教育中的心理效應(yīng)一“蘇東坡效應(yīng)”

　　古代有則笑話：一位解差押解一位和尚去府城。住店時(shí)和尚將解差灌醉，并剃光他的頭發(fā)后逃走了。解差醒時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)人，大吃一驚，繼而一摸光頭轉(zhuǎn)驚為喜：“幸而和尚還在。”可隨之又困惑不解：“我在哪里呢?”這則笑話一定程度上印證了詩(shī)人蘇東坡的兩句詩(shī)：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。”即人們對(duì)“自我”這個(gè)猶如自己手中的東西，往往難以正確認(rèn)識(shí)。從某種意義上講，認(rèn)識(shí)“自我”比認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)更為困難。所以，魯迅有一句人們都認(rèn)可的名言：“人貴有自知之明”。社會(huì)心理學(xué)家將人們難以正確認(rèn)識(shí)“自我”的這種心理現(xiàn)象稱之為“蘇東坡效應(yīng)”。

　　我們教師在教育教學(xué)過(guò)程中，常常被強(qiáng)調(diào)要了解學(xué)生，但卻很少被要求要了解自己。這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)：了解學(xué)生固然重要，了解自己也同樣重要，因?yàn)橹挥屑攘私鈱W(xué)生也了解自己，才能有助于增進(jìn)師生之間的關(guān)系，才能找到更適宜的教育教學(xué)方法。那么，教師要如何了解自己呢?

　　首先，要跳出“自我”這個(gè)圈子，突破“自我”的局限，“以人為鏡”，通過(guò)與別人行為及優(yōu)缺點(diǎn)的比較，來(lái)獲得對(duì)“自我”的認(rèn)識(shí)。其次，利用別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)消除認(rèn)識(shí)“自我”的“盲區(qū)”。一般地說(shuō)，認(rèn)識(shí)別人比認(rèn)識(shí)“自我”容易，即所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。這就要求自己要能夠廣泛地收集來(lái)自上下左右對(duì)自己的各種評(píng)價(jià)，并通過(guò)認(rèn)真分析和判斷來(lái)認(rèn)識(shí)“自我”。第三，要掌握一些分析和判斷的方法。因?yàn)檫@與正確認(rèn)識(shí)“自我”密切相關(guān)。這些分析和判斷的方法主要有：能一分為二地看待問(wèn)題；能既善于聽(tīng)取別人的勸告，又不會(huì)被別人操縱，遇事能夠冷靜理智，不會(huì)感情用事等等。第四，多參加各種有益的、展示才華和能力的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)各種有益的、展示才華和能力的實(shí)踐活動(dòng)，可以檢測(cè)自己的才華和能力，從而達(dá)到認(rèn)識(shí)“自我”的目的。

　　教育中的心理效應(yīng)二“霍布森選擇效應(yīng)”                   

　　1631年，英國(guó)劍橋商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來(lái)供顧客挑選，但附加一個(gè)條件即只許挑選最靠近門(mén)邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓顧客挑選。對(duì)這種沒(méi)有選擇余地的所謂“選擇”，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。

　　社會(huì)心理學(xué)家指出：誰(shuí)如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，誰(shuí)就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡(jiǎn)單：好與壞、優(yōu)與劣，都是在對(duì)比的選擇和判斷中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案，選擇和判斷才有可能做到合理。如果一種選擇和判斷只需要說(shuō)“是”或“非”的話，這能算是選擇和判斷嗎?只有在許多可供對(duì)比的方案中進(jìn)行研究，并能夠在對(duì)其了解的基礎(chǔ)上選擇和判斷，才算得上是真正的選擇和判斷。因此，沒(méi)有選擇余地的“選擇”和“判斷”，就等于無(wú)法選擇和判斷，就等于扼殺想象能力和創(chuàng)新能力。

　　過(guò)去，我們教師在向?qū)W生出示各類作業(yè)或考試題目時(shí)，其答案往往是唯一的，這其實(shí)既不符合實(shí)際也無(wú)助于學(xué)生想象能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。有專家認(rèn)為，作業(yè)或考試題目的答案允許有一定的模糊度，可以給學(xué)生留下更大的想象空間、更大的選擇和判斷余地，還可以激發(fā)創(chuàng)新的興趣。毫無(wú)疑問(wèn)，我們教師如果都像英國(guó)劍橋商人霍布森販馬那樣不讓學(xué)生有更多的選擇和判斷余地。學(xué)生將來(lái)能夠有想象能力和創(chuàng)新能力嗎?

