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慧建房產朝暮拓展聯合打造成都房地產第一包銷平臺

天天有帶看，就是沒簽單！
不是不努力，每天都早起！
莫非人太笨，腦子不好使？
方法不得當，逼單成交難！
揭開絕密檔，促單境界高！

還在為今天帶看時，如何對客戶進行逼單的口才而得意嗎？

正面進攻、假設成交、半推半就、強迫成交……征服客戶的降龍十八掌不可謂不精彩。然而成交率呢？

讓頂級經紀人告訴你，比逼單（逼定）更高境界的成交絕招：促單！

頂級經紀人成交前最重要的一步是促單。

促單核心是在于促，定義是經紀人通過對用戶的需求進行匹配或創造需求給予客戶充分購買理由時，促成客戶進行成交。

促單過程中，最重要的是掌握好促單的時機，也就是客戶購買理由充分時的興奮點。

來看下面一張圖：促單的時機

此圖表示客戶興奮度隨時間推移的變化，G點表示最高值。在G點進行成交最為容易，如果在C點，說明和客戶的溝通還沒到位急于成交恐怕雞飛蛋打；而在D點，說明客戶的購買熱情已經下降，此時再作掙扎已經難上加難了。

特別需要說明一下，客戶興奮度到達G點會作何反應：
用一句老話便可詮釋，嫌貨才是買貨人。
若溝通過程變成客戶不斷的提各種問題，證明客戶的興奮度已經到位，想想看如果我們對一件商品沒有興趣會不停的去問各種問題嗎？

而如何對待客戶的提問，也是區分頂級經紀人和普通經紀人的標志：

頂級經紀人遇到客戶問題會格外興奮，因為深知離成交只有一步之遙，便會十分熱情的解答客戶的提問，然后轉移話題介紹房子另外的優勢，再促單幫助用戶做成交的決定，往往都能奏效。普通經紀人反感客戶問東問西，對客戶的問題敷衍了事，當然最后的下場都是魚死網破。

所以促單過程中，處理好客戶的異議是關鍵一步。

異議處理就是將客戶的疑問、不滿進行完全解答的過程。客戶在下決定之前，一般都會提出異議，這表示客戶有非常強的購買愿望，所以遇到異議我們應該格外興奮，只要處理好就非常容易成交。千萬不要以為客戶在刁難自己，萬萬不能敷衍了事，尤其在達到G點時候。

在解答客戶的異議后，頂級經紀人會通過轉移話題來更進一步。比如介紹小區良好的周邊環境、升值空間、優秀物業服務等。

促單注意事項：
1.不要怕促單：如果溝通到位還怕促單，那么用戶稍微發現一些房屋硬傷時，其興奮度就會急速下降，購買可能性將大大降低！

2.不要著急促單：如果溝通不到位便急于促單，沒有告訴客戶充分的購買理由，用戶是很難決定簽單的！

3.不要詆毀競爭對手，要告訴客戶：是的，到處都有中介為您提供服務，也正是因為有這么多中介公司，您才能對比出誰的服務最優質，我相信我們的服務是獨一無二的。

4.不要給客戶無法實現的承諾。

5.學會放棄：一次促單不成功，我們可以回到探尋需求的步驟，或者對客戶疑問異議處理的過程，如果2~3次促單都無法成功給客戶考慮的時間，退一步海闊天空！