大學畢業的時候，互寫贈言，給一位男同學的留言是：你會成為大人物的，我特別看好你。
這么寫不是客套，我是真的看好他，即使他是這個時代里所謂的“屌絲”，他是我們班長，出身農村，身高不高，長相普通甚至于有點兒難看，講話急起來有點結巴。他讀書并不是最好的，但卻是最受人歡迎的，他是我見過的同齡人里人際交往能力最高的人，但這種情商并不是油膩地吹噓拍馬討好別人。
他總能很快記住別人的名字，這讓人常常感到被尊重和被重視。剛來大學報道的第三天，他就已經能順利地叫出班上同學的名字并知道對方的故鄉。記得那會兒我和室友一起去食堂打飯，他遠遠看見我們和我們打招呼，一個一個叫我們的名字，看著我手上的麻辣香鍋，調侃說，果然四川女孩就是無辣不歡哈。我特別驚訝他除了名字，怎么連我們來自哪里都知道啊，忍不住好奇就問他，“你調查戶口的啊，怎么這都知道啊。”
“輔導員不是讓我做臨時班長嘛，所以我錄新生信息的時候，把同學們的照片和名字記了一下，以免‘使喚你們的時候’搞錯人呀，哈哈。”
之后四年，他毫無懸念的連任班長，在學校里也有非常多其他學院和年級的朋友，而他之所以能有那么多朋友，是因為他對于自我沒有太多的執念，而是常常去認真傾聽別人的需求。
有一次，我們和隔壁學校開展聯誼活動，派對上一些校園明星高談闊論著自己的經歷和旅行故事，而我發現班長卻很少說話，只是認真地聽著對面那個人的講話，并不時肯定、贊美對方的故事。派對結束之后，那些高談闊論的“派對之星”倒沒有多少人談論，反而有很多人說起我們班長，贊美他是個“ 友好又健談”的人。
這讓我想起一本書里寫的一句話：發自內心地關注他人，不出兩個月，你就能交到許多朋友；只想博得他人關注，哪怕兩年，你也交不到朋友。
如今好幾年過去了，他已經成為了一家知名律所最年輕的合伙人，這一點都不令人意外。而當時班里另一個一直悶頭讀書考第一名的滿分先生，雖然同樣在不錯的律所工作，但因為沒辦法建立自己的客戶，所以職級一直都停留在初級，這也同樣不令人驚訝。
如果幾年前有杠精這個詞，那么毫無疑問，滿分先生就是杠精本人。
他常常在我們討論問題的時候打斷談話，毫不客氣地批評我們的討論基礎就有問題，喜歡在我們的社交狀態底下留一些諸如此類的評論“這本書根本不值得一讀啊！“”你這照片跟你本人一點都不像了。“”這個文章特腦殘你居然也轉？”……
“你錯了”是滿分先生跟我們說得最多的一句話。
日常生活里，有許許多多像滿分先生一樣喜歡爭辯的人，時間久了，爭辯并不會令你顯得格外聰明，反而會令自己處處樹敵。其實，即使你贏得了辯論，也只會讓對方覺得傷自尊，并且人家并不會改變自己的想法。作家托馬斯哈代在英國文學史上光芒四射，卻因為他人的指責而就此封筆；英國詩人托馬斯查特頓面對刻薄的批評，以自殺作為他的回應。
滿分先生毫無意外地成為了我們身邊那個學習很強，卻到處樹敵的人。而他之后的職業發展道路，在那時也已經能被預測了——
早在上世紀30年代，卡耐基教學基金會就發現了一個規律，即使是在對專業技術要求較高的行業里，一個人的成就也只有15%是依靠專業能力取得的，另外的85%都有賴于他的社交情商。
美國總統羅斯福，他廣受群眾愛戴，這是他取得成功的原因。而他之所以受人歡迎，與他超強的社交情商是分不開的。阿姆斯是羅斯福身邊的工作人員。有一次，阿姆斯的太太問總統，美洲鶉鳥是什么樣的呢？總統耐心地向她描述了一番。又過了一段時間，總統先生給阿姆斯太太打了個電話說，房子面前現在就有一只鶉鳥，你抬頭往外看，就能看見它的樣子了。這樣一位時刻記著別人需求的人，怎么能不受人歡迎呢？
我也同時想起了自己一位工作上很有影響力的前輩，有一次在餐廳吃飯，服務員不小心將茶水打翻在桌上弄濕了她的衣服，她的第一反應不是生氣或者大叫，而是在服務員緊張地說抱歉抱歉的時候，關切地問服務生“你的手沒燙傷吧？”
在電影《笑傲江湖之東方不敗》中，任我行對令狐沖說過一句非常有名的話：“只要有人，就有恩怨，有恩怨，就有江湖，人就是江湖，你怎么退出啊？”
社會上人山人海，那就更是江寬湖深了。在學生時代，人們只顧著讀書，相信知識可以改變命運，可是工作以后，人們才發現，那些成功人物除了知識，還精通談判和溝通技巧，還能有效地宣傳自己。想要成功，人格魅力和溝通能力遠比會兩門外語或擁有博士文憑更重要。
那么，如何提升自己的社交情商呢？
以下是我精心整理的一些有效的小技巧：
1 不要批評，不要指責，不要抱怨原則
2 真心實意地感謝他人、贊美他人原則
3 激發他人的需求
原則1 簡歷對他人的興趣，真心誠意地關注他人
原則2 微笑
原則3 無論對于何人，無論以何種語言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯
原則4 專注地傾聽，鼓勵他人談論自己
原則5 談論對方感興趣的事情
原則6 真心實意地讓對方知道他有多重要
原則1 贏得爭論的方法只有一個，那就是避免爭論
原則2 尊重他人的觀點，絕不要說“你錯了”
原則3 如果你錯了，請堅決果斷地承認錯誤
原則4 讓對方主導談話
原則5 循循善誘，讓對方自行得出結論
原則6 體諒他人的想法和愿望
原則1 批評對方之前，先談談你自己的過錯
原則2 以引導代替命令
原則3 給對方留足面子
原則4 夸獎他人的每一點微小的進步，由衷地贊美，不吝嗇贊美之詞
最后，推薦給大家一本提升人際交往能力的奇書——卡耐基的《人性的弱點》。
這本書全面涵蓋家庭生活、商務談判、公司管理、社會交往、情感交流等方方面面立竿見影的溝通技巧，被譽為“人際與社交圣經”“提升情商的必讀經典”“能引導你走向成功的書”。
