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京東為什么選擇這時候進入二手市場?
國內二手市場有多大?
近年來,隨著國內經濟水平和電商的發展不斷加快,社會消費水平也呈現了爆發式的增長,大量消費背后也留下了大量被浪費的閑置資源,這些廢棄閑置資源還會對環境產生影響。在這種背景下,變廢為寶的二手市場開始活躍起來。據《中國分享經濟發展報告2016》分析,2016年中國閑置二手市場規模保守預計已達4000億,而以滴滴為代表分享出行市場僅為1500億。在歐美國家,二手交易早已成為了生活服務的一大剛需,據國外的分類信息網站中的數據,有60%的流量來自于二手交易,可見未來國內二手市場發展空間巨大。
國內二手市場也已經有電商進入,包括淘寶系的閑魚、58旗下的轉轉,還有回收寶、愛回收等等公司。目前閑魚的整體估值宣稱超過30億美元,愛回收最近獲得4億D輪融資,58轉轉公布交易額已超過70億,這些數據包括越來越多電商巨頭、企業對二手市場的投入,也從側面說明了二手交易市場正處于藍海中,將成為電商未來的發展潛力之一。
這次京東進入二手市場,主打的是3C產品,這個正是二手交易市場中的熱門交易品類。以去年轉轉發布的《2016年上半年閑置物品交易報告》顯示,在熱門二手交易品類中,交易量最高的依次是手機、服裝鞋帽、數碼產品,分別占訂單總量的17.5%、14.63%、10.7%。說明目前國內二手交易市場需求最旺盛的就是3C產品。
京東進入二手市場水到渠成
京東二手商品交易平臺率先上線的備件庫也就是京東售后庫房,是用戶購買產品退貨或換新后的貨品,也有誤購退回的準新品。原來這些商品多是通過小規模的、特價方式處理,包括京東奪寶島、面銷等。
據電商人李成東分析“2015年京東自營業務GMV為2556億,服裝鞋帽的退貨率一般為10-15%,雖然京東主營3C數碼通訊和家電百貨,退貨率更低一些,按照5%的退貨率算就是127.8億元。2016年京東自營業務預計同比增長50%以上,產生的退貨商品高達181.7億元”面對不斷增長的GMV,京東退貨商品也在不斷增加,原本小規模的、期限式、特價式的銷售渠道已經難以消化百億級的備件商品。龐大數量的退貨商品,京東選擇利用二手平臺是很自然也是必然的。通過二手交易市場,不僅發揮巨額退貨商品最大價值,重新投入市場,而且對京東和用戶來說,京東能迅速擴大銷售范圍和體量,用戶也能從中獲益。
從目前的情況來看,京東以3C數碼品類作為進入二手交易市場的先鋒軍,這是可以理解的。一是國內二手交易市場最頻繁、需求最高的就是3C產品,二是京東最有優勢的就是3C領域。以二手市場千億規模而言,京東用3C作為切入點,一切水到渠成。未來京東3C的發展更具空間,也能以此作為基礎切入其他品類二手市場。
而且京東在進入二手市場這一點上,是有亞馬遜官方二手交易市場Amazon Warehouse deals作為參考的。亞馬遜這樣的電商巨頭,自然會產生大量用戶退回產品、配送中有損耗、翻新等商品,這些商品亞馬遜會集中到自營官方二手市場Amazon Warehouse deals上去售賣,品類包括3C用戶、戶外用品等。Amazon Warehouse deals上的二手商品都是經過亞馬遜品質檢查、嚴格分類,加上價格較低,給亞馬遜帶來了一大批忠實用戶。亞馬遜的二手交易模式,可以給京東提供一個很好的參照系,可以說,京東二手交易將亞馬遜專業的二手交易模式搬到國內。
京東會給二手市場帶來什么變化?
二手市場有新的巨頭的切入,自然會引發行業關注。不同于閑魚、轉轉的C2C模式,京東的二手交易模式是B2C。目前閑魚、轉轉等C2C二手交易平臺最讓人詬病的是很容易出現商品信息不對等、不透明等問題,交易平臺無法監管個人賣主,對很多買家來說,貨品被虛假包裝出售等被騙的事情時有發生,購買過程需要買家自主判斷二手交易商品的真偽、質量、渠道,懂行才不會吃虧,這讓很多小白買家望而卻步。
這種情況下,二手市場發展急需標準化、透明化。此時京東采用B端模式,以整合自身備件庫、廠商官翻機和經過統一標準回收的二手3C產品為主,開創一種新的專業二手交易玩法,正符合現有市場潮流趨勢。保證商品質量、信息透明,對商品有一定標準化評估的京東二手交易平臺對咸魚、轉轉等混亂的二手交易平臺帶來的沖擊是必然的。
當然,對比國外成熟的二手交易市場,國內還有很大的培養空間,京東也剛進入二手交易領域,還需要再進一步細化標準,在流程服務上做更精細化的運營,做好信用體系,成為規則制定者。
接下來的幾年,中國二手物品交易市場將會得到真正爆發,這時候能夠精準把握買賣雙方需求、讓二手交易更加專業高效的企業,才是這個市場真正的潛在王者。
作者:麥麥