[ 編者按 ] 19世紀(jì)，現(xiàn)代型公司成功運(yùn)用了三種資本——自然資本、人力資本和金融資本徹底改變了整個(gè)世界，創(chuàng)造了大量新的財(cái)富。
今天，大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)仍和過去一樣在運(yùn)用這三種資本；但一些獨(dú)角獸公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭已然變得不同——因?yàn)榧夹g(shù)力量的加持，有三種新型資本正在煥發(fā)新的活力。
為什么谷歌、亞馬遜、阿里巴巴等公司無論將精力轉(zhuǎn)向哪一個(gè)行業(yè)，都能所向披靡？為什么它們還在不斷探索新的領(lǐng)域且看上去依然可以一擊制勝？因?yàn)樗鼈儗⒓夹g(shù)與人類智慧進(jìn)行了結(jié)合，從而獲得了三種無形但力量強(qiáng)大的新型資本——行為資本、認(rèn)知資本和網(wǎng)絡(luò)資本。這是它們的致勝秘訣。
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行為資本、認(rèn)知資本和網(wǎng)絡(luò)資本
歡迎進(jìn)入仿生企業(yè)時(shí)代
作者 / Miles Everson、John Sviokla、Kelly Barnes
編譯 / 洪杉
谷歌、亞馬遜、阿里巴巴這些公司有哪些特點(diǎn)？答案是：無論它們將精力轉(zhuǎn)向哪一個(gè)行業(yè)，都能所向披靡。
全球市值破10億美元的企業(yè)約有100家，其中至少有40家為獨(dú)角獸企業(yè)。這些企業(yè)身上有著一些共通點(diǎn)：呈現(xiàn)指數(shù)型增長，迅速大獲成功，多位于中國和美國，但可能很快就會(huì)遍及到其他國家。我們將這些企業(yè)稱為“仿生企業(yè)”：因?yàn)樗鼈儗⒓夹g(shù)與人類智慧進(jìn)行了結(jié)合，并借此實(shí)現(xiàn)了快速增長。這些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式前所未有，它們像鋼鐵俠那樣擁有超能力。
按照下列方法改變自己的公司，你就能帶領(lǐng)自己的公司邁入仿生企業(yè)之列：
? 轉(zhuǎn)變商業(yè)模式
不再只是管理產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)，而是利用各種途徑，滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求。
? 轉(zhuǎn)變經(jīng)營方法
不再只是利用自己手中的信息，而是緊隨知識(shí)流動(dòng)的腳步，利用那些可以與其他公司進(jìn)行合作共享的信息。
? 轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)中取勝的方式
不再把致勝關(guān)鍵寄托于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可預(yù)測(cè)性，而是依靠那些可以讓公司一旦取勝就能獨(dú)占鰲頭的平臺(tái)。
三種新資本
要實(shí)現(xiàn)以上三種思想轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要對(duì)資本來源進(jìn)行一場(chǎng)大變革，這也是自工業(yè)革命以來的首場(chǎng)重大變革。這些無形但力量強(qiáng)大的新型資產(chǎn)包括行為資本、認(rèn)知資本和網(wǎng)絡(luò)資本。
? 行為資本：指通過一定的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)建模方式來獲得有價(jià)值的見地。
Waze導(dǎo)航應(yīng)用（2013年被谷歌收購）在利用行為資本創(chuàng)造出的產(chǎn)品中是最為成功的一個(gè)。部分程度上，Waze提供信息的基礎(chǔ)是機(jī)器學(xué)習(xí)，它知曉以往的交通情況，并能預(yù)測(cè)交通情況的可能變化。它還可從用戶的駕駛速度和行為表現(xiàn)中獲得數(shù)據(jù)，交通堵塞時(shí)，用戶的駕駛速度減慢，這時(shí)，這部分信息就會(huì)立即融入Waze的模型之中。Waze用戶也可以進(jìn)行路況報(bào)告，用戶參與后，Waze的系統(tǒng)精確度也會(huì)隨之提高。Waze的行為也就與用戶行為形成了互動(dòng)。
? 認(rèn)知資本：其價(jià)值來源基礎(chǔ)是認(rèn)知工作的可計(jì)算性與自動(dòng)化。
多數(shù)企業(yè)都貯藏了大量的實(shí)踐知識(shí)；現(xiàn)在，它們可以將這些知識(shí)轉(zhuǎn)為可進(jìn)行大規(guī)模應(yīng)用的自動(dòng)化實(shí)體工具。
