這次講社會心理學(xué)中兩個重點的概念：從眾和服從。
從眾是什么？比如大家都知道的新聞，從超市搶鹽到銀行擠兌，有人歡笑，那大家都一起歡笑；有人驚慌，人們一起逃跑。
一般來說，從眾有三種形式：順從，為了迎合集體，符合集體的期望或者要求，而做出非自愿的行為；服從，接收到集體的直接的要求，從而引起行為；接納，認(rèn)同集體所做的事情的正當(dāng)性，而自發(fā)的引起行為。
我們每天都在經(jīng)歷從眾行為，不僅僅是行為，也包括情感情緒或者言論。但這就引發(fā)了一個很嚴(yán)重的問題：刻奇。在我的讓我們來談?wù)勀岵桑ǖ诙恼拢?span>中，我論述過這一奇怪的道德現(xiàn)象。
刻奇【Kitsch】這個詞最早出現(xiàn)在米蘭昆德拉的《生命中不能承受之輕》中，他寫到：
刻奇所引起的感情是一種大眾可以分享的東西。刻奇可以無須依賴某種非同尋常的情景，實際上是銘刻在人們記憶中的某些基本印象把它派生出來的：忘恩負(fù)義的女兒，被冷落了的父親，草地上奔跑的孩子，被出賣的祖國，第一次戀情。
刻奇引起兩種前后緊密相連的眼淚。第一種眼淚說：看見孩子們在草地上奔跑著，多好啊！第二種眼淚說：和所有的人類在一起，被草地上奔跑的孩子們所感動，多好啊！
第二種眼淚使刻奇更刻奇。
刻奇所引起的感情是一種大眾可以分享的東西。刻奇可以無須依賴某種非同尋常的情景，實際上是銘刻在人們記憶中的某些基本印象把它派生出來的：忘恩負(fù)義的女兒，被冷落了的父親，草地上奔跑的孩子，被出賣的祖國，第一次戀情。
刻奇引起兩種前后緊密相連的眼淚。第一種眼淚說：看見孩子們在草地上奔跑著，多好啊！第二種眼淚說：和所有的人類在一起，被草地上奔跑的孩子們所感動，多好啊！
第二種眼淚使刻奇更刻奇。
其最主要的特質(zhì)就是不加節(jié)制的自我感動，并且強(qiáng)迫別人也陷入到這種自我感動中。而這種特質(zhì)，讓從眾行為變得難以忍受。
所以人在什么情況下，會表現(xiàn)出從眾行為？哪些人更容易從眾？而哪些人更容易抵制從眾的壓力？這就是這章討論的內(nèi)容。
音樂是ólafur Arnalds的《0952》。
1，
在西方社會心理學(xué)家數(shù)十年的研究，通過了三個經(jīng)典的實驗揭示了三個基礎(chǔ)的心理學(xué)常識：
【一】，謝里夫?qū)嶒?/strong>：參與者坐在黑暗的屋子中，估算光點移動的距離；但是如果有其他的受試者一起詢問的時候，參與者會不自主的與他人的答案接近，而實際上光點從未移動。
這個實驗揭示了一個觀點：我們對現(xiàn)實的看法未必就只是我們自己的觀點。我們會根據(jù)他人的答案來修正自己的看法，從而符合社會的期望。而且更嚴(yán)重的是，錯誤觀點也會因為從眾行為而得以延續(xù)。
很簡單的舉個栗子，前段時間的網(wǎng)紅店，雇人來排隊，而人們因為好奇也跟著排隊，造成一種火爆的場面。而實際上這只是利用心理效應(yīng)來誤導(dǎo)人。以及一些“二十四孝”，“三從四德”，都是因為從眾而遺留下來的錯誤觀點。
【二】，變色龍效應(yīng)：實驗發(fā)現(xiàn)，個體會無意識的模仿他人的動作，表情，口音甚至呼吸的頻率和情緒。腦神經(jīng)科學(xué)發(fā)現(xiàn)，人腦中的“鏡像神經(jīng)元”會操縱我們在沒有明確意圖的情況下做出從眾行為。
如果嚴(yán)重的話，會導(dǎo)致一種行為：集體妄想。最近在看的一本書就是孔飛力教授寫的《叫魂》，講述了乾隆時期，突然傳出一種“巫術(shù)”，可以攝取人的魂魄，導(dǎo)致全國人心惶惶，最后發(fā)現(xiàn)是一場鬧劇的荒唐史實。
