再此我列出20鐘方法共大家選擇。
第1種方法就是態度堅決,亮明標準。適合你對你的產品有絕對自信,你的產品呢絕對競爭力,你有絕對的競爭優勢,或者是別無分店,只有我這一家可以做,或者你真的比別人做得好。
第2種方法是反問法,比如說既然你覺得跟我合作這么貴,為什么還要找我合作呢,為什么呢?是因為我有獨特優勢,是吧?有更好的資源或者保障對不對,認可的話,這些東西是不是應該買單呢?
第3種方法是強調B格,比如說對不起,我這里不賣過于低端的產品,我賣的都是好東西,我不賣那種低端產品,所以這個價格呢其實并不貴,因為好東西就得這個錢。
其實這三種方法都不算最好的,都是比較得罪人的做法,容易把人嗆回去
不過只要你對自己產品的服務有足夠自信,這樣可以篩選你的客戶,減少低端客戶的一些麻煩。
第4種方法就是先認同,然后強調我們的理由,注意是先認同。我們永遠不要跟客戶去沖突,我們就是順著客戶的話來說,而不要教訓客戶,首先說您的看法是對的,我們這個產品呢可能是比別的貴了一點,但是什么什么,就開始說理由。先認同,然后說,但是。但是我們的質量很高啊,我們這絕對安全,我們是什么大品牌,我們的服務有保障,我們是某某產地的什么什么東西,說你的獨一無二的特點。先認同顧客的觀點,然后再解釋你自己的理由。您說的是對的,但是怎么怎么樣。這是一個萬能句式,可以經常用。
第5種方法提供不同層次的產品或者服務。你可以說您覺得這個貴的話,我們這邊呢還有一些產品可能會比較適合你的預算。但是不要過于明顯的貶低便宜的產品,也不要因此將顧客覺得她受了侮辱。不能得罪顧客的心理,所以說話要注意技巧。
第6種方法強調功效,就是說我們不要在跟顧客在價格上糾纏,而是要強調這個產品能為你解決什么問題,能為你省多少錢,能為你減少多少麻煩,能幫你賺多少錢,不要糾纏這個價格,而是要描繪美好前景,用美好前景來說服顧客,來買這個產品,當你強調功效的時候,也就是強調價值,而強調價格的時候,顧客是愿意為價值買單的,
第7種方法就是贈送禮品,這個方法也很管用,你可以跟他說對不起,這個價格真的做不了主,因為我們是國內統一價格,不能便宜,如果便宜的話我就會被取消代理資格或者說這個價格是老板做決定的,我做不了主,但是我可以做主的是送您一個贈品,或者包郵,所以我們要設計一些實惠而不貴的贈品是非常有利于成交的。
第8種方法呢是提供更多價值,比如說你報名800元負風險創業可以得到500元全網通電話充值卡,三箱產品,一個月省代創業卡位體驗。
第9種方法呢是轉移責任的,你可以這么說,我是真的做不了主,這樣吧如果你真心想要的話,我先問一下老板,問完了之后呢然后說那個真的不行,或者說最后可以給什么折扣,老板特別給個什么折扣。這樣你是替顧客爭取權利,你們就是一個戰壕的,不容易和客戶形成對抗關系,從而達成成交。
第10種方法是提供套餐,就是打包賣東西。比如說我們經常看到買多少東西就包郵,京東經常看到類似的產品組合,多少多少錢包郵,然后你就不得不買了很多產品,這個也是一個方法,就是買夠多少,就給你包郵,或者說我給你提供一個套餐,你單買的話是貴的,但拿到這個套餐的就便宜了,其實套餐你可以賣出更多東西,賺更多的錢。
第11種方法就是打折,打折呢要給個理由,比如說啊既然你是老朋友給你打個折,你是新顧客給你打個折,或者說既然你是某某的朋友介紹過來的打個折,顧客嫌貴你就打折,他還還嫌貴再打個折上折,比如說我九五折九五折的九五折,比90折要貴,但是給顧客感覺占了很大便宜,這是個打折的技巧。
第12種方法呢是免費使用或者叫體驗,在實體店上面用的特別多,比如免費試吃,免費試用,免費試駕。當顧客體驗完他就覺得這個產品就是他的,銷售就是心理學,在他心里是這個東西,一旦我用過了,我試過了,我就會覺得這個東西就是我的,我再退給別人我就不高興,我就不愿意退回去。我們可以利用這種心理,做體驗,做試用等等,比如夢享學員有28元的體驗課,可以低成本體驗到高價值的課程。這樣就順利而然的更容易和對方進行溝通。
第13種方法是分期付款,有的時候客戶嫌貴是它真的壓力比較大,經濟壓力比較比較大一些,那么可以讓它分期付。做飯地產賣房子的銷售經常用美國的一個老奶奶分期付款買房子做解說。
第14種方法是分解法分解法,首先承認我們的價格看起來是有點貴,但是呢這個產品你可以用多少多少次,平均每次只有多少多少錢,那么這個東西還嫌貴嗎?用分解法就是把很貴的東西分解開,分解成每一天的小段看起來就不會貴了。
第15種方法就是買家反饋返也叫買家秀,列出顧客見證,聲音見證,視頻見證,圖片見證。證明你的產品物有所值。
第16種方法是對比,對比同行產品價格說出我們的優勢說出我們的特點,說出我們的保證,對比成交。
第17種方法是限時優惠法,比如客戶說你東西貴的時候,你說我們在下周呢會有一個優惠活動,我建議您到時候來買,我會通知您一下,你給他一個限時優惠的方法的話,他一般也會接受,比如淘寶京東雙11雙12就是采用限時優惠方法,促成各個商家頻瘋狂熱賣
第18種方法是詢問客戶的心理價位上,你直截了當地問顧客,您的心理價位是多少?這個方法單刀直入,簡單粗暴直接了解顧客的心理價位,然后判斷他到底是不是你的目標客戶,如果他的心理價位跟您的底價差不多的話,那你就適當的調整,或者說給點優惠就可以了,或者往上加一點,但如果說他給一個特別低的低價,價格完全就沒有辦法,在討論的時候你就給一個你的底線,然后就不用再聊的過多。
第19種方法叫沉默大法,顧客說你東西貴的時候不用理他,不用回應,完全不回應。當然這個是建立在他肯定是要交錢的情況下。
第20種方法就叫做漲價大法,只要對你的產品有信心,你就不停的漲價就好了。每次漲價信息告訴大家我要漲價了,每次漲價都可以達成一批成交。因為顧客不買還會漲價。所以就早買。
通過以上我的20種方法分享,我相信一定會有巨大的收獲,對于您的銷售來一定會產生巨大的生產力,所向披靡的殺傷力。相信方法在手,銷售無憂。