編者按：短視頻的傳播在給人類帶來豐富文化產(chǎn)品的同時也帶來了一系列問題。華東政法大學(xué)傳播學(xué)院院長范玉吉教授和研究生李紫繁在《傳媒觀察》2021年第5期刊文，用異化理論來審視這一系列問題，即技術(shù)異化所帶來的網(wǎng)絡(luò)傳播中平臺、內(nèi)容、受眾以及管理制度等一系列的異化。在這一異化視角下我們可以看到人被工具化、物化，而技術(shù)則成為主宰世界的力量。異化是短視頻傳播中所必須超越的現(xiàn)實問題，是互聯(lián)網(wǎng)治理所必然要面對的哲學(xué)問題和文化問題。
短視頻傳播中的異化現(xiàn)象
◆范玉吉 李紫繁
網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了短視頻行業(yè)的迅猛發(fā)展，使得行業(yè)中無論是內(nèi)容生產(chǎn)還是內(nèi)容消費都出現(xiàn)了“供銷兩旺”的大好局面。從積極角度來看，此現(xiàn)象一方面促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面也極大滿足了廣大受眾的娛樂需求。因而，無論是從內(nèi)容生產(chǎn)者、平臺與受眾這一產(chǎn)業(yè)鏈來看，還是從政府管理層、企業(yè)經(jīng)營層與受眾消費層來看，大家似乎都對短視頻行業(yè)的前景抱持著樂觀心態(tài)并鼓勵其發(fā)展，期望短視頻行業(yè)能以新的生產(chǎn)力帶動新的產(chǎn)業(yè)變革。但是從消極角度來看，隨著產(chǎn)業(yè)實踐的不斷推進(jìn)，短視頻發(fā)展中的各類問題也開始不斷暴露在大眾眼前，內(nèi)容生產(chǎn)者為吸引流量而制作低俗膚淺的視頻，平臺對內(nèi)容的管理存在缺失且尚無嚴(yán)格的法律法規(guī)加以約束等等。短視頻行業(yè)的發(fā)展不斷帶來倫理問題和法律問題。筆者認(rèn)為透過現(xiàn)象去看本質(zhì)，從異化理論的角度去審視短視頻生產(chǎn)、傳播與接受這三個環(huán)節(jié)不同主體的關(guān)系，會發(fā)現(xiàn)其中存在的“真問題”。
短視頻傳播中“人”的異化
人是自然存在物，一方面他具有自然力、生命力，是能動的。但一方面卻又作為肉體的、感性的存在物，是被動的，時常受到物質(zhì)和欲望的限制，使其不能自由地體現(xiàn)自己的本質(zhì)力量。人在實踐中不斷地超越來自肉體的、感性的和欲望的束縛，使自己真正進(jìn)入自由的境界。這就是實踐的全部意義。所以在實踐中人總是要超越生物本能，讓自己的自由生命在對象性的產(chǎn)品中展現(xiàn)出生機(jī)。但是欲望卻又在另一方向上牽制著人的自由生命展現(xiàn)，讓人陷入來自肉體和欲望的泥淖之中，這時的人就被異化了。人是一切實踐的唯一目的，人在實踐中成就自己、塑造自己，使人向人生成，而非向物生成。但是異化勞動卻把人異化成了手段，人在實踐活動中成了實現(xiàn)其他目的的工具或手段，其勞動產(chǎn)品不再是對他的本質(zhì)力量的確證，反而是對他的反叛，是他的敵對力量。短視頻生產(chǎn)活動不是為了實現(xiàn)人的價值、確證人的內(nèi)在規(guī)定性，而是成為了換取流量、變現(xiàn)的手段，有時甚至是使人走向毀滅的力量呈現(xiàn)。
（一）被異化的短視頻制作者
