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國內(nèi)的HR一姐彭蕾,之前給全社會(huì)的HR,給出了一個(gè)非常中肯的建議:
以前站在HR位置上思考,現(xiàn)在站在業(yè)務(wù)位置上思考,以前在圈子內(nèi)思考,現(xiàn)在在圈子外思考,這個(gè)轉(zhuǎn)變帶給我很多的感悟和體會(huì)。其中,有很多感悟看上去是矛盾的,但正是這些矛盾,成為我們追求進(jìn)步的動(dòng)力。
我最大的感受,首先在于:身在戰(zhàn)略層,很難接到地氣。無論是以前做HR,還是做集團(tuán)CEO,很多時(shí)候真的有點(diǎn)“站著說話不腰疼”。到了業(yè)務(wù)崗位我才發(fā)現(xiàn),原來很多理想化的東西一定要和現(xiàn)實(shí)結(jié)合,所以,奉勸各位HR,一定要想辦法接到地氣,否則真的很困難,更別提發(fā)揮HR的戰(zhàn)略伙伴作用了。
彭蕾的這段話,其實(shí)道破的是傳統(tǒng)HR與HRBP的核心區(qū)別,前者理想化、站在本位上思考,“站著說話不腰疼”,而后者與現(xiàn)實(shí)結(jié)合、接地氣、理解并能推動(dòng)業(yè)務(wù)。
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傳統(tǒng)HR其實(shí)也是“歷史遺留問題”,國內(nèi)人力資源管理師考試人為把人力資源劃分成6大模塊,而工作中的HR也一頭扎進(jìn)這這6大模塊無法自拔,雖然工作辛苦,加班多,傳統(tǒng)HR在企業(yè)發(fā)展中或多或少都會(huì)遇到彭蕾提到的問題。
于是力求上進(jìn)的HR個(gè)人和急速發(fā)展的企業(yè)都在不斷尋求HR變革。阿里的政委體系,華為的V-CROSS模型,聯(lián)想的HRBP等等,概況起來就是HR三支柱:讓HR不再是“背鍋俠”,而變成了業(yè)務(wù)的推動(dòng)者。
三支柱的從業(yè)人員,比如HRBP,薪酬也一路走高。
傳統(tǒng)HR的時(shí)間,主要花在日常事務(wù)性的工作上,也就是我們經(jīng)常自黑說是“打雜的”。
而HRBP需要以業(yè)務(wù)和客戶為導(dǎo)向,服務(wù)好業(yè)務(wù)和客戶,給員工匹配對(duì)應(yīng)的服務(wù)和資源,從而促進(jìn)公司發(fā)展。
HRBP不但需要掌握傳統(tǒng)HR需要掌握的專業(yè)知識(shí)外,更需要對(duì)業(yè)務(wù)的洞察力,也就是商業(yè)意識(shí)。HRBP在具有戰(zhàn)略上的超前意識(shí)的同時(shí),更應(yīng)該優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的工作流程,用更貼近業(yè)務(wù)部門思維的方式,解決人力資源管理中的種種問題。
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“不懂業(yè)務(wù)”HR,就算企業(yè)不“動(dòng)刀”,職場(chǎng)也是寸步難行。表現(xiàn)在工作上,業(yè)績(jī)不理想,人崗不匹配,與業(yè)務(wù)部門矛盾突出;表現(xiàn)在人際上,各種矛盾此消彼長,對(duì)HR的不滿逐日增加。
“懂業(yè)務(wù)”,是HR轉(zhuǎn)型突破的必經(jīng)之路。
HRBP不但需要掌握傳統(tǒng)HR需要掌握的專業(yè)知識(shí)外,更需要對(duì)業(yè)務(wù)的洞察力,也就是商業(yè)意識(shí)。HRBP在具有戰(zhàn)略上的超前意識(shí)的同時(shí),更應(yīng)該優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的工作流程,用更貼近業(yè)務(wù)部門思維的方式,解決人力資源管理中的種種問題。
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