隨著越來越多的組織以項(xiàng)目的方式開展工作,對項(xiàng)目經(jīng)理的需求也隨之增加。對一個項(xiàng)目來說,合格的人才必須既有綜合管理才能,又有技術(shù)知識,這就要求PMO必須做到:管理所有項(xiàng)目并確保成功,支持組織戰(zhàn)略落地。他們工作的每一秒,都在拼盡全力!
PMO的職責(zé)
PMO上系戰(zhàn)略,中聯(lián)項(xiàng)目經(jīng)理,下接項(xiàng)目,其主要職能為:
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人事管理的要求
項(xiàng)目辦公室要想滿足組織對項(xiàng)目經(jīng)理的不斷增長的需求,就必須具備人力資源開發(fā)能力。這就要求項(xiàng)目辦公室做以下工作:
確定技能需求
1、透徹理解(不是了解)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、瓶頸和部門協(xié)調(diào)陷阱,在些基礎(chǔ)上做出標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化的流程,協(xié)調(diào)部門間的信息流通和標(biāo)準(zhǔn)化;
2、在整個組織層面,實(shí)施敏捷,而不僅僅是研發(fā)部門。需要將市場、運(yùn)營、產(chǎn)品、研發(fā)、客服、財務(wù)、法務(wù)等組織,清晰地串入整個敏捷流程中,保障不要出現(xiàn)信息黑洞;
3、協(xié)調(diào)重大項(xiàng)目中的進(jìn)度、質(zhì)量和資源,進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào),督促審核關(guān)鍵交付物。
獲得項(xiàng)目經(jīng)理的途徑
在獲得項(xiàng)目經(jīng)理的過程中,項(xiàng)目辦公室必須考慮這樣幾個問題:我們的組織是否應(yīng)培養(yǎng)自己的項(xiàng)目經(jīng)理?我們是否應(yīng)該外聘具有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深項(xiàng)目經(jīng)理?
評估項(xiàng)目經(jīng)理的能力
如果項(xiàng)目辦公室成了項(xiàng)目經(jīng)理的“家”,它必須能夠?qū)?xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績進(jìn)行考評審核。
對項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和關(guān)心
行業(yè)對敬業(yè)、高效的項(xiàng)目經(jīng)理的需求越來越大,好項(xiàng)目經(jīng)理供不應(yīng)求。留住項(xiàng)目經(jīng)理,PMO需要做以下四個方面:
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為了使資源能夠及時分配到位,PMO需要做到高效運(yùn)行:
沒有PMO的時候,公司里的項(xiàng)目失敗率很高;PMO建立之后,項(xiàng)目方向又準(zhǔn),成功率又高,那PMO就是有價值的。
當(dāng)某個項(xiàng)目到了“危機(jī)關(guān)頭”,而項(xiàng)目經(jīng)理“備受欺負(fù)”,無能為力時,PMO就會親自掛帥,充當(dāng)救火隊長,與項(xiàng)目經(jīng)理一起,進(jìn)可攻退可守,掌握全局;關(guān)鍵時刻還得沖鋒陷陣。