在短視頻制作領(lǐng)域，為博受眾的眼球，一些主播使出了渾身解數(shù)，搞怪扮丑，低俗出位，甚至用色情暴力來吸引流量，從挑戰(zhàn)公序良俗到挑戰(zhàn)法律尊嚴(yán)，可以說是無所不用其極。這種喪失了道德底線和法律底線的主播，正如馬克思所言，“他創(chuàng)造的價值越多，他自己越?jīng)]有價值、越低賤；工人的產(chǎn)品越完美，工人自己越畸形”。在這些視頻給他們吸引了大量的流量、賺取了大量的經(jīng)濟(jì)價值的同時，他們作為一個人的價值卻被降到了最低，他們的勞動產(chǎn)品已經(jīng)不再是他們類本質(zhì)的確證，因而更印證了他們精神世界的畸形與扭曲。
人與對象——即主客體之間在實踐基礎(chǔ)上的辯證統(tǒng)一關(guān)系，在非異化的條件下是一致的。一方面當(dāng)對象的性質(zhì)與人的本質(zhì)力量的性質(zhì)相一致時，對象就能成為人的對象，也就成為人自身；而另一方面從主體來看，也只有當(dāng)主體具有與對象的本質(zhì)力量相一致的特性時，主體才能成為對象的主體。用馬克思的話來說就是“只有音樂才能激起人的音樂感；對于沒有音樂感的耳朵來說，最美的音樂也毫無意義，不是對象，因為我的對象只能是我的一種本質(zhì)力量的確證”。由于黑灰色短視頻的主播們已經(jīng)被異化了，所以他們已經(jīng)不再完整地體現(xiàn)人的類本質(zhì)，他們不再能按照任何一個種的尺度來進(jìn)行生產(chǎn)，他們只能按照“將自己作為一個為了賺錢而喪失了道德和法律底線的主播”的尺度來進(jìn)行生產(chǎn)，因此其所生產(chǎn)的產(chǎn)品自然也會發(fā)生異化，與人的類本質(zhì)相異。在異化條件下，主播們的活動不再有“意識”，而是和動物一樣盲目地按照自己所屬的那個種的尺度活動，因而他們在活動中并沒有展現(xiàn)出其活動的自由屬性，“異化勞動把這種關(guān)系顛倒過來”了，他們是被欲望驅(qū)使著進(jìn)行活動，而不是自由地進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作。
目前，各短視頻平臺的收益分配機(jī)制，均要求用戶必須按照平臺的相關(guān)制度變現(xiàn)虛擬財產(chǎn)以獲取收益，這些虛擬財產(chǎn)的來源主要是視頻投放量、投放視頻點擊量、平臺獎金和粉絲打賞。這看似合理的平臺制度，背后卻隱藏著不合理的機(jī)制。首先，將粉絲打賞作為收益來源不穩(wěn)定性極強，難以滿足制作者需要；其次，單純的視頻投放行為并未給內(nèi)容生產(chǎn)者帶來收益，只有增加視頻點擊量和粉絲量，收益和平臺獎金才能落實。用戶通過短視頻平臺創(chuàng)造短視頻的初衷是為了擺脫僵化的現(xiàn)實對人的精神的奴役，實現(xiàn)真正的自我。但平臺卻以其內(nèi)容和機(jī)制為新的異化力量控制了人的精神和行為，讓人在不知不覺之中成為平臺的附庸。用戶不斷地被平臺所打造的假象沖擊，希望通過生產(chǎn)迎合平臺發(fā)展需要的內(nèi)容，得到短視頻平臺的關(guān)注并獲得更多資源。這時，用戶就只能聽命于短視頻平臺，受平臺操縱。異化后的視頻生產(chǎn)活動目的性明顯，本質(zhì)上還是實現(xiàn)平臺利益最大化，與勞動者希望的自我價值實現(xiàn)越離越遠(yuǎn)，并逐漸讓受眾喪失對自我的追求。
（二）被異化的受眾
