尚會鵬教授主講的“心理、行為與文化'（以心理文化學(xué)為內(nèi)容）在超星公司的慕課課程“爾雅通識課”已有近12萬人上過該課。具體效果如何，請看主講慕課課程的兩位老師道來。。

 柴曉運(yùn)，徐永安
（湖北汽車工業(yè)學(xué)院人文社科系，湖北  十堰    442002）

1問題的提出

高校通識教育是相對于專業(yè)教育而言的，其以培養(yǎng)具有淵博知識、批判性思維、科學(xué)精神和健全人格的學(xué)生為目的，二者是辯證統(tǒng)一的[1]。高校通識教育主要依托通識教育課（又稱公選課）實現(xiàn)，但很多高校存在對通識教育課程不重視的現(xiàn)象，給學(xué)生的全面發(fā)展帶來了不利的影響，如課程建設(shè)中突出專業(yè)建設(shè)，通識教育課程隨意開課，與專業(yè)課程相比課時較少，安排晚上上課，考核不嚴(yán)；學(xué)生盲目選課，學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)，以“好過”為選課標(biāo)準(zhǔn)，逃課現(xiàn)象非常普遍[2]等。總體而言，存在課程質(zhì)量良莠不齊、考核與監(jiān)督機(jī)制不健全、師資隊伍較弱、學(xué)生滿意度低等問題。特別是地域偏遠(yuǎn)和教育資源相對薄弱的中西部高校，通識教育課程建設(shè)嚴(yán)重滯后。

2012年MOOC在國際上的興起，為高校通識教育課程改革與實踐提供了新的思路。在國內(nèi)，已經(jīng)有北大、清華、復(fù)旦等著名高校按照國際標(biāo)準(zhǔn)建立了屬于中國的MOOC。MOOC在線學(xué)習(xí)+線下指導(dǎo)的混合式學(xué)習(xí)方式，已經(jīng)成為國際高等教育的趨勢[3]。MOOC已經(jīng)成為未來教育的革命性力量，用MOOC相關(guān)技術(shù)手段，改善教學(xué)效果成為一種必然趨勢[4]。目前，很多高校已經(jīng)開始錄制自己的在線課程或從一些教育機(jī)構(gòu)中引入在線課程，以補(bǔ)充傳統(tǒng)教學(xué)。一些教育者也開始探索這種全新的教學(xué)模式。如黃艾等人提出了基于MOOC的“五學(xué)”（導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、自學(xué)、輔學(xué)、互學(xué)）“六位”（賞、教、學(xué)、做、創(chuàng)、評）的網(wǎng)絡(luò)—課堂互動教學(xué)模式，并取得了良好的教學(xué)效果[5]。因此，引進(jìn)國內(nèi)外知名高校開發(fā)的優(yōu)秀通識課程，合理利用這些資源，無疑是一種改善目前通識教育現(xiàn)狀的有效途徑。本文以我校引入的一門在線通識教育課程“心理、行為與文化”為例，分析基于MOOC的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)促進(jìn)高校通識教育課程改革的價值。

2.基于MOOC的教學(xué)組織形式

2.1課程基本情況

“心理、行為與文化”在線課程由國內(nèi)某學(xué)術(shù)服務(wù)平臺提供，課程主講人為北京大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院尚會鵬教授。課程視頻資源共48集（20分鐘/集），1.5學(xué)分，主要從心理文化學(xué)的角度分析不同文化模式（中國、美國、印度、日本）中人們的心理和行為特點，試圖揭示不同文化背景中人的行為背后的法則。

2.2教學(xué)模式

在本課程實施教學(xué)的過程中，其基本模式與黃艾等提出的“五學(xué)”混合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)基本一致[5]。

第一，導(dǎo)學(xué)。主要依靠網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計的導(dǎo)航欄目，引導(dǎo)學(xué)生查看教師課程通知與公告、完成課程作業(yè)、獲取課程資源、參與課堂討論、提出疑問等。同時，由于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平層次差異較大，因此導(dǎo)學(xué)還包括了線下指導(dǎo)。在課程的開始和結(jié)束時，要求學(xué)生進(jìn)教室學(xué)習(xí)，分別用于介紹課程學(xué)習(xí)的方式和課程總結(jié)。

第二，督學(xué)。主要指教師在網(wǎng)絡(luò)平臺上監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。通過查看學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)視頻資料的時間、是否采用技術(shù)手段快進(jìn)視頻資料等，及時提醒學(xué)生學(xué)習(xí)。

第三，自學(xué)。主要指學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上自主學(xué)習(xí)視頻資源，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度和過程，如采用元認(rèn)知、記筆記等學(xué)習(xí)策略，自主完成作業(yè)。