數(shù)字孿生是認(rèn)知資本的一個(gè)應(yīng)用實(shí)例，它基于計(jì)算機(jī)來對(duì)技術(shù)和商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行虛擬模擬。例如，要想了解遭遇洪水時(shí)自己的精煉廠將會(huì)出現(xiàn)哪些狀況，只需調(diào)整對(duì)應(yīng)的數(shù)字孿生設(shè)置，通過模擬，你就可以提前了解哪些預(yù)防措施可以幫助工廠渡過難關(guān)。
? 網(wǎng)絡(luò)資本：企業(yè)的本質(zhì)是連接顧客、員工和那些公司項(xiàng)目信息提供者之間的樞紐。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得網(wǎng)絡(luò)資本的價(jià)值激增。與廣播網(wǎng)絡(luò)的一對(duì)多交流不同，互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)多對(duì)多交流：參與者不僅可以與企業(yè)這一中央樞紐交流，還可與其他參與者一同交流。
例如，亞馬遜的推薦引擎就通過產(chǎn)品評(píng)價(jià)將顧客連接了起來。許多人都習(xí)慣于在購買重要物品前查看網(wǎng)上評(píng)價(jià)。亞馬遜的服裝購買服務(wù)Echo Look對(duì)網(wǎng)絡(luò)資本的利用甚至是更進(jìn)一步。顧客在家試衣服時(shí)，可以用Echo Look與其他人進(jìn)行在線互動(dòng)，詢問他人的意見。所有的這些意見還都會(huì)用到亞馬遜的研發(fā)和營銷上，進(jìn)一步利用了行為資本。
數(shù)據(jù)的共享和整合
許多企業(yè)都在朝著仿生企業(yè)轉(zhuǎn)變。亞馬遜、谷歌、微軟等科技公司都宣布進(jìn)軍醫(yī)療保健領(lǐng)域。一些醫(yī)療保健公司也正在進(jìn)行自我重構(gòu)，側(cè)重于以平臺(tái)為導(dǎo)向，因?yàn)闆]有公司可以憑一己之力收集足夠的信息，進(jìn)而創(chuàng)造出必需的行為資本，沒有一家企業(yè)可以單獨(dú)靠自己的認(rèn)知資本接觸到足夠多的人。一個(gè)國家或地區(qū)的數(shù)據(jù)來源必須整合到一起。
2018年，亞馬遜開始攜手通用公司和沃爾沃，給汽車安排包裹寄送服務(wù)。通用和沃爾沃這兩家公司都掌握專有的電子通信系統(tǒng)（分別是OnStar和On Call）。汽車的后備箱要根據(jù)兩家公司共享的基于云的驗(yàn)證協(xié)議來解鎖，這樣商品就能放在后備箱里，而司機(jī)不必在場(chǎng)。
創(chuàng)新型銀行將其他機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)提供給客戶；沒有圍墻的大學(xué)能提供身在世界各地的導(dǎo)師的學(xué)分課程；技術(shù)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈也把3D打印技術(shù)和綜合物流結(jié)合在一起，生成并交付專業(yè)產(chǎn)品，持續(xù)不斷地積累過程數(shù)據(jù)，從而降低成本、提高一切工作質(zhì)量。
仿生轉(zhuǎn)型顛覆了每個(gè)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。它引導(dǎo)著公司重新定義自己要做什么以及想造福哪些人。你的公司怎樣才能開始同樣的轉(zhuǎn)變呢？要專注于三種行為轉(zhuǎn)變：市場(chǎng)由供給導(dǎo)向變?yōu)樾枨髮?dǎo)向；研發(fā)機(jī)制由注重知識(shí)庫變?yōu)橹匾曋R(shí)流；另外，由正面交鋒變?yōu)槊嫦蚱脚_(tái)的競(jìng)爭(zhēng)模式，有一兩個(gè)公司會(huì)主導(dǎo)這種面向平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)模式。
打破市場(chǎng)界限創(chuàng)造新需求
傳統(tǒng)購物（如在百貨超市或雜貨店購物）旨在優(yōu)化供給，這種方法讓公司只關(guān)注消費(fèi)者，市場(chǎng)規(guī)模有限。仿生公司提出了一個(gè)更有抱負(fù)的問題：我們想打造什么樣的市場(chǎng)？他們通過改變現(xiàn)有市場(chǎng)界限，或是通過打造自己的新市場(chǎng)，來創(chuàng)造需求。
Stitch Fix是于2011年創(chuàng)立的一家服裝百貨公司，也作為網(wǎng)上購物公司來營銷（雖然它也能看作是一種新型零售店）。消費(fèi)者先填寫一份風(fēng)格問卷，算法旨在模仿造型師，并選出一系列符合消費(fèi)者個(gè)人偏好的衣服、鞋子和首飾寄送到家。人們的臥室變?yōu)榱嗽囈麻g，他們留下自己想要的東西，并把不想要的東西放在賣家預(yù)付費(fèi)的包裹里退回去。
