王進(jìn) 騰訊公司安全平臺(tái)部
“免費(fèi)入職,操作簡(jiǎn)單,手機(jī)電腦都可以做”
“無(wú)工作時(shí)間限制,會(huì)打字就能上手”
“多勞多得,在家辦公,工資日結(jié),月入過(guò)萬(wàn)”
……
經(jīng)常上網(wǎng)的朋友,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上這些幾乎無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)兼職招聘信息一定不陌生。借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)兼職在很大程度上解決了傳統(tǒng)線下工作中地域限制、時(shí)間成本等眾多問(wèn)題。但同時(shí),巨大可獲利益的驅(qū)動(dòng),讓虛假與欺詐問(wèn)題也充斥在其中。今天我們要說(shuō)的,就是網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙。
網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙演進(jìn)歷程
網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙,可以是一個(gè)歷史悠久的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)。在十多年的發(fā)展歷程中,從個(gè)體行為的詐騙,到分工細(xì)致的團(tuán)伙作案,再到規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)傳銷,網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的變化不斷發(fā)展出新的種類和形態(tài),并且愈演愈烈。
案例中小劉所遇到的,就是再典型不過(guò)的網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙。也就是壞人以子虛烏有的高回報(bào)兼職為餌,誘騙用戶交納諸如“培訓(xùn)費(fèi)”、“保證金”、“介紹費(fèi)”之類的費(fèi)用后,逃之夭夭。這是較早期就出現(xiàn)的、比較簡(jiǎn)單粗暴的一種騙局。相較于其他類型的欺詐,這種詐騙大部分都是個(gè)人行為,缺乏分工協(xié)作,也不存在什么技術(shù)含量,沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
兼職詐騙第二階段:團(tuán)伙協(xié)作
近年來(lái),電子商務(wù)的發(fā)展如日中天。伴隨著電商購(gòu)物的熱潮,網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙發(fā)展出更多的模式。其中,刷單兼職詐騙是較為猖獗的一種手法。
在了解這類詐騙之前,我們先來(lái)看一下何為“刷單”。所謂電商刷單,就是指由商家通過(guò)以假亂真的購(gòu)物方式,提高店鋪交易量和信用度的虛假行為。刷單,如今已成了網(wǎng)店商家中一個(gè)公開的秘密。有些商家為得到更多的好評(píng)和交易量,冒險(xiǎn)走上了刷單的“捷徑”。這本身就是對(duì)平臺(tái)、對(duì)消費(fèi)者的一種欺騙。然而,這里面還存在著“騙中騙”——刷單兼職詐騙。
小徐所遇到的,就是刷單兼職詐騙。在這類欺詐中,詐騙分子一般會(huì)偽裝成中介或代理公司,打著刷信譽(yù)、刷銷量的旗號(hào)來(lái)招聘兼職“刷客”。“月入過(guò)萬(wàn)、操作簡(jiǎn)單、工資日結(jié)”是騙子常見的說(shuō)辭。他們承諾,應(yīng)聘者只要根據(jù)指示拍下指定的商品,付款后截圖發(fā)過(guò)去,他們就會(huì)把本金和傭金都一起退還回來(lái)。當(dāng)然,這里面刷單只是幌子,騙取錢財(cái)才是真正目的。
經(jīng)情報(bào)團(tuán)隊(duì)調(diào)查,在這類詐騙中,壞人首先會(huì)給應(yīng)聘者下發(fā)一兩個(gè)比較小額的刷單任務(wù),有時(shí)還會(huì)“放長(zhǎng)線釣大魚”,按照約定返還一定的本金和傭金,為的就是充分贏取應(yīng)聘者的信任。隨后,壞人會(huì)逐漸加大刷單任務(wù)的數(shù)量和金額,同時(shí)利用“操作超時(shí)”、“卡單”、“系統(tǒng)凍結(jié)”、“連續(xù)刷單獎(jiǎng)勵(lì)”、“緩沖單”等層出不窮的理由,來(lái)誘騙應(yīng)聘者繼續(xù)投入本金。如此手法,循環(huán)反復(fù),變本加厲,直至應(yīng)聘者生疑不再接單才罷休。
