取舍中，HR往往舍要更多一些。

不論是面對對錯、面對善惡、面對取舍，好的HR都有一顆富足的心。

有了這種心態，工作時會不急不躁，多次溝通；

有了這種心態，會用善良激勵自己，而把惡去平息；

有了這種心態，無欲才能剛，沒有利益的羈絆，做事自在人心！

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