　　教育中的心理效應(yīng)三“皮格馬利翁效應(yīng)”

　　1968年，美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和賈可布森做了個(gè)“實(shí)驗(yàn)：他們來(lái)到一所小學(xué)，煞有介事地對(duì)所有的學(xué)生進(jìn)行智能測(cè)驗(yàn)。然后把一份學(xué)生名單通知有關(guān)教師，說(shuō)這些名單上的學(xué)生被鑒定為“新近開(kāi)的花朵”，具有在不久的將來(lái)產(chǎn)生“學(xué)業(yè)沖刺”的潛力，并再三囑咐教師對(duì)此“保密”。其實(shí)，這份學(xué)生名單是隨意擬定的，根本沒(méi)有依據(jù)智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。但八個(gè)月后再次進(jìn)行智能測(cè)驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)了奇跡：凡被列入此名單的學(xué)生，不但成績(jī)提高很快．而且性格開(kāi)朗，求知欲望強(qiáng)烈。與教師的感情也特別深厚。羅森塔爾和賈可布森借用希臘神話中一個(gè)王子的名字，將這個(gè)實(shí)驗(yàn)命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”。傳說(shuō)皮格馬利釜愛(ài)上一座少女塑像，在他熱誠(chéng)地期望下，塑像變成活人，并與之結(jié)為夫妻。

　　為什么羅森塔爾和賈可布森所做的實(shí)驗(yàn)會(huì)出現(xiàn)這種奇跡呢?由于羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學(xué)家，教師們對(duì)他們提供的名單深信不疑，于是在教育教學(xué)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生一種積極的情感，即對(duì)名單上上的學(xué)生特別厚愛(ài)。盡管名單對(duì)學(xué)生是保密的，但教師們掩飾不住的深情還是通過(guò)語(yǔ)言、笑貌、眼神等表理出來(lái)。在這種深情厚愛(ài)的滋潤(rùn)下，學(xué)生自然會(huì)產(chǎn)生一種自尊、自愛(ài)、自信，自強(qiáng)的心理，在這種心理的推動(dòng)下，他們有了顯著進(jìn)步。

　　“皮格馬利翁效應(yīng)”告訴我們教師在與學(xué)生交往過(guò)程中，一旦好意知覺(jué)學(xué)生，有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地寄以期望，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)于這種期望的特性。難怪有人說(shuō)，教育的秘訣就是一個(gè)字：“愛(ài)”!皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國(guó)王，他愛(ài)上了自己雕塑的一個(gè)少女像，并且真誠(chéng)地期望自己的愛(ài)能被接受。這種真摯的愛(ài)情和真切的期望感動(dòng)了愛(ài)神阿芙狄羅忒，就給了雕像以生命。雖然這只是一個(gè)神話傳說(shuō)，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于期望而使“雕像”變成“美少女”的例子也不鮮見(jiàn)。

　　頑童當(dāng)州長(zhǎng)的故事，是“皮格馬利翁效應(yīng)”的一個(gè)典型的例子。羅杰．羅爾斯出生在紐約的一個(gè)叫做大沙頭的貧民窟，在這里出生的孩子長(zhǎng)大后很少有人獲得較體面的職業(yè)。羅爾斯小時(shí)候，正值美國(guó)嬉皮士流行的時(shí)代，他跟當(dāng)?shù)仄渌⑼粯?，頑皮、逃課、打架、斗毆，無(wú)所事事，令人頭疼。幸運(yùn)的是：羅爾斯當(dāng)時(shí)所在的諾必塔小學(xué)來(lái)了位叫皮爾．保羅的校長(zhǎng)，有一次，當(dāng)調(diào)皮的羅爾斯從窗臺(tái)上跳下，伸著小手走向講臺(tái)時(shí)，出乎意料地聽(tīng)到校長(zhǎng)對(duì)他說(shuō)，我一看就知道，你將來(lái)是紐約州的州長(zhǎng)。校長(zhǎng)的話對(duì)他的震動(dòng)特別大。從此，羅爾斯記下了這句話，“紐約州州長(zhǎng)”就像一面旗幟，帶給他信念，指引他成長(zhǎng)。他衣服上不再沾滿泥土，說(shuō)話時(shí)不再夾雜污言穢語(yǔ)，開(kāi)始挺直腰桿走路，很快成了班里的主席。四十多年間，他沒(méi)有一天不按州長(zhǎng)的身份要求自己，終于在51歲那年，他真的成了紐約州州長(zhǎng)，且是紐約歷史上第一位黑人州長(zhǎng)。這個(gè)故事說(shuō)明，教師對(duì)學(xué)生的贊揚(yáng)與期待，將對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為乃至成長(zhǎng)產(chǎn)生巨大作用。美國(guó)心理學(xué)家威廉．詹姆斯也發(fā)現(xiàn)，“人類本性中最深刻渴求的就是贊美。”其實(shí)每個(gè)人的內(nèi)心世界都一樣，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生不想得到老師的贊美和期待。

