提問，是管理者的重要技能。但提問方式很重要，好問題能夠吸引和激勵員工，不恰當的問題則會導致非議和責難。
在凱斯西儲大學教授、“肯定式探詢”理念倡導者——大衛·科普瑞德看來，關注優勢、使用積極的語言，遠比關注負面問題對組織更有好處。
那么，管理者應怎樣提問？
這節課和你分享，優秀管理者，應盡量避免提出的5個問題。
1
出了什么問題？
開會時，很多管理者習慣這樣提問：
出了什么問題？
存在哪些差錯？
我們現在最大的威脅是什么？
提出這類問題，雖然情有可原，但如果管理者總是關注這類問題，下屬也會將注意力集中在劣勢上，從而忽略自己的優勢與機遇。
所以，一個優秀的管理者應擅于提出利用優勢達成目標的積極問題。比如：
我們在哪方面做得不錯？
我們是怎么成功的？
理想的結果是什么？
怎么做才能更接近目標？
2
誰該為此負責？
管理者在提出這個問題時，將注意力聚焦到尋找“替罪羊”上。但通常情況下，對失誤或發生的問題，很多人都有連帶責任。只想找出一個人來負責，顯然是不合理的。
所以，正確的問法應該是：
我們該如何通過合作彌補弱點？
這樣提問，可以提醒下屬找到薄弱環節，從而進行改善，而不是把焦點放在指責錯誤上。
3
為什么不這么做？
這個問題聽起來更像是建議，但若是管理者這么說，就會變成一個引導性的問題，也就是把自己的工作方法，強加給他人。
所以，作為管理者，不應控制下屬如何開展工作，而應鼓勵下屬自己想出辦法。
當然，偶爾通過詢問的方式，幫助下屬開拓思路也可以，但應換種說辭，比如這樣說：
你怎么看待這件事？
對此你有什么想法？
4
我們不是試過這個方法了嗎？
這種問題似乎是說，曾經嘗試過但沒有成功的方法，以后就不應再考慮了。
但這種思考方式，其實忽略了一個事實，某些想法之所以失敗，并非想法本身有問題，而是執行不力或時機不對。
所以，正確的詢問方式應該是：
如果重新考慮這個方法，
這次會有什么不同？
怎么做才能改變上次的結果？
5
我們為什么沒想到這一點？
當競爭對手發布一款新產品時，管理者通常會問類似的問題。其實，這類問題只會誤導下屬跟風，讓他們認為自己的工作，就是用最快的速度，去復制別人的新產品。
而與其讓團隊仿造，不如這樣激勵下屬：
為何競爭對手的產品會如此成功？
它滿足了哪些需求？
我們如何運用自己的特長，
來滿足消費者的需求？
以上，就是一個優秀管理者，應盡量避免提出的5個問題：
1、出了什么問題？
2、誰該為此負責？
3、為什么不這么做？
4、我們不是試過這個方法了嗎？
5、我們為什么沒想到這一點？
總之，領導者應避免用“父母對小孩說話”的方式進行提問，而是要與下屬共同探究問題。
