個人認為：人際關系的本質是個人情商的外在體現。
而情商是什么呢？是一個人的情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。美國心理學家戈爾曼認為，情商包括自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系幾個方面的內容。為什么說人際關系的本質是個人情商的外顯呢？我們從上述幾個方面來看看：
自我意識是覺察、識別自身的情緒，清楚自己的喜好與禁忌，無論是和自己相處還是和他人相處，我們清楚自己的感受和想法，知道自己要什么，了解自己的底線在哪里，從而樹立健康的自信、自尊、自愛。
而自我意識薄弱，會讓我們沒主見而隨波逐流，膽子小也容易被欺負，不自信不敢當眾展現自己，也可能會輸不起而各種措辭狡辯、搪塞等。
相比“控制”我更喜歡用“調節情緒”，良好的情緒調節能力能讓我們對自己有更好的把控力，進而對自己的生活以及周圍的人和事都更有把握。依戀學說中闡述說，安全感即是事情按照我們預期的發生。所以良好的情緒管理能力，讓我們內心安全而踏實。
反之，遇事后無法調節情緒，并任其宣泄，這會給我們的個人、關系都帶來極大的破壞，情況發展便很難再上正軌，直接帶來的結果便是，朋友少，人際關系差，遇到困難也沒人愿意幫助等等。
自我激烈是永不放棄的決心、是韜光養晦的毅力、是再次出發的勇氣，更是愛與被愛的能力。它使我們能夠走出陰霾，重新出發，在過程中不斷的激勵自己和他人，從而鑄就了一個人的影響力。
這是一個人察言觀色、同理他人情緒的能力。也是與他人正常交往，實現深度溝通的基礎。就包括一個人能理解他人的深度、傾聽能力、回應的技巧以及解決問題的能力等等。
在生活中我們經常會發現，有些你說東他說西，你話沒說完他就打斷你，你的方案沒講完他就否定等等，這大概算不上是高情商的表現。
這也是人際關系的核心，即是關系的管理，包括領導和管理的能力。需要我們有良好的決策能力、應變能力、邏輯思考能力、深思熟慮有遠見、能對結果負起責任等。常見情況有：我們經常遇到一些領導，有功自己領、有錯下屬扛。高情商的人通常能扛責任、能分享成功，他們識時務知進退，知道如何贏得人心，總會有一幫人圍繞著他們。
粗略分析如上，你還有什么補充嗎？留言告訴我們......
蒲杜珊，國家二級心理咨詢師，情商教練，親子教育顧問，兒童性侵、校園霸凌志愿者講師。關注女性的自我成長、家庭的靈魂建設以及家庭成員的共同進步。擅長處理個人情緒困擾、婚姻情感問題、家庭關系修復、個人成長以及青少年行為問題。
