1、做訂閱號的目的
通過使用訂閱號,我們可以把我們的所有潛在客戶都聚集起來,并且留下來變成我們的資產(chǎn),長期為我們提供價值。
比如我們可以隨時促銷他們,讓他們參與并轉(zhuǎn)發(fā)我們的活動,慢慢的引導(dǎo)他們成為我們的客戶。
可以維護(hù)潛在客戶和已有客戶,以及商戶之間的關(guān)系,慢慢提升潛在客戶對我們的信任感。讓我們的商戶和我們連接的更加緊密,并且形成互惠互利的合作關(guān)系。
訂閱號還能夠提高已成交客戶的活躍度和客戶忠誠度。
訂閱號能夠制造更多和自己的客戶溝通的機(jī)會,讓我們的客戶更了解我們,也讓我們更了解我們的客戶。
訂閱號的粉絲忠誠度高,而且更活躍,更容易形成社交傳播,這些都是服務(wù)號很難做到的。同時由于我們的服務(wù)號定位比較寬泛,因此我們很有必要利用定位精準(zhǔn)的訂閱號來進(jìn)行補(bǔ)充,快速積累潛在客戶。
2、競爭對手分析
我們的競爭對手APP普遍都有公眾訂閱號,并且粉絲數(shù)還不少,內(nèi)容制作的也很精良。
3、訂閱號定位
內(nèi)容定位為大眾體育運(yùn)動健身健康服務(wù),幫助粉絲如何更好的做決定,選擇運(yùn)動方向和私教。
我們的訂閱號初步命名為:(****)
主要內(nèi)容:瑜伽、舞蹈、健身、跑步、游泳等運(yùn)動的相關(guān)知識,健康生活方式的倡導(dǎo),明星教練推薦。
風(fēng)格:專業(yè)(能學(xué)到不一樣的知識)、輕幽默、盡量圖片化、本地化(地方方言)。
4、我們的粉絲最關(guān)心什么
目前我們的客戶最關(guān)心的問題是,告別黃臉婆,告別生活不和諧,樣子變得更美,變得更年輕,更有活力,讓生活更精彩,還有交友的需求。
5、運(yùn)營計劃
欄目設(shè)計: