一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的成功，是成為組織比特信息的一種通用形式，它可以和各種各樣的內(nèi)容、服務(wù)相結(jié)合，提高信息分發(fā)的效率。
信息流就是這樣的產(chǎn)品，它打破了傳統(tǒng)的以編輯為主導(dǎo)的中心化信息分發(fā)方式，而是以基于機(jī)器學(xué)習(xí)的個(gè)性化推薦為引擎，為用戶提供源源不斷的資訊，同時(shí)，它很適合分發(fā)和用戶相關(guān)的原生廣告，擁有巨大的商業(yè)價(jià)值。因此，一個(gè)通用的信息流資訊產(chǎn)品成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的「必爭(zhēng)之地」。
今日頭條曾是信息流產(chǎn)品的領(lǐng)先者，但現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)悄悄發(fā)生了變化。日活躍用戶數(shù)（DAU）是衡量信息流產(chǎn)品的重要指標(biāo)，根據(jù)多家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，今日頭條的 DAU 長(zhǎng)期穩(wěn)定在 1.2 億左右；而在今年 8 月，百度 app（包含搜索和信息流）的 DAU 已經(jīng)突破了 2 億。
曾經(jīng)被認(rèn)為在信息流競(jìng)爭(zhēng)中找不到方向的騰訊，有了更大的突破。11 月 18 日，騰訊發(fā)布了信息流內(nèi)容服務(wù)品牌——騰訊看點(diǎn)，它整合了過去的 QQ 看點(diǎn)、天天快報(bào)和 QQ 瀏覽器的資訊內(nèi)容，同時(shí)在微信端上線了騰訊快報(bào)小程序，并推出了看點(diǎn)快報(bào)、看點(diǎn)視頻兩款獨(dú)立 app 和看點(diǎn)直播微信小程序。
目前，騰訊看點(diǎn)的總體 DAU 已經(jīng)超過 1.85 億，信息流產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，正式形成了「三足鼎立」的局面。騰訊整合騰訊看點(diǎn)的獨(dú)特做法，也標(biāo)志著信息流的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了一個(gè)新階段，未來充滿了新的變量。
騰訊看點(diǎn)：覆蓋全年齡層的通用信息流產(chǎn)品
2018 年 11 月，QQ 看點(diǎn)的 DAU 終于突破 1 億，這是騰訊信息流產(chǎn)品的巨大成功，也讓它和今日頭條、百度一起來到了「第一梯隊(duì)」。
QQ 看點(diǎn)成功的關(guān)鍵，有 QQ 技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持，也因?yàn)樗蛽碛谐^ 7 億月活躍用戶的 QQ 的結(jié)合，而且，QQ 的用戶中，95 后、00 后的比例是其他信息流產(chǎn)品難以企及的。有一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)，QQ 看點(diǎn)超過 1 億的日活躍用戶中，接近 70% 是 95 后。
騰訊在今年 9 月進(jìn)行的組織架構(gòu)調(diào)整被稱為「930 變革」，理清各個(gè)事業(yè)群的使命和邊界、建立技術(shù)中臺(tái)、集中力量在戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品上發(fā)力是變革的目標(biāo)之一。信息流是平臺(tái)和內(nèi)容事業(yè)群（PCG）的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品之一，結(jié)束「內(nèi)部賽馬」，把過去各自為戰(zhàn)的信息流產(chǎn)品進(jìn)行整合就成了必要的舉動(dòng)。
但如何整合？雖然 QQ 看點(diǎn)取得了巨大的成功，但騰訊的其他信息流產(chǎn)品有著完全不同的用戶群體，比如天天快報(bào)用戶群體偏大，以更關(guān)注泛咨詢內(nèi)容；QQ 瀏覽器的用戶習(xí)慣搜索，更關(guān)注「how to」類泛生活內(nèi)容。
曾經(jīng)長(zhǎng)期負(fù)責(zé) QQ 平臺(tái)戰(zhàn)略，在去年開始專注信息流產(chǎn)品的騰訊副總裁殷宇有了新的思考，在他看來，用戶獲取信息的需求不依賴于某個(gè)特定渠道，而是貫穿在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)場(chǎng)景中，幾乎無處不在，「一開始信息流是作為獨(dú)立 app 出現(xiàn)，但現(xiàn)在我們看到無論是電商、旅游、社交、搜索、輸入法還是手機(jī)廠商的默認(rèn)桌面，只要用戶體量超過一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)融合信息流服務(wù)，而且分布在各個(gè)場(chǎng)景里的信息流用戶體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了專門的資訊 app。」
因此，在用戶所在的、需要的地方提供信息流服務(wù)，就成了更好的選擇。
騰訊看點(diǎn)就是這樣一個(gè)產(chǎn)品，在「930 變革」后，騰訊將散落在騰訊各個(gè)事業(yè)群的能力進(jìn)行了整合，形成了一套通用的底層架構(gòu)，這個(gè)通用架構(gòu)能讓騰訊看點(diǎn)擁有更精準(zhǔn)的用戶畫像，更好的推薦算法，同時(shí)能服務(wù)更多用戶。而在具體的前端呈現(xiàn)上，騰訊看點(diǎn)又能根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶構(gòu)成針對(duì)性地優(yōu)化。