實(shí)際上，仿生時(shí)代已經(jīng)改變了供求關(guān)系。在過去，消費(fèi)者要圍繞供應(yīng)商的運(yùn)營來購物。但在未來，購物交易的支撐點(diǎn)是需求，供應(yīng)商將要圍繞消費(fèi)者需求來規(guī)劃運(yùn)營。人們的機(jī)會(huì)越多，他們就會(huì)更輕易、更迅速地轉(zhuǎn)變需求本質(zhì)，從而打開新業(yè)務(wù)的大門。
從知識(shí)庫到知識(shí)流
傳統(tǒng)上，知識(shí)一直是各個(gè)公司密切關(guān)注的資產(chǎn)，但新的資本形式能讓公司更加靈活地利用知識(shí)。
2018年8月，亞馬遜、谷歌、IBM、微軟、甲骨文和Salesforce宣布，它們將在生產(chǎn)醫(yī)療產(chǎn)品時(shí)采用共同的標(biāo)準(zhǔn)，這樣公司之間共享醫(yī)療數(shù)據(jù)時(shí)就容易多了。該舉措將會(huì)提高醫(yī)務(wù)人員運(yùn)用數(shù)據(jù)診斷和治療病人的能力，并創(chuàng)造出各種自由流動(dòng)的數(shù)據(jù)流，以便發(fā)揮人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在醫(yī)療保健工作中的作用。DoubleJump Health等協(xié)作醫(yī)療環(huán)境將通過一種強(qiáng)調(diào)溝通的方式協(xié)調(diào)組織之間的信息流動(dòng)，同時(shí)解決隱私問題和其他法律、道德問題。
贏家通吃
傳統(tǒng)上，各個(gè)公司都努力在市場(chǎng)上占據(jù)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位，這樣才有利可圖。但是現(xiàn)在，新的資本形式已經(jīng)改變了競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。平臺(tái)就是轉(zhuǎn)型的綠地，平臺(tái)型公司會(huì)擁有超越早期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特價(jià)值主張，成為主導(dǎo)者，而其它公司則成為生態(tài)系統(tǒng)的一部分而生存。
普華永道最新的研究證實(shí)，當(dāng)一個(gè)行業(yè)的可計(jì)算性增長到一定程度時(shí)，就會(huì)發(fā)生這樣的情況。一個(gè)行業(yè)的基尼系數(shù)越高，該行業(yè)中的一些參與者就越占優(yōu)勢(shì)。而該行業(yè)的大贏家將拉大與其它對(duì)手之間的差距。
正如人們所預(yù)料的那樣，與技術(shù)相關(guān)的行業(yè)在贏家通吃的整合中占得先機(jī)。基尼系數(shù)最高的7個(gè)行業(yè)中，有5個(gè)是在TMT領(lǐng)域，它們是技術(shù)硬件（包括存儲(chǔ)和外設(shè)）、電信、消費(fèi)電子產(chǎn)品、電商以及系統(tǒng)軟件。
其他行業(yè)也在迅速趕超。2017年，基尼系數(shù)較高的行業(yè)有煙草制造商、食品分銷商、軟飲料供應(yīng)商、食品零售、家居用品公司和重型電氣設(shè)備制造商等非數(shù)字類行業(yè)。而且，2006年至2017年間的跨行業(yè)增長中，有一半以上的增長都發(fā)生在最后一年。在過去的十年里，越來越多的行業(yè)中僅一家公司就占據(jù)了該行業(yè)企業(yè)價(jià)值增長的大部分。
這三種新的資本形式，再加上圍繞客戶需求、利用知識(shí)流動(dòng)以及贏家通吃的規(guī)則，可以幫助領(lǐng)先公司進(jìn)一步確立戰(zhàn)略定位。企業(yè)轉(zhuǎn)型才剛剛開始，今天的獨(dú)角獸還沒能壟斷仿生實(shí)踐。只要正確發(fā)揮資本的作用，你就會(huì)有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
讀數(shù)
57％
到2025年，全球無線媒體收入的57％將通過使用5G網(wǎng)絡(luò)的超高帶寬功能和5G運(yùn)行的設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。世界電信產(chǎn)業(yè)權(quán)威咨詢公司Ovum在近日發(fā)布的《How 5G will Transform the Business of Media & Entertainment》報(bào)告稱，全球移動(dòng)媒體市場(chǎng)規(guī)模將在未來十年內(nèi)翻一番，達(dá)到4200億美元。而最先接受相關(guān)商業(yè)模式的媒體公司將成為頭部贏家。
