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在人力資源管理中導(dǎo)入風(fēng)險管理

【摘要】 我們在企業(yè)人力資源管理中往往會出現(xiàn)只重視招聘、培訓(xùn)、考評、薪資等各個具體內(nèi)容的操作，而忽視了其中的風(fēng)險管理的現(xiàn)象。其實，每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險，包括：員工突然大批流失、黑單、泄露公司商業(yè)秘密等。出現(xiàn)以上問題，有以下幾個方面的原因：我國社會信用體系不完善；公司內(nèi)部管理制度存在缺陷，制度不全面，特別是有些企業(yè)根本沒有建立人力資源道德風(fēng)險的防范和監(jiān)督制度；員工職業(yè)素養(yǎng)有待提高，缺少必要的職業(yè)規(guī)范和素質(zhì)或者道德水準。因此，企業(yè)加強內(nèi)部風(fēng)險控制，必須建立并完善內(nèi)部人力資源風(fēng)險防范體系和危機處理機制，從而保障企業(yè)經(jīng)營安全。

【關(guān)鍵詞】 人力資源管理 風(fēng)險管理

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險分析：

1、員工招聘風(fēng)險：

常見的招聘風(fēng)險包括有關(guān)聘用中法律禁止性規(guī)范的適用風(fēng)險、聘用外埠員工帶來的資信風(fēng)險、引進外埠高級人才和接收畢業(yè)生使企業(yè)徒勞無功的風(fēng)險等員工招聘中的關(guān)鍵性問題。

2、人員配置風(fēng)險

人事決策主要是指人員任用、晉升、薪酬變動等方面的決策。在許多企業(yè)，由于企業(yè)快速成長，擴張?zhí)欤斐扇瞬畔鄬Χ倘保虼嗽谌耸聸Q策過程中難免會出現(xiàn)用人不當、隨意提拔、因人設(shè)崗等現(xiàn)象，這樣做的后果可想而知。如果在錯誤的時間把錯誤的人放在錯誤的崗位上，輕則人才高消費，其價值得不到合理開發(fā)和利用，重則導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗。

3、制度規(guī)范風(fēng)險：

中國許多企業(yè)意識到了企業(yè)制度化建設(shè)和進行制度化管理的重要性，但是許多企業(yè)有制度卻形同虛設(shè)，制度化建設(shè)只是保留在口頭階段。制度規(guī)范風(fēng)險主要體現(xiàn)在:

（1）制度本身所隱含的風(fēng)險，即制度本身沒有成為一個體系，各個制度沒有明確的效力規(guī)定。新舊制度相互重疊、相互沖突、相互矛盾、導(dǎo)致無法執(zhí)行。制度本身缺乏嚴肅性與可行性。

（2）企業(yè)管理層不配合。許多企業(yè)的管理層認為企業(yè)進行制度化建設(shè)和管理就是對自己權(quán)利的限制，一些領(lǐng)導(dǎo)過多地強調(diào)客觀因素和當?shù)貙嶋H情況，在實際工作中以種種借口想方設(shè)法突破制度底線，給企業(yè)經(jīng)營帶來嚴重隱患。

（3）培訓(xùn)不到位。有的企業(yè)雖然花費巨大的人力物力建設(shè)成了一套完善制度，但卻不對員工進行培訓(xùn)，有的只是發(fā)文了事，等出問題才想起要搬出制度，把制度當作了救火工具，其效果可想而知。

4、績效考評風(fēng)險：

績效管理是人力資源管理最核心的工作，是人力資源管理的最終目的。但是，在許多企業(yè)，雖然引入了績效管理，但實施效果并不盡人意，非但沒有起到激勵員工、提升績效的作用，甚至引起員工的不滿，破壞了組織的穩(wěn)定，對公司業(yè)績產(chǎn)生負面影響。如績效考評工具自身有“缺陷”，或企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)生調(diào)整，會導(dǎo)致原有績效考評體系失衡；考評不當，可能會導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失；重考評，輕工作改進，造成公司整體運營效率下降。

5、薪酬管理風(fēng)險分析

薪酬管理的好壞很大程度上影響員工的積極性和能力的發(fā)揮，關(guān)系到企業(yè)的成敗。但是，在企業(yè)的薪酬管理中，許多管理者不能遵循公平、公正、公開原則辦事，造成企業(yè)人心渙散、士氣低落。有些企業(yè)，特別是民營企業(yè)常常采取發(fā)“紅包”式的秘密付酬方式，導(dǎo)致員工之間相互猜疑，從而產(chǎn)生不滿情緒，甚至消極怠工。此外，薪酬制度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。績效薪酬的方案設(shè)計不好，負面影響可能會更大。

