有位這樣的牧師，他總是習慣把兩手放在口袋，很少拿出來。周圍的人都很奇怪，時間久了，大家就問牧師，你為什么總把兩只手放在口袋里？手里到底藏著什么東西呢？牧師經不起大家的再三詢問，就把手從口袋里拿出來，攤開給大家看。手里什么都沒有！正在大家疑惑的時候，牧師說：“我這兩只手，一只手里是塵土，另一只手里握著天堂！為的是時刻提醒自己‘我很卑微，但我也是世界的主人’！”
什么是情緒？
我們每天都要面臨各種壓力，所以每個人都有情緒，那什么是情緒？
情緒就是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態度，是對客觀事物和主體需求之間關系的反應。是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。
中國的傳統文化講：“含蓄、內斂”講“修身養性”講“克己”，于是國人自小受到的教育就是：“不能隨便亂發脾氣，要對人平和，不許放聲大哭。”。
小的時候，當我們去表達我們的情緒——憤怒、悲傷、委屈……大多數人會被家長制止并被告知：“有情緒是不對的！要隱藏你的情緒。”久而久之，我們學會了用行動代替情緒。而從NLP的角度來看：“相同的行為只能得到相同的結果。”就是說當一個人面對他處理不了的事情，因為不能有效的表達出他的情緒，繼而做出的行為不是反應過激、就是張牙舞爪或者是失落無力，這些都是個人情緒管理無力造成的。
每份情緒背后都隱藏著需求。
情緒是沒有好壞之分的，每一份情緒背后都有需求！
嬰兒哭，是因為餓了，或者是生病、不舒服了;孩子憤怒是因為家長否定了他認為合理的要求;成年人覺得失落，是因為他所愛的人拒絕了他……當需求得不到滿足的時候，我們就會有情緒產生。而情緒如果不能得到合理的宣泄或者平復，它就會轉而攻擊我們的身體。
科學研究表明，當人們的情緒有明顯劇烈起伏變化的時候，身體會產生大量的有害物質，攻擊我們的器官。如果不能得到及時的處理，器官就會受損。
NLP建議：當孩子表現出憤怒、悲傷的情緒時，家長不應該要求他克制或漠視。而是應該引導孩子說出他的情緒，繼而引導他說出更好的解決方式。讓他的需求得到滿足，這樣才能重塑孩子的心靈、個性。當需求得到滿足，負面的情緒消失，愉悅的情緒自然產生。愉悅的情緒多了，就是所謂的開心人生。
自我覺察很重要。
NLP講：“所有的心靈成長都是從自己我覺察開始。”
情緒很容易發現，難以發現的是情緒后面的東西。正是這個，需要我們深入地去覺察情緒背后都隱藏著需求。
有一個游戲能說明“自我覺察”有多么不容易：老師說：“當我說一的時候，你們拍一下手，當我說二的時候，你們拍兩下手，當我說三的時候，你們拍三下手。”游戲開始，老師說一，學員整齊拍手，老師說二，依然整齊，當老師說完三，之后又說四的時候，絕大部分人都繼續拍手，只有單個學員沒有拍。
這游戲，從側面證明了一件事情：“覺察，是件被隱藏在慣性跟下意識背后的。”自我覺察不是人人都可以很快做到的。
可是如果人們能覺察到自己過激的行為是源自情緒的失控，情緒自然就會被消解、轉換跟控制。當我們能自觀、內省的是時候，就是管理情緒的良性開端。只有當我們了解自己的喜怒哀樂等各種情緒產生的“因”后，我們才是真正認識到了情緒，也才真正談得上與“情緒”相處，情緒是威力無窮的“孩子”，好好的引導而不是控制，會讓人生很不一樣。你是不是覺察到：人生很多東西都不是自己的（如很多很多的身外之物），但情緒卻是我們真正擁有的，人生的幸福感，就是由情緒組成的。
先處理心情，再處理事情。好心情有了，好事情就來了。