再舉個栗子，比如上個世紀(jì)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的UFO目擊事件，或者尼斯湖水怪事件，都是一種“集體妄想”。
【三】，密爾格拉姆實驗：參與者當(dāng)做老師，來測試對面的人，如果回答錯誤就要遭受電擊，隨著電流的加大，參與者猶豫要不要繼續(xù)下去的時候，如果實驗者堅持要繼續(xù)的話，參與者往往選擇繼續(xù)。
也就是在道德準(zhǔn)則【不傷害他人】和權(quán)威相沖突的時候，人們往往選擇順從權(quán)威。
2，
通過以上三個實驗，人們發(fā)現(xiàn)了引起服從的【W(wǎng)HY】因素，有四種：
首先，人們面對結(jié)果的可接受性。比如米爾拉姆實驗，如果參與者與受害者的情感距離越遠(yuǎn)，那從眾的概率就越高。如果看不到對面的人，也不知道他的名字只是個編號的話，則會愈發(fā)的無情和冷漠。
日常生活也是如此，我們會忽視那些沒有名字，沒有身份，失去個性的人。看到路上拾荒者，我們也就想到：這就是個撿垃圾的。我們失去了對他叫什么，什么樣的經(jīng)歷，什么樣的性格的興趣。
其次，權(quán)威的接近性和正當(dāng)性。當(dāng)我們面對千里之外的要求，可能內(nèi)心拒絕接受；但要是直接面對權(quán)威的指令，并且其有合理性之時，人就會服從。
而越是抱著正當(dāng)性的權(quán)威，人們更容易服從。于是歷史上勝利的只有“解放者”，而不是“叛亂者”。只有尋找大規(guī)模武器而發(fā)動的正義戰(zhàn)爭，而不是摧毀了中東地區(qū)，令數(shù)千萬人無家可歸的戰(zhàn)爭。
再次，我們會迷信于機(jī)構(gòu)的權(quán)威性。正是因為這一點，所以各種養(yǎng)生機(jī)構(gòu)，專家，網(wǎng)上雞湯文，養(yǎng)生文亂飛。
最后，群體其本身有釋放效應(yīng)。以上三個原因都是被動的，但是有些從眾也是積極主動的。比如抓小偷的時候，只要有一兩個人挺身而出，人們就開始釋放自己。另外比如音樂節(jié)上，幾個人在那邊自己HIGH，也會不斷的有人加入他們。
3，
所以社會心理學(xué)研究的最重要的發(fā)現(xiàn)，就是情境的力量。也就是當(dāng)外在的影響超過了內(nèi)在的信念時，態(tài)度便無法決定行為。
在【心理學(xué)二十二】中，我們已經(jīng)提到過：人并不能完全決定自己的態(tài)度和行為，在特定環(huán)境下，實際上是行為會影響我們的態(tài)度。
這是如何發(fā)生【HOW】的呢？第一，群體必然有一定的規(guī)模。兩個人不能稱之為群體，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，一般五個人左右引發(fā)的從眾行為最為明顯。
第二，具有一致性的群體從眾會比較明顯。而如果有人破壞了群體一致性，則會降低群體的影響力。電影《十二怒漢》就是表示這一點，一開始陪審團(tuán)大家都同意某個人是殺人犯，想早點結(jié)案回家，但其中一個人提出異議，并且最終讓其重新審判。
第三，群體凝聚力越強(qiáng)，對成員的影響力就越大。有個區(qū)別是一致性是外在的表現(xiàn)，而凝聚力則是共同經(jīng)歷過種種事件而得到的特征。
第四，地位越高的人有著更大的影響力。
第五，公開的反應(yīng)：人們在面對他人做出的反應(yīng)比私下回答問題的時候表現(xiàn)出更多的從眾行為。而一旦個體在公眾面前做出承諾，就算發(fā)現(xiàn)其本身是錯誤的，也會一直堅持到底。
所以情景的力量非常強(qiáng)大，只要滿足以上條件，就會很明顯的影響個人的行為。