6、勞資關(guān)系管理風(fēng)險：

自勞動合同法頒布實施以來，員工的法律意識大大增強，全國每天都在上演的各類勞動關(guān)系糾紛，形形色色，關(guān)系復(fù)雜，企業(yè)決不可掉以輕心。對基于勞動合同而產(chǎn)生的勞動關(guān)系的風(fēng)險管理，則是指在勞動合同的訂立、變更、終止等各個環(huán)節(jié)中進行風(fēng)險管理，防范勞動關(guān)系管理中的風(fēng)險發(fā)生。

7、員工培訓(xùn)風(fēng)險：

培訓(xùn)作為一種投資行為，不可避免地存在員工流失的風(fēng)險。企業(yè)為員工培訓(xùn)投了資，員工知識技能獲得提高，很快卻被競爭對手挖走，讓企業(yè)蒙受了損失。

二、企業(yè)如何導(dǎo)入風(fēng)險管理

風(fēng)險管理是指通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險監(jiān)控等一系列活動來防范風(fēng)險的管理工作。我們應(yīng)當在人力資源管理中導(dǎo)入風(fēng)險管理，就是在招聘、工作分析、職業(yè)計劃、績效考評、工作評估、薪金管理、福利/激勵、員工培訓(xùn)、員工管理等各個環(huán)節(jié)中識別、評估、監(jiān)控、預(yù)防和化解風(fēng)險，防范給企業(yè)帶來不必要的損失。主要通過以下幾方面來實現(xiàn)：際工作中以種種借口想方設(shè)法突破制度底線，給企業(yè)經(jīng)營帶來嚴重隱患。

（3）培訓(xùn)不到位。有的企業(yè)雖然花費巨大的人力物力建設(shè)成了一套完善制度，但卻不對員工進行培訓(xùn)，有的只是發(fā)文了事，等出問題才想起要搬出制度，把制度當作了救火工具，其效果可想而知。

4、績效考評風(fēng)險：

績效管理是人力資源管理最核心的工作，是人力資源管理的最終目的。但是，在許多企業(yè)，雖然引入了績效管理，但實施效果并不盡人意，非但沒有起到激勵員工、提升績效的作用，甚至引起員工的不滿，破壞了組織的穩(wěn)定，對公司業(yè)績產(chǎn)生負面影響。如績效考評工具自身有“缺陷”，或企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)生調(diào)整，會導(dǎo)致原有績效考評體系失衡；考評不當，可能會導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失；重考評，輕工作改進，造成公司整體運營效率下降。

5、薪酬管理風(fēng)險分析

薪酬管理的好壞很大程度上影響員工的積極性和能力的發(fā)揮，關(guān)系到企業(yè)的成敗。但是，在企業(yè)的薪酬管理中，許多管理者不能遵循公平、公正、公開原則辦事，造成企業(yè)人心渙散、士氣低落。有些企業(yè)，特別是民營企業(yè)常常采取發(fā)“紅包”式的秘密付酬方式，導(dǎo)致員工之間相互猜疑，從而產(chǎn)生不滿情緒，甚至消極怠工。此外，薪酬制度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。績效薪酬的方案設(shè)計不好，負面影響可能會更大。

6、勞資關(guān)系管理風(fēng)險：

自勞動合同法頒布實施以來，員工的法律意識大大增強，全國每天都在上演的各類勞動關(guān)系糾紛，形形色色，關(guān)系復(fù)雜，企業(yè)決不可掉以輕心。對基于勞動合同而產(chǎn)生的勞動關(guān)系的風(fēng)險管理，則是指在勞動合同的訂立、變更、終止等各個環(huán)節(jié)中進行風(fēng)險管理，防范勞動關(guān)系管理中的風(fēng)險發(fā)生。

7、員工培訓(xùn)風(fēng)險：

培訓(xùn)作為一種投資行為，不可避免地存在員工流失的風(fēng)險。企業(yè)為員工培訓(xùn)投了資，員工知識技能獲得提高，很快卻被競爭對手挖走，讓企業(yè)蒙受了損失。