　　對(duì)少年犯罪兒童的研究表明，許多孩子成為少年犯的原因之一，就在于不良期望的影響。他們因?yàn)樵谛r(shí)候偶爾犯過(guò)的錯(cuò)誤而被貼上了“不良少年”的標(biāo)簽，這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們，使他們也越來(lái)越相信自己就是“不良少年”，最終走向犯罪的深淵。

　　人們通常用這樣來(lái)形象地說(shuō)明皮格馬利翁效應(yīng)：“說(shuō)你行，你就行；說(shuō)你不行，你就不行"。要想使一個(gè)人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。期望對(duì)于人的行為的巨大影響。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展。管仲在做齊國(guó)的宰相以前，曾經(jīng)負(fù)責(zé)押送過(guò)犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒(méi)有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預(yù)定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對(duì)他們的信任與尊重，因此，沒(méi)有一個(gè)人中途逃走，全部如期趕到了預(yù)定地點(diǎn)，由此可見(jiàn)，積極期望對(duì)人的行為的影響有多大！

　　教育中的心理效應(yīng)四“增減效應(yīng)”。

　　在人際交往中，我們總是喜歡那些喜歡我們的人，總是不喜歡那些不喜歡我們的人。然而，人是復(fù)雜的，其態(tài)度不是一成不變的，當(dāng)對(duì)方對(duì)我們的態(tài)度在喜歡與不喜歡之間轉(zhuǎn)變時(shí)，我們會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?為此，心理學(xué)家們做了一系列的實(shí)驗(yàn)。其中有這么一個(gè)實(shí)驗(yàn)：被試的八十名大學(xué)生，將他們分成四組，每組被試都有七次機(jī)會(huì)聽(tīng)到某一同學(xué)(心理學(xué)家預(yù)先安排的)談?dòng)嘘P(guān)對(duì)他們的評(píng)價(jià)。其方式是：第一組為貶抑組，即七次評(píng)價(jià)只說(shuō)被試缺點(diǎn)不說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，第二組為褒揚(yáng)組，即七次評(píng)價(jià)只說(shuō)被試優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)缺點(diǎn)；第三組為先貶后褒組，即前四次評(píng)價(jià)專門(mén)說(shuō)被試缺點(diǎn)，后三次評(píng)價(jià)則專門(mén)說(shuō)被試優(yōu)點(diǎn)；第四組為先褒后貶組，即前四次評(píng)價(jià)專門(mén)說(shuō)被試優(yōu)點(diǎn)，后三次評(píng)價(jià)則專門(mén)說(shuō)被試缺點(diǎn)。當(dāng)這四組被試都聽(tīng)完該同學(xué)對(duì)自己的評(píng)價(jià)后，心理學(xué)家要求被試們各自說(shuō)出對(duì)該同學(xué)的喜歡程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最喜歡該同學(xué)的竟是先貶后褒組而不是褒揚(yáng)組，因?yàn)檫@組的被試普遍覺(jué)得該同學(xué)如果只是褒揚(yáng)或先褒后貶均顯得虛偽，只是貶抑顯得不客觀，而先貶后褒則顯得客觀與有誠(chéng)心。

　　實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，使心理學(xué)家們提出了人際交往中的“增減效應(yīng)”，即我們最喜歡那些對(duì)我們的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些對(duì)我們喜歡顯得不斷減少的人；一個(gè)對(duì)我們的喜歡逐漸增加的人，比一貫喜歡我們的人更令我們喜歡他。當(dāng)然，我們?cè)谌穗H交往中不能機(jī)械地照搬“增減效應(yīng)”。因?yàn)槲覀冊(cè)谠u(píng)價(jià)人時(shí)，所涉及的具體因素很多，僅靠褒與貶的順序變化不能說(shuō)明一切問(wèn)題。倘若我們?cè)u(píng)價(jià)人時(shí)不根據(jù)具體對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)機(jī)和環(huán)境都采取先貶后褒的方法，往往會(huì)弄巧成拙。盡管如此，這種“增減效應(yīng)”仍然有其合理的心理依據(jù)：任何人都希望對(duì)方對(duì)自己喜歡能“不斷增加”而不是“不斷減少”。不是嗎，許多銷售員就是抓住人們的這種心理，在稱貨給顧客時(shí)總是先抓一小堆放在稱盤(pán)里再一點(diǎn)點(diǎn)地添入，而不是先抓一大堆放在稱盤(pán)里再一點(diǎn)點(diǎn)地拿出……

