提升情商和智商?安慰人是個難題
很多時候，當有人和我們分享了一些極為痛苦的事，我們為了安慰，會試著“一線希望”它，就會說“至少……”讓其看到好的一面。
如同——朋友
我流產了至少你知道你能懷孕
你朋友
請我覺得我的婚姻正在破碎至少你有段婚姻
你
是不是有些讓人難以接受？
沒錯——缺乏同情心！
所以，有人開始嘗試發出同情心：太可憐了！這么倒霉的事怎么被你碰上了
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然后發現，依然無濟于事，也很難讓對方心情好轉。
到底還能不能做可以傾吐心聲的朋友了？？
額，其實可以的。好吧，答案來了——能讓事情好轉的是連結你需要的是：同理心同理心激發連結。同情心促使失連。Teresa Wiseman是名護理學者，她提出了4種同理心的特性：1. 接受他的想法，如此能了解他們心中的真理2. 不給予批評 (這并不容易，因為大家都喜歡批評)3. 了解他人的情緒，將心比心
4. 溝通
同理心是與人一起感受。
為了更好地了解兩者之間的區別，我們不妨來假設，當你遇到了朋友正處于低潮期……
你仿佛看到，ta的頭頂飄著雨（好憂桑）
同理心的你，試圖感同身受，說：
我知道這種感覺，但你要知道你并不孤單
同理心
（你順著對方的感受，爬到了他情緒的深處，體會那里的一片黑暗）
同理心是種選擇，容易受傷的選擇，因為你必須找出相似的連結，找出內心能與他相呼應的情緒。
相對比，
而同情心的你呢，會說：喔不~ 這真的蠻難受的哈！好可憐喔！
同情心
（沒錯，你沒有跟著他的情緒走，而是在另外一個地方圍觀）
然后，試著分散注意力、扯開話題說：
那~ 要不要先吃塊三明治？或許你會好一些
同情心
而這，只會讓你們的心越走越遠……
所以，我跟你分享某件非常難過的事時，我寧愿你說：“我現在甚至不知該說什么好。我只是很開心你肯跟我說。”
最后，記得，在你要安慰別人時，你該給予的，不是同情心，而是同理心。
最最后，讓我們一起來看一段短片溫習下吧~~（英文音，中文繁體字幕哈~~）
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