第四，輔學(xué)。主要指學(xué)生利用教師上傳的課程資源庫和其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源（如微信公眾平臺，北京大學(xué)文化與行為研究中心網(wǎng)站等）進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)。

第五，互學(xué)。主要指師生、生生互動學(xué)習(xí)。互動學(xué)習(xí)平臺依靠網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上的在線答疑和討論板塊以及課程學(xué)習(xí)QQ群實現(xiàn)。

2.3學(xué)習(xí)評定

在高校課程的一般評定方法中比較注重終結(jié)性評價，課程結(jié)束時給學(xué)生一個最終成績，這種方式并沒有達(dá)到促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的目的，忽略了對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行判斷，從而改變教師的教學(xué)并修訂新的教學(xué)方式的學(xué)習(xí)本質(zhì)。在本課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，更加注重形成性評價，使教師能更好地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時答疑和改變督導(dǎo)的方式。本課程評定結(jié)構(gòu)：總分（100分）=視頻學(xué)習(xí)（30分）+作業(yè)（10分）+討論（5分）+提問（5分）+課程考試（50分）。其中視頻學(xué)習(xí)、作業(yè)、討論和提問均納入形成性評價。學(xué)生學(xué)完一章后，會看到一份從在線題庫中選擇相應(yīng)的題目隨機(jī)組合的作業(yè)，完成后將獲得一定的成績。通過作業(yè)的批改，可以有針對性地為學(xué)生提供服務(wù)，幫助學(xué)生答疑。同時，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺上必須提出與課程內(nèi)容相關(guān)的兩個問題，參與論壇討論兩次，分別可以獲得5分。通過這種方式，可以更好地實現(xiàn)生生互動和師生互動，從而有效促進(jìn)學(xué)習(xí)。最終課程考試作為終結(jié)性評價，也通過在線完成。考試方式為事先布置10個主題，學(xué)生自選其中之一寫一篇500字左右的主題小論文，允許學(xué)生查閱文獻(xiàn)。其目的除了評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果外，還在于讓學(xué)生查閱相關(guān)文獻(xiàn)，自主拓展學(xué)習(xí)資源。

3.教學(xué)效果

本課程教學(xué)模式在兩學(xué)期中使用，總體教學(xué)效果良好，學(xué)生反饋學(xué)習(xí)滿意度高。

3.1學(xué)生學(xué)業(yè)考核成績情況

通過對兩學(xué)期最終考核成績分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在本課程中的成績良好，如圖1和圖2所示。

2013—2014學(xué)年第二學(xué)期的及格率為76.6%，學(xué)生不及格的主要原因為教師平時的監(jiān)控不足，學(xué)生對課程不重視。2014—2015學(xué)年第一學(xué)期的及格率為92.5%，對于一門通識教育公選課來講，在教師的嚴(yán)格要求下，能達(dá)到如此高的及格率非常不易。

3.3學(xué)生學(xué)習(xí)反饋與滿意度

參照王昭君設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)滿意度問卷[7]，從學(xué)習(xí)內(nèi)容滿意度、課程特性滿意度、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與平臺滿意度3個方面考查本課程的總體滿意度。共有329名學(xué)生參與在線問卷調(diào)查，研究結(jié)果顯示，在關(guān)鍵性的幾個問題上，學(xué)生的滿意度比例較高，如表1所示。同時，為了更深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程的滿意度及存在的問題，我們還對個別學(xué)生進(jìn)行了訪談，并對訪談內(nèi)容做了整理。結(jié)果顯示，就總體收獲和感受而言，受訪學(xué)生均認(rèn)為第一次參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)很新奇，對這門課程的內(nèi)容有了更深入的認(rèn)識，理解了不同文明背景下人們的心理與行為，如有學(xué)生提到“初步了解到中國人的行為與文化，可以從科學(xué)的角度理解一些怪異的國人行為，還明白了日本一個小島國為什么會如此強(qiáng)大”。同時，學(xué)生指出，相比傳統(tǒng)的課堂作業(yè)，完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)需要付出更多的精力，有時為了寫作業(yè)或論文，需要將某處的視頻反復(fù)看幾遍，實際上比傳統(tǒng)教室上課要求更高。概括起來，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢主要有：獲取了名校資源，學(xué)習(xí)時間自由，可以反復(fù)看與聽，師生互動更加便捷，不擔(dān)心說錯話或是問題很幼稚，課堂靈活性、自主性強(qiáng)，視頻教學(xué)記憶深刻、有趣、不枯燥；劣勢主要有：校園網(wǎng)網(wǎng)速慢，沒有電腦的同學(xué)不方便，網(wǎng)絡(luò)視頻時間太長，雖然教師能夠及時解決問題，但少了面對面交流的氛圍，課堂組織松散、學(xué)習(xí)計劃進(jìn)度不一、差異性大。