4，
那個體在群體中受到了什么影響呢？主要是兩種：
第一種是規(guī)范影響：個體要盡量與“集體一致”，以免遭到拒絕【情感代價】；或者獲得人們的接納或贊賞【社會形象的關(guān)注】。
第二種是信息影響：現(xiàn)實情境較為模糊之時，人們?nèi)绻Ｍ约盒袨槭钦_的，潛意識里會將其他人當(dāng)做有價值的信息來源。
不過當(dāng)然也存在各種個體上的差異：
首先，不同的人格特征，會決定受到環(huán)境影響的程度。有些人很容易被集體所影響，甚至一生的追求就是加入集體，獲得安全感。當(dāng)然也有的人從一開始就背離集體，遠(yuǎn)離影響，就算身處集體，也會有自己獨立的空間。
其次，不同的文化環(huán)境也會造成個體差異。比如北歐國家就比較尊重個體，甚至在排隊的時候都要站開三米遠(yuǎn)；而國內(nèi)目前還是比較重視集體，會更強(qiáng)調(diào)親密關(guān)系。
最后，社會角色本身就會產(chǎn)生巨大的影響。前面說過，人傾向于內(nèi)在自己的角色。一個獨立作家，攝影師，就不太會受到環(huán)境的影響，而生活在大型公司的白領(lǐng)，生產(chǎn)流水線上的人，就很需要協(xié)助工作。
5，
那么，我想你們一定想問：如何抵御從眾的壓力？
當(dāng)然一般看到的形式就是：逆反。也就是人們青春期的時候做的事情。那個時候覺得不被尊重，沒有自由，所以采取最為激烈的措施。你們讓我做什么，我就不做；你們不讓我做什么，我就要做。
但是逆反實際上是一種很糟糕的反抗方式。因為沒有一個明確的判別能力，僅僅是因為反對而反對，結(jié)果是慘痛的。很多人因為反對學(xué)校，反對家里的壓迫，從而變本加厲的耗損自己，糟蹋自己。
在電影《超脫》中，劉嘉玲有句臺詞：“It's so easy to be careless,It takes courage ande courage to care! 不在乎誰不會啊！但有多大的勇氣才能去在乎！”
因為沒有人在乎你的感受，所以你自己也不在乎自己。對他人冷漠，對自己冷漠，用冷漠來傷害他人，保護(hù)自己。
不得不說，我也是經(jīng)歷過這個過程的。在逆反中，我經(jīng)歷了很多讓自己后悔的事情。但是我依然決定不回到那個集體中去，于是走了另外一條路：堅持獨立性。
法國作家托克維爾在1831年訪問美國后，提出了一個詞：“個人主義”，他認(rèn)為是一種”不把任何事情歸功于任何人，也不期望從任何人哪里得到什么，他們形成了獨立反思自己的習(xí)慣，并認(rèn)為命運(yùn)掌握在自己手里。“
當(dāng)我看到這句話的時候，我認(rèn)為終于找到了這條路。
6，
為什么要和群體保持距離，抵抗群體的影響？
因為如果你在群體的影響下，做了不是出于你本心的行為，這行為的后果卻由你來承擔(dān)之時，所造成的心理影響是巨大的。而人們往往生活在這種痛苦的影響中而不自知。他們將責(zé)任推到外界，推到無辜的人身上，只是因為他們內(nèi)心的是斷層的，責(zé)任和結(jié)果無法對應(yīng)在一起。
而因為群體的效應(yīng)，讓這個社會的價值觀取向越來越窄：只要有錢有權(quán)，什么都能解決，人生就會變得美好。在環(huán)境的影響下，人們無法容忍異己，無法接受不同的人生。
因為群體的效應(yīng)，我們越是尋求自我，反而喪失了自我。表面上他們用各種新奇的，出人意料的事情來讓自己與眾不同，但實際上皮下的靈魂都是空乏的，只是饑餓的嘴在叫嚷著需要贊同與安全感。
所以我不愿意如此。具體是如何走這條路的，請看我寫過的《愿你不被平庸的社會所同化》系列。
下一章要寫的是說服，敬請期待。
