快團(tuán)團(tuán)的運(yùn)營(yíng)邏輯在于“找貨”與“找人”,即幫助團(tuán)長(zhǎng)解決貨源問題,幫助供應(yīng)商解決分銷問題。為達(dá)成上述目的,平臺(tái)則采用了“淘寶+微商”的模式。
目前主要為團(tuán)長(zhǎng)、供應(yīng)商、品牌商等各方提供開展團(tuán)購(gòu)所需的各項(xiàng)服務(wù),例如發(fā)布團(tuán)購(gòu)、數(shù)據(jù)管理、直播、幫賣、會(huì)員管理等。
社群的生意
目前,微信擁有12.68億的月活用戶,幾乎覆蓋了所有具備線上消費(fèi)能力的群體,是互聯(lián)網(wǎng)中最大的流量池。
因此,社群運(yùn)營(yíng)始終是社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也決定了發(fā)力于此的快團(tuán)團(tuán)具備增長(zhǎng)可能性。
大量用戶意味著各類需求的存在,同時(shí)眾多團(tuán)長(zhǎng)保證了能夠發(fā)現(xiàn)并整合這些需求。所以,快團(tuán)團(tuán)的商品銷售覆蓋全品類。
除流量?jī)?yōu)勢(shì)外,當(dāng)前渠道分化背景下,團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景也能使團(tuán)長(zhǎng)通過社群實(shí)現(xiàn)用戶留存的提升。
一方面,相較于其他平臺(tái),快團(tuán)團(tuán)更為注重團(tuán)長(zhǎng)的供應(yīng)鏈、用戶保護(hù)。新用戶進(jìn)入快團(tuán)團(tuán),小程序頁面是空白的,消費(fèi)者需要通過掃描團(tuán)長(zhǎng)二維碼才能購(gòu)買相應(yīng)商品,避免了傳統(tǒng)電商平臺(tái)在同一商品上因比價(jià)造成的用戶流失。
與此同時(shí),幫賣團(tuán)長(zhǎng)想要銷售某一商品,則需要自行尋找供應(yīng)商或供貨團(tuán)長(zhǎng)通過其幫忙申請(qǐng)。
因此,同一用戶即便面對(duì)多個(gè)團(tuán)長(zhǎng)也不會(huì)在其中進(jìn)行“二選一”。
另一方面,熟人社交中,團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于用戶需求更為了解,因此能夠提供更為精準(zhǔn)的商品及服務(wù)。
舉例來說,團(tuán)長(zhǎng)在快團(tuán)團(tuán)上的經(jīng)營(yíng)大多不會(huì)專注于某一品類,而是把自己的小店打造成一個(gè)雜貨鋪,消費(fèi)者需要什么就賣什么。
在此基礎(chǔ)上,快團(tuán)團(tuán)還在不斷豐富自身的功能。自上線以來,平臺(tái)在基礎(chǔ)的團(tuán)購(gòu)發(fā)布、跟隨團(tuán)購(gòu)、資產(chǎn)管理外,還開發(fā)了會(huì)員管理、積分商城、訂閱紅包、直播等功能。
在日常運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)長(zhǎng)可以通過滿減券、直播等提升用戶轉(zhuǎn)化,通過會(huì)員打折、積分兌換等方式帶動(dòng)復(fù)購(gòu),提高用戶黏性。
而通過紅包發(fā)放引導(dǎo)消費(fèi)者訂閱后,商品開團(tuán)信息都會(huì)直接推送至微信,進(jìn)一步提升了商品的觸達(dá)率。
互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起,就注定離不開流量爭(zhēng)奪,如今的“互聯(lián)網(wǎng)流量池”不斷匯聚各個(gè)支流(線上線下流量入口),已經(jīng)擴(kuò)容成大海,體量越來越大,并長(zhǎng)出了各種細(xì)分生態(tài)。
回到現(xiàn)實(shí)商業(yè)場(chǎng)景,互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)見頂,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪流量的內(nèi)卷已成必然,當(dāng)然,這也激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分業(yè)態(tài)分化迭代的活力。
當(dāng)然,企業(yè)想做類似快團(tuán)團(tuán)小程序的,企業(yè)可以選擇搭建赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案,便可以為平臺(tái)配備千萬級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,涵蓋實(shí)時(shí)成交、會(huì)員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析6個(gè)模塊,讓平臺(tái)精準(zhǔn)把握銷售情況和市場(chǎng)需求,減少選品與銷售上的無用功。
系統(tǒng)更提供會(huì)員管理、積分商城、圖文直播、視頻介紹、二件折扣、滿減優(yōu)惠、越拼越實(shí)惠等超過100多種營(yíng)銷玩法,突出商品賣點(diǎn)、建立消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)值和情感認(rèn)同的同時(shí),刺激消費(fèi)欲望,提升訂單銷量。
背后團(tuán)隊(duì)擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。斬獲國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件領(lǐng)域多項(xiàng)專利和獎(jiǎng)項(xiàng),全國(guó)合作客戶超5000+。
版本多樣、功能強(qiáng)大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價(jià)比最高的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。
并提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長(zhǎng)拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營(yíng)與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案。
在現(xiàn)有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中,從招募團(tuán)長(zhǎng)開店建群、到團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起團(tuán)購(gòu)再到團(tuán)長(zhǎng)分發(fā)物資,社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的“激活”,近乎全部依靠由團(tuán)長(zhǎng)鏈接的交易鏈路。
從某種程度上講,團(tuán)長(zhǎng)恰恰是社區(qū)團(tuán)購(gòu)規(guī)模的最大制約因素。以往的操作模式中,平臺(tái)為了留住團(tuán)長(zhǎng),大多采用傭金制。但此次上海疫情期間,團(tuán)長(zhǎng)們大多都是由對(duì)物資的需求驅(qū)動(dòng),且大多是無償服務(wù)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)想要盈利,一是要控制貨品虧損,二是要提高供應(yīng)鏈效率。現(xiàn)階段,自建供應(yīng)鏈及建前置倉被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為“正確之事”,只不過也是最難的一條路。
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