　　諸位教師，我們?cè)谠u(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)難免將學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都要訴說(shuō)一番，可往往是采用“先褒后貶”的方法，其實(shí)這是很不理想的評(píng)價(jià)的方法。我們不妨運(yùn)用“增減效應(yīng)”，這或許會(huì)增強(qiáng)評(píng)價(jià)的效果：當(dāng)你評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)可以先說(shuō)學(xué)生一些無(wú)傷尊嚴(yán)的小毛病，然后再恰如其分地給予贊揚(yáng)……

　　教育中的心理效應(yīng)五“貼標(biāo)簽效應(yīng)”。

　　在心理學(xué)上，有一種心理效應(yīng)叫“貼標(biāo)簽效應(yīng)”。在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)由于兵力不足，而戰(zhàn)爭(zhēng)又的確需要一批軍人。于是，美國(guó)政府就決定組織關(guān)在監(jiān)獄里的犯人上前線戰(zhàn)斗。為此，美國(guó)政府特派了幾個(gè)心理學(xué)專家對(duì)犯人進(jìn)行了戰(zhàn)前的訓(xùn)練和動(dòng)員，并隨他們一起到前線作戰(zhàn)。訓(xùn)練期間心理學(xué)專家們對(duì)他們不過(guò)多地進(jìn)行說(shuō)教，而特別強(qiáng)調(diào)犯人們每周給自己最親的人寫(xiě)一封信。信的內(nèi)容由心理學(xué)家統(tǒng)一擬定，敘述的是犯人在獄中的表現(xiàn)是如何地好，如何地接受教育，改過(guò)自新等。專家們要求犯人們認(rèn)真抄寫(xiě)后寄給自己最親愛(ài)的人。三個(gè)月后，犯人們開(kāi)赴前線，專家們要犯人給親人的信中寫(xiě)自己是如何地服從指揮，如何地勇敢等。結(jié)果，這批犯人在戰(zhàn)場(chǎng)上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍來(lái)毫不遜色，他們?cè)趹?zhàn)斗中正如他們信中所說(shuō)的那樣服從指揮，那樣勇敢拼搏。后來(lái)，心理學(xué)家就把這一現(xiàn)象稱為“貼標(biāo)簽效應(yīng)”，心理學(xué)上也叫暗示效應(yīng)。

　　這一心理現(xiàn)象在教育中有著極其重要的作用。1996年，當(dāng)時(shí)的新安江鎮(zhèn)教辦在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)推出了30條“教師忌語(yǔ)”，實(shí)際上就是“貼標(biāo)簽效應(yīng)”在具體教育教學(xué)中的應(yīng)用。如果我們老是對(duì)著學(xué)生吼著“笨蛋”、“豬頭”、“怎么這么笨？”、“連這么簡(jiǎn)單的題目都不會(huì)做！”等，時(shí)間長(zhǎng)了，這位學(xué)生就真的成了你所說(shuō)的“笨蛋”了，“貼標(biāo)簽效應(yīng)”也因此發(fā)揮出了它的負(fù)向功能的作用。因?yàn)檫@樣的語(yǔ)言回在不知不覺(jué)中扼殺孩子的上進(jìn)心，傷害孩子的自尊。所以，老師們必須力戒嘲笑羞辱、歧視絕情、責(zé)怪抱怨、威脅恐嚇、敷衍欺騙性等語(yǔ)言，多用目標(biāo)激勵(lì)性的言語(yǔ)，對(duì)學(xué)生多貼正向的標(biāo)簽。當(dāng)我們看見(jiàn)一個(gè)大孩子欺負(fù)一個(gè)小孩子的時(shí)候，使用不同的語(yǔ)言會(huì)起到不同的效果。“怎么搞的，比你小的都要欺負(fù)，你是虐待狂??！我跟他的父母講，也揍你一頓，看你怎么辦？”“我知道你是一個(gè)好孩子，你不是真的要欺負(fù)小朋友的是嗎？”兩種說(shuō)法，兩種效應(yīng)，結(jié)果截然不同。筆者曾聽(tīng)一位對(duì)孩子絕望的家長(zhǎng)對(duì)孩子說(shuō)這樣的話：“我只求你做一個(gè)寄生蟲(chóng)（沒(méi)出息，我只好養(yǎng)你一輩子）千萬(wàn)不能做害人蟲(chóng)（違法犯罪）！”

　　給孩子貼這樣的標(biāo)簽，孩子就只能自暴自棄了。 (未完待續(xù)）