5G將提供媒體交互新方式。與VR功能相結(jié)合的高響應(yīng)觸覺裝備——比如《頭號(hào)玩家》中讓人眼花繚亂的觸覺反饋套裝，將為媒體消費(fèi)提供新的感官維度。
賦能數(shù)字廣告市場(chǎng)。傳統(tǒng)展示廣告，將更好地向社交和媒體沉浸體驗(yàn)式廣告轉(zhuǎn)變。5G還將幫助應(yīng)對(duì)規(guī)模化、傳達(dá)效率等當(dāng)下移動(dòng)廣告競(jìng)爭(zhēng)中存在的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
游戲?qū)⒆咴?G時(shí)代創(chuàng)新的最前沿。到2028年，5G手機(jī)游戲的總收入（包括AR和云游戲）將超過1000億美元。
3G/4G與5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下全球媒體收入走勢(shì)
情報(bào)
-醫(yī)療創(chuàng)新小專題-
#技術(shù)在加快“化學(xué)反應(yīng)”的速度#
關(guān)于生物藥品研發(fā)的三大預(yù)測(cè)
? 預(yù)測(cè)1：技術(shù)的進(jìn)步正在重新定義藥物發(fā)現(xiàn)。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)軟件正在擴(kuò)大可篩選化合物的范圍，而且隨著這些化合物進(jìn)入制藥公司的價(jià)值鏈，藥物發(fā)現(xiàn)的命中率將會(huì)提高。
? 預(yù)測(cè)2：制藥公司將加強(qiáng)并購、投資和合資活動(dòng)。因?yàn)樗鼈円密浖虯I創(chuàng)業(yè)公司獲得新藥發(fā)現(xiàn)能力。這一趨勢(shì)會(huì)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
? 預(yù)測(cè)3：創(chuàng)新型新藥的出現(xiàn)已為時(shí)不遠(yuǎn)。未來10年內(nèi)，在這種從計(jì)算機(jī)到試驗(yàn)臺(tái)、最后進(jìn)入診所的藥品研發(fā)過程中，有望看到新的化合物進(jìn)入美國FDA藥品數(shù)據(jù)庫。
#這很“西部世界”#
動(dòng)脈也可以人工制造？
科羅拉多大學(xué)波爾德分校的研究者們開發(fā)出了一種使用3D打印技術(shù)來模擬血管的復(fù)雜幾何形狀的方法。
? 生產(chǎn)。通過嚴(yán)格控制在打印過程中的氧氣遷移及其隨后的光照，研究人員能夠生產(chǎn)出幾何形狀相同但剛性不同的物體。
? 應(yīng)用。這項(xiàng)技術(shù)可以幫助醫(yī)生通過生產(chǎn)柔軟、有韌性的動(dòng)脈和靜脈人造組織，對(duì)抗高血壓等血管疾病。
? 挑戰(zhàn)。3D打印機(jī)目前能夠處理尺寸小至10微米的生物材料，或約為人類頭發(fā)直徑的十分之一，未來的研究將旨在進(jìn)一步提高這種能力。
#怎樣走出醫(yī)療研發(fā)閉門造車的“象牙塔”？#
打破創(chuàng)新瓶頸的14條建議
? 創(chuàng)建不受空間、文化和組織限制的校園孵化器或加速器。
? 引入創(chuàng)新元素，招募多位相互存在聯(lián)系且在醫(yī)療保健領(lǐng)域之外擁有強(qiáng)大人脈的人才。
? 創(chuàng)建外部人脈網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)以支持新招募的人才。
? 加強(qiáng)學(xué)術(shù)行業(yè)的知識(shí)交流。
? 積極嘗試與廠商、供應(yīng)商和患者開展協(xié)作，同時(shí)加強(qiáng)管理，減少或消除利益沖突。
? 在保護(hù)數(shù)據(jù)和共享數(shù)據(jù)之間取得平衡。
? 與有興趣測(cè)試和應(yīng)用數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)的研究人員建立合作關(guān)系。
? 設(shè)立一個(gè)禮賓部，負(fù)責(zé)與有意開展合作的對(duì)象建立一站式聯(lián)系。
? 創(chuàng)建一個(gè)職工研究名錄，注明他們的特殊興趣領(lǐng)域和聯(lián)系信息。
? 繪制組織資產(chǎn)地圖，列出你擁有的特長、資產(chǎn)和核心能力。
? 制定一份可以整合組織資源并提高信息實(shí)用性的電子營銷計(jì)劃。
? 找出一位知道要如何建立利益共同體并能夠融入其中的聯(lián)系人。
? 尋找能夠提供影響力和管理資源的高級(jí)贊助商。
? 時(shí)常舉行思想狂歡會(huì)。
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