與早期的網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙相比,這種詐騙已經(jīng)趨向團(tuán)伙化——群發(fā)團(tuán)伙負(fù)責(zé)通過(guò)貼吧、58、閑魚等渠道發(fā)布極具誘惑性的招聘消息;代聊團(tuán)伙負(fù)責(zé)為前來(lái)應(yīng)聘的人介紹兼職內(nèi)容,并引導(dǎo)其聯(lián)系詐騙實(shí)施團(tuán)伙;隨后,“客服”、“業(yè)務(wù)經(jīng)理”等等角色輪番上陣,一步一步誘騙應(yīng)聘者陷入騙局,儼然形成了分工明確、協(xié)作配合的團(tuán)伙作案模式。
這種看起來(lái)并不高明的騙術(shù),為何卻屢屢有人上當(dāng)受騙?經(jīng)分析,在這種刷單兼職詐騙中,壞人作惡至關(guān)重要的一環(huán)就是取得受害者的充分信任。對(duì)騙子的“信任”就是導(dǎo)致用戶落入圈套的重要原因。在“取信”方面,我們發(fā)現(xiàn)相較于早期的兼職詐騙,如今的手法呈現(xiàn)出一些新的特征:
1、利用企業(yè)QQ,營(yíng)造“權(quán)威”假象
隨著用戶安全意識(shí)的提高,壞人的推廣渠道和作案平臺(tái)也在不斷拓展、升級(jí)。現(xiàn)在,越來(lái)越多的刷單兼職詐騙開始寄生在企業(yè)QQ之上,利用企業(yè)QQ來(lái)為自己進(jìn)行“權(quán)威”的包裝。由于QQ信息上會(huì)被系統(tǒng)標(biāo)注著“公司職員”的標(biāo)志(如下圖所示),不明所以的人可能會(huì)覺得比較專業(yè)和正規(guī),從而失去警戒,一步一步陷入壞人設(shè)下的騙局。
2、偽造業(yè)績(jī),“眼見為實(shí)”的收益
在一些發(fā)布刷單任務(wù)的詐騙網(wǎng)站上,詐騙分子為了以假亂真,取得用戶的信任,會(huì)精心設(shè)計(jì)一些實(shí)時(shí)滾動(dòng)的業(yè)績(jī)榜單,放上“XX用戶成功完成一起刷單,獲利XX元”之類的內(nèi)容。這些前人成功獲得豐厚收益的虛假案例,無(wú)疑讓一些坐等觀望的用戶更容易心動(dòng),加入到刷單行列之中。
對(duì)于傳銷,我們應(yīng)該都不陌生。廣義上的傳銷,是一種通過(guò)人傳人的方式來(lái)進(jìn)行銷售的商業(yè)模式,所依靠的是參與者的社會(huì)資源和社交聯(lián)系。雖然早在上個(gè)世紀(jì)政府就全面禁止傳銷,但巨大的潛在利潤(rùn)沒有讓不法分子消停,傳銷這門非法活動(dòng)轉(zhuǎn)向地下,一直沒被撲滅。
如今的網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙,也逐漸呈現(xiàn)出傳銷的行為特征。從現(xiàn)實(shí)延伸到網(wǎng)絡(luò),這種類傳銷行為借助著互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的便利性和高效性,以及科技的外衣,也讓游戲規(guī)則變得更加復(fù)雜。
案例中的網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙,是最近比較常見的返利返現(xiàn)詐騙。這類詐騙是指詐騙分子利用用戶的人際關(guān)系鏈,通過(guò)各種平臺(tái)實(shí)施返現(xiàn)返利欺詐行為。一定程度上體現(xiàn)了金字塔欺詐、龐氏騙局等行為特征。
首先,壞人在貼吧、58、閑魚、朋友圈等平臺(tái)發(fā)布“高額返現(xiàn)返利”的虛假消息,把用戶引導(dǎo)至認(rèn)證的公眾號(hào),吸引用戶參與購(gòu)買活動(dòng),發(fā)展出第一批用戶,獲取其絕對(duì)信任。接著,再以豐厚的報(bào)酬引導(dǎo)第一批用戶利用自身關(guān)系鏈不斷“發(fā)展下線”,廣圈用戶。吸引到更多新用戶后,壞人再以新用戶的資金來(lái)支付原有用戶的酬勞,以此形成金字塔式的資金鏈條。待詐騙團(tuán)伙圈到大批用戶及款項(xiàng)后,就很有可能會(huì)卷款跑路。
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