4.影響混合式課堂學(xué)習(xí)效果的因素

在文獻(xiàn)分析及指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)，影響網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的因素主要有3個方面。

（1）學(xué)習(xí)者本身的特征。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度與認(rèn)同感、學(xué)習(xí)動機(jī)和元認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能等因素均會影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果[8-9]。本課程的實踐結(jié)果也與以往的研究一致。參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)生最終沒有獲得學(xué)分，多數(shù)為學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)，對參與網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)結(jié)合線下指導(dǎo)的方式持無所謂的態(tài)度，沒有形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感。也有學(xué)生反映雖然花費(fèi)了很多的時間學(xué)習(xí)，但最終效果不佳，原因在于只是把視頻資料學(xué)習(xí)完了，并沒有在學(xué)習(xí)過程中記筆記、對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行提問、質(zhì)疑與概括和總結(jié)，缺乏一定的元認(rèn)知能力。在學(xué)習(xí)風(fēng)格方面，一些學(xué)生有場依存性，學(xué)習(xí)過程受外在動機(jī)支配，對于結(jié)構(gòu)不嚴(yán)密、組織自由的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)存在很大的不適應(yīng)性。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的研究指出，較高的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、增強(qiáng)對學(xué)習(xí)的努力程度和堅持性、促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的自我調(diào)節(jié)具有顯著的積極意義[9]。因此，一部分學(xué)生接觸互聯(lián)網(wǎng)及個人電腦時間比較短，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能比較低，信息技術(shù)素養(yǎng)不夠也是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素。

（2）教師的特征。教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中到底擔(dān)任什么樣的角色才能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)呢？有學(xué)者指出，教師應(yīng)扮演好學(xué)習(xí)者、研究者、情感支持者、監(jiān)督評估者和疑難解答者的角色[10]。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)中，教師必須具備較高的信息技術(shù)素養(yǎng)，必須成為一個學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、探索網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的規(guī)律，從而更好地為學(xué)生服務(wù)。其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生必然會遇到各種困難，作為教師應(yīng)該及時提供情緒情感支持，激發(fā)學(xué)生探索的自主性。再次，要想成為一個優(yōu)秀的監(jiān)督評估和答疑者，需要對課程內(nèi)容保持較高的認(rèn)知度和熟悉度，才能應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生的各種疑問。在傳統(tǒng)課堂中，學(xué)生的疑問可能僅僅局限于教材內(nèi)容，而在在線課堂中，學(xué)生很容易獲取其他學(xué)習(xí)資源，提出的問題也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了教學(xué)大綱。因此，基于MOOC理念的網(wǎng)絡(luò)課堂，對教師的綜合素質(zhì)要求實則更高。

（3）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。一個高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，可以提供清晰的知識結(jié)構(gòu)圖，避免無關(guān)的信息加工，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機(jī)，促進(jìn)記憶和認(rèn)知活動轉(zhuǎn)移，從而有效減輕學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)知負(fù)荷[11]。此外，網(wǎng)絡(luò)課程使用中校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的流暢性以及智能手機(jī)的支持度，也會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的便利性和情緒。

5.結(jié)語

基于MOOC的教學(xué)改革為高校通識課程教育提供了全新的思路，在這種學(xué)習(xí)模式之下，真正實現(xiàn)了學(xué)習(xí)的中心從教師到學(xué)生的轉(zhuǎn)移。在相對輕松與自由的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)生自主采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源與工具，使傳統(tǒng)的以教為主的“課堂”，發(fā)展為以學(xué)為主的網(wǎng)絡(luò)在線“學(xué)堂”，使學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)環(huán)境各要素相互適應(yīng)，有效促進(jìn)了學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成[12]。但MOOC教學(xué)也存在一定的不足：

①引入的課程在制作時面對的對象多為北大等一流高校的學(xué)生，因此部分內(nèi)容對于一般高校的學(xué)生難度較大；

②通識教育課學(xué)時少，學(xué)習(xí)時間短，在難度和內(nèi)容上適合學(xué)生學(xué)習(xí)的電子教材等資源匱乏，給學(xué)生線下學(xué)習(xí)帶來一定困難；

③個人電腦和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求使一部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時存在較大的困難；

④ 試題庫的更新與個性化程度低，比較死板；

⑤網(wǎng)絡(luò)課程平臺上的助教團(tuán)隊不足。

因此未來的課程建設(shè)應(yīng)充分提升軟件和硬件環(huán)境，使MOOC的開發(fā)更具靈活性和個性化特征。

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