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雞湯太多?丹尼爾·戈爾曼告訴你領導力需要怎樣的情商



企業在實施戰略過程中,領導力是戰略實施不可缺失的重要力量。許多成功的企業高級管理者都是非常聰明且受過良好教育的人士,也就是說他們是智商超群的人。但越來越多的研究表明:情商才是偉大的領導者與其他領導者之間的區別所在(丹尼爾?戈爾曼《情商》)。下面我們來看看領導力的情商有什么特點。



欄目:天天學管理

作者:謙啟咨詢


早在幾千年前,蘇格拉底告戒希臘人:“認識你自己”。可以說這是對于領導者很好的論點,好的領導力就是從自我意識開始的。當這種自我意識與其他一些重要的品質結為一體時,就構成了領導力的基本素質即情商。戈爾曼在《哈佛商業評論》發表的《富有成效的領導》一文中,指出情商具有四個要素:自我意識、自我管理、社會意識和社交技能。


一、自我意識


自我意識要求對自己和他人高度誠實。擁有自我意識者對自己的感情、優點和缺點、需要和動機具有深刻的認識。他們知道他們怎樣對自己、他人和工作績效產生影響。自我意識的代表性品質包括自信、自我評價的現實性和自我解嘲式的幽默感。


二、自我管理


我們都會受到自己感情的深刻影響,這是人性中不可改變的事實,也是我們的行為(無論其好)的緣由。然而有效的領導者卻能夠管理自己的情緒,控制它并將其領導人積極的、有助于效率提升的用途。善于自我管理的人是值得信賴的,因為他們可以控制自己的沖動,始終堅持自己的誠實與正直標準。他們也具有責任感,善于應變情況的變化,能夠為抓住機遇做好準備,并具有實現高水平績效的動力——無論前途有什么艱難險阻。


三、社會意識

這種意識的一個主要方面是設身處地,即認識和理解他人的情感并將其納入考慮的范圍的能力。在商界,人們很容易忽略和低估設身處地的作用。有些領導人對他們“強硬”和“現實性”頗感自豪,把設身處地當做是軟弱、無用和不經濟的行為。但在一個激勵之重要性日益增加的世界,設身處地已日益成為事業成敗的一個重要因子。社會意識還包括理解和傳達公司現行政策能力的組織意識、服務意識等其他方面。


四、社交意識


社交技能包括與人有效交往的多方面能力,注意是有效交往,而不是無謂的社交達人。擁有此技能的領導者善于發現不同群體之間的共同點,協調團隊工作并維持和諧的氣氛。他們知道任何重要之事都不是單槍匹馬完成的,因此需要著力建設一個強大而廣泛的網絡,以便在必要時將其接通。他們是條理清晰而又有說服力的溝通者,能夠有效的管理變革和化解沖突,并且能夠用令人向往的未來愿景鼓舞他人。 


總結



情商對于領導力來說,更像一個必要不充分條件,情商高不代表你擁有卓越的領導力,但卓越的領導力背后一定有優秀的情商做支撐。很多人簡單的認為情商只是簡單的意味這社交層面上的八面玲瓏,其實這只是情商一個很小的要素,而且真正的高情商并不是要求你“八面玲瓏”,而要求你準確地認識自己,認識社會,認識各種復雜的關系并能夠恰當的利用和處理各種關系的能力。



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