·他每年給80%以上的員工分享紅利,額度為它們年薪的6%,并發展了130萬余名“合伙人”。
·他的家族富可敵國,長期占據《福布斯》富豪榜前10名的一半位置,擁有1025億美元的總資產,比世界首富比爾·蓋茨還高出350億美元。
·40年間,他帶領公司連續挫敗凱瑪特、西爾斯等傳統零售巨頭,榮奪零售業桂冠。
·他的是山姆·沃爾頓,沃爾瑪連鎖超市的創始人,多次被《財富》評為“全球最佳雇主”。
這其中有何奧妙呢?
文/三分鐘學經營
一.讓員工覺得自己被重視----沃爾瑪的成功哲學
作為世界上最大的零售商之一,山姆·沃爾頓一直十分重視人才培養、引進以及培訓,視員工為最大財富,因為零售業的競爭,歸根結底還是是人才的競爭。
為了讓員工不斷進步,山姆·沃爾頓要求公司提供大量培訓課程,幫它們得到自我價值實現的機會。如入職、技術、工作崗位、海外等科目培訓等。
此外,山姆·沃爾頓還在阿肯色大學專門成立沃爾頓學院,為那些因為各種原因沒有機會接受高等教育人,提供繼續深造學習的機會。
另外,公司還對員工進行一系列評估,內容包括工作態度、積極性、主動性、工作效率、專業知識、有何長處以及需要改進之處等。
沃爾瑪的成功可以簡單概括為:讓每一位員工實現個人價值。
二.視員工為最大財富---沃爾瑪成功的核心
全球第一CEO杰克·韋爾奇曾這樣評價沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓:“他了解人性,就像愛迪生了解創新發明,亨利·福特了解汽車制造一樣。他給員工最好的,給顧客最好的。”
沃爾瑪前CEO李斯閣也說過,“很早以前,沃爾頓就指出我們成功的秘訣之一就是尊重個人。做到了這一點,我們就有可能做到一切。”
沃爾瑪的成功可算是一個神話,40年間,連續挫敗凱瑪特、西爾斯等傳統零售巨頭,榮奪零售業桂冠。原因就是視員工為最大財富。
另外,沃爾瑪尊重員工還體現在對待員工的政策上:
1.沃爾瑪視員工為合作伙伴,而非雇傭關系;
2.員工可與主管上級直接對話,從而讓主管回避;
三.將權利下放給每一位員工---沃爾瑪成功的管理原則
沃爾瑪在管理上獨樹一幟,創始人山姆·沃爾頓認為更多地授權給門店經理,并將其收入和未來的提升與業績掛鉤起來,可以增強門店經理的工作積極性。
將權力下放給他們,并授予決策資格。讓其有權根據銷售情況訂購商品,并決定商品的促銷策略。同時,其它員工也可以向經理們提出自己的意見和建議。
在這種授權經營模式下,盡管門店不斷增長,但是山姆·沃爾頓卻很輕松,他要做的就是想方設法去激勵各個門店經理取得好業績。
四.發展了130萬名“合伙人”----卓越的利潤分享計劃
據統計,沃爾瑪從1972年開始實施實施利潤分享計劃,到現在發展了130萬余名“合伙人”,并參與每年利潤分紅。
具體化政策主要包括以下五個方面:
1.利潤分紅計劃
除了工資獎金與員工的工作業績掛鉤外,沃爾瑪還實行員工入股、利潤分紅等制度。每年發給每一位員工的紅利,相當于其年薪的6%。
此外,沃爾瑪給支持員工通過每月扣薪的方式購買公司股票,公司給補助15%的價款。據統計,持有20年的股票回報價值高達4000倍,因此而暴富的員工不在少數。
2.耗損獎勵計劃
自然耗損大是零售業贏利的障礙,沃爾瑪控制耗損的方法就是與員工分享因減少損耗而獲得的贏利。結果,沃爾瑪的損耗降到了行業平均水平的50%。
3.福利計劃
隨著利潤分紅計劃的成功,山姆·沃爾頓又實施了福利計劃,它包括員工的疾病信托基金、家屬教育獎學金、節約獎等,加上分店經理獎和補償方案等,每年要額外支出幾十億美元。
總之,隨著沃爾瑪銷售額和利潤的增長,所有員工的紅利也都在增加。當然,也會吸引和留住更多人才。從長遠來看,公司也一直朝著正確的方向發展。
在山姆·沃爾頓看來,這種伙伴關系是沃爾瑪建立“零售帝國”的根本原因。