技術(shù)的發(fā)展也加速了受眾的異化。技術(shù)發(fā)展的目的是為了滿足人自我全面發(fā)展的需要，技術(shù)作為人實踐的產(chǎn)物對人的實踐活動起著推動作用，隨著人的實踐能力不斷提高，技術(shù)也變得更加人性化、高效化。但是在異化的勞動實踐中，人與技術(shù)的關(guān)系也發(fā)生了異化，人、技術(shù)和實踐的關(guān)系并非如原初構(gòu)想的那般美好。阿多諾一針見血地指出現(xiàn)代工業(yè)文明把人的個體性和差別性都消解了，人們從勞動到需要、消費、享受乃至思維都被技術(shù)整齊劃一了，也就是被異化。人們不是出于“需要”（need）而去消費短視頻，他們只是被“欲望”（want）所控制來消費由技術(shù)終端創(chuàng)造出來的“文化膨化食品”。受眾一旦打開短視頻，就會在不知不覺間不停地滑動頁面，不斷追逐那些視頻，仿佛進(jìn)入了“桃花源”，“不知有漢，無論魏晉”。
在實踐中，受眾一邊沉湎于使用短視頻平臺來滿足自身需要、實現(xiàn)自我價值，一邊也在悄然發(fā)生著異化。與平臺異化的表現(xiàn)不同，受眾的異化是主動的、內(nèi)在的。主要表現(xiàn)為，受眾內(nèi)心在這一過程中喪失本有的向度，從而導(dǎo)致主體性不斷喪失。受眾內(nèi)心向度的喪失，在實質(zhì)上是異化的更高層次，是一種處于自我意識下的主動沉溺和主動放棄。當(dāng)受眾適應(yīng)了這種存在方式后，其作為人該具備的獨立思考和批判能力就會逐漸喪失。受眾喪失內(nèi)心向度后，其行為也會呈現(xiàn)出非理智的一面，間接影響到了短視頻的發(fā)展，進(jìn)而造成亂象頻發(fā)。為了增強受眾黏性，平臺的底線也在不斷降低。現(xiàn)代社會的高速運轉(zhuǎn)，給每個人都帶了不小的生存壓力，為了弱化外部壓力給自身帶來的負(fù)面影響，人們轉(zhuǎn)而投奔網(wǎng)絡(luò)世界中豐富多彩的短視頻平臺尋求慰藉，同時為迎合受眾的解壓需要，平臺開始追求在短時間內(nèi)讓視頻的內(nèi)容給受眾帶來更加刺激的觀看體驗，進(jìn)而將一些能滿足受眾窺私欲、變態(tài)幻想等不正常心理的短視頻投放到平臺上。平臺的無下限迎合服務(wù)和其本身高智能化，將人一切的理性思考過程都變得可有可無。馬爾庫塞在《單向度的人》一書中說，“內(nèi)心向度本是否定性思考的力量也即理性的批判力量的家園”，當(dāng)受眾在非理智狀態(tài)下認(rèn)為自身需求和外部事物的關(guān)系是和諧的，并在這樣的關(guān)系中收獲自我發(fā)展的滿足時，其內(nèi)心向度的喪失已是毋庸置疑。受眾與短視頻平臺的關(guān)系本應(yīng)該是平等和諧的，短視頻應(yīng)該幫助受眾成為一個更加豐富、自由、多向度的主體，但隨著異化在短視頻平臺發(fā)展和受眾之間不斷深入，逐漸影響到了受眾的精神層面，使受眾變成了單向度的客體。
從技術(shù)異化到平臺異化
技術(shù)和平臺本質(zhì)上都是工具，在人類的實踐活動中，它們被發(fā)明出來是為了讓人類充分享受文化藝術(shù)成果，其作用為了使人更加完善、更加圓滿。但是，這種在現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)上成長起來的現(xiàn)代工業(yè)卻把人的欲求無限度地刺激起來，使人把虛假的“欲望（want）”當(dāng)成了真正的“需要（need）”，因此去無止境地滿足這些欲望，使人在經(jīng)濟(jì)、文化等方面都成為物質(zhì)的附庸。在日趨單面化、畸形化的同時，人也完全被物質(zhì)所支配，人與產(chǎn)品的關(guān)系被徹底顛倒、異化——不是產(chǎn)品為了滿足人的需要而存在，相反，是人為了能使產(chǎn)品被消費而存在。