目前，騰訊看點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入了微信、手機(jī) QQ、QQ 瀏覽器和獨(dú)立 app 等多個(gè)場(chǎng)景，各個(gè)場(chǎng)景都有不同的側(cè)重點(diǎn)：
騰訊 QQ · 看點(diǎn)：為年輕用戶提供豐富的內(nèi)容社交服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聊天交友和新聞資訊無縫切換。
QQ 瀏覽器 · 看點(diǎn)：集結(jié)熱門資訊、本地新聞、免費(fèi)小說海量資源等，帶來更輕更快的閱讀體驗(yàn)。
微信 · 騰訊看點(diǎn)小程序：涵蓋圖文、短視頻、欄目等多種形式。
看點(diǎn)快報(bào)：網(wǎng)羅全網(wǎng)熱點(diǎn)資訊，第一時(shí)間盡覽天下事。
看點(diǎn)視頻：專注 1-3 分鐘 PGC 橫版短視頻，特色「欄目」訂閱模式 + 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦。
看點(diǎn)直播：信息流直播小程序，除互動(dòng)外還支持購(gòu)物車、優(yōu)惠券等一系列營(yíng)銷功能。
信息流競(jìng)爭(zhēng)的新變量：版權(quán)、社交和新的形態(tài)
當(dāng)信息流產(chǎn)品進(jìn)入少數(shù)幾個(gè)頭部玩家競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)態(tài)時(shí)，用戶、內(nèi)容供給方和監(jiān)管機(jī)構(gòu)都會(huì)對(duì)平臺(tái)提出更高的要求。
版權(quán)會(huì)成為其中一個(gè)重要的分水嶺。在版權(quán)內(nèi)容中，擁有較高的知名度、影響力和票房號(hào)召力等的原創(chuàng)內(nèi)容被稱為「IP」，它們更決定了信息流產(chǎn)品的上限。在這個(gè)層面上，騰訊是三家中實(shí)力最雄厚的。
去年 10 月，北京文博會(huì)組委會(huì)和瞭望智庫(kù)聯(lián)合發(fā)布了《面向高質(zhì)量的發(fā)展：2017 – 2018 年度 IP 評(píng)價(jià)報(bào)告》第一次全面評(píng)價(jià)了國(guó)內(nèi)文創(chuàng) IP 的價(jià)值。《報(bào)告》中全部的 274 個(gè) IP，騰訊參與出品的有 110 個(gè)，Top 10 的 IP 中，騰訊更是占據(jù)了 7 席，因此，《報(bào)告》把騰訊稱為「中國(guó)最大的 IP 擁有者和建設(shè)者」。
騰訊視頻、騰訊動(dòng)漫、閱文集團(tuán)和騰訊音樂等積累的內(nèi)容儲(chǔ)備，會(huì)成為騰訊看點(diǎn)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
在不斷演化的過程中，信息流產(chǎn)品也在進(jìn)化、融合。例如，現(xiàn)在的信息流產(chǎn)品都會(huì)有類似微博的原創(chuàng)短內(nèi)容訂閱機(jī)制，「社交」已經(jīng)被證明是維系長(zhǎng)久和黏性內(nèi)容型產(chǎn)品最好的方式，不管是今日頭條還是百度，都渴望在信息流中復(fù)制一個(gè)「微博」。
騰訊有得天獨(dú)厚的社交基因：首先，它有最完善的用戶體系，這是社交的第一步和前提，也是很多平臺(tái)夢(mèng)寐以求的資源。早在 QQ 看點(diǎn)中，騰訊就推出了一個(gè)特色的功能——「Biu」。
QQ 曾透露，Biu 的靈感來自小孩的打仗游戲，成年人使用時(shí)，用法類似于「嘿，大家看我身邊這位，他太棒了」
Biu 類似于轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊，當(dāng) QQ 用戶看到一條內(nèi)容并有所感觸，希望讓它傳播出去，可以使用這個(gè)功能，被 Biu 過的內(nèi)容會(huì)進(jìn)入 QQ 看點(diǎn)的「關(guān)注流」中，被好友和粉絲看到。
騰訊看點(diǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊達(dá)志透露，這樣的社交功能會(huì)在更多的平臺(tái)上打通，算法之外的社交分發(fā)，會(huì)成為信息流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的又一決定因素。
還有一個(gè)不容忽視的因素是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟和用戶習(xí)慣的變遷。某頭部手機(jī)廠商早在 2015 年就發(fā)現(xiàn)，有 50% 的用戶月新裝應(yīng)用數(shù)為 0，不少 app 的增長(zhǎng)變成了簡(jiǎn)單粗暴的由物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)的「拉人頭」游戲；同時(shí)，擁有海量用戶的「超級(jí) app」們正在不斷擴(kuò)充自己的產(chǎn)品邊界。不再安裝甚至卸載 app，用戶向超級(jí) app 積聚成為了新的態(tài)勢(shì)，包括資訊 app 在內(nèi)的諸多應(yīng)用，都面臨增長(zhǎng)放緩、行業(yè)天花板漸顯的難題。
騰訊看點(diǎn)整合內(nèi)容資源，建立技術(shù)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，將信息流作為一種通用的、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，根據(jù)用戶需求拓展到不同應(yīng)用內(nèi)的做法，反而顯示了更大的優(yōu)勢(shì)。1.85 億的 DAU，已經(jīng)顯示了這種模式的優(yōu)越性。
除了 QQ、天天快報(bào)和 QQ 瀏覽器，騰訊旗下還有多款億級(jí)產(chǎn)品，而據(jù)騰訊透露，將騰訊看點(diǎn)整合到更多產(chǎn)品中的計(jì)劃，正在進(jìn)行中。