這就是技術(shù)對人的控制的本質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)是20世紀(jì)最偉大的技術(shù)創(chuàng)新，美國網(wǎng)絡(luò)自由主義政治活動家約翰·佩里·巴羅在《網(wǎng)絡(luò)空間獨立宣言》中就樂觀地認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是超國家的、反對主權(quán)的，你們的國家主權(quán)不適用于我們，我們自己來解決問題”。在西方有一種觀點認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的建立是基于網(wǎng)絡(luò)中立的原則，如果破壞了這一原則，將可能限制信息的開放和在線的自由。但是網(wǎng)絡(luò)從來就沒有中立過，作為一種技術(shù)，其總是帶著一種被預(yù)前植入的“價值觀”來左右人的選擇。特別是隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，算法操縱已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)控制受眾的公開秘密。在算法的“智能”操控下，受眾潛意識中的消費偏好和無意識的價值選擇被算法激發(fā)出來，成了技術(shù)理性的俘虜。技術(shù)異化從本質(zhì)上看就是資本和平臺利用了技術(shù)對人無意識或潛意識的操縱，從而將人異化成平臺的工具，為平臺賺取更高的經(jīng)濟(jì)效益。平臺在技術(shù)異化的加持下，就已經(jīng)異化成了用戶的主宰，而用戶則異化成了平臺賺錢機(jī)器。
隨著平臺的異化，平臺作為文化產(chǎn)業(yè)的功能正在喪失，只有“產(chǎn)業(yè)”沒有“文化”，只有經(jīng)濟(jì)利益，沒有社會效益。技術(shù)成為了人類自身和其實踐活動的主宰，它開始潛移默化地操縱人類的行為、控制人類的意識，使得人不再自主自由，異化悄悄地發(fā)生在人與技術(shù)的關(guān)系之中。同時更加嚴(yán)重的是，人在被動異化的同時也在自我異化，這種異化是內(nèi)部的、自主的，使人主動地放棄自由并甘愿做技術(shù)的奴隸，進(jìn)而失去自我拯救的能力。
借用技術(shù)超越技術(shù)異化
技術(shù)帶給人的影響需要批判地看待，如短視頻的使用可以豐富受眾的生活同時也可以吞噬人的理性。短視頻平臺的創(chuàng)造是人類發(fā)揮能動作用的體現(xiàn)，技術(shù)的運用是人類區(qū)別于動物的主要表現(xiàn)。人類的發(fā)展史離不開對技術(shù)的運用，人類創(chuàng)造技術(shù)、發(fā)展技術(shù)是為了更好地擺脫自然的束縛，只是實踐過程中的反自然因素和反規(guī)律因素造就了技術(shù)的異化。但是技術(shù)的社會性使得技術(shù)的效力可控更具操作性，所以當(dāng)技術(shù)異化時，我們不應(yīng)該單一地、形而上地看待技術(shù)，相反我們應(yīng)該借用技術(shù)，運用可行的手段去超越技術(shù)異化帶來的問題。
（一）受眾主體性的復(fù)歸
人是技術(shù)的創(chuàng)制者和應(yīng)用者，技術(shù)之所以可以從作為客體的工具異化為可以控制人的主體，就是因為人的主體性意識減弱甚至消失。人一旦喪失了主體性就會失去能動的意識，淪為技術(shù)的奴隸，因此要從根源上超越異化就必須加強人的主體性。首先是要樹立以人為本的理念，把人的價值放在技術(shù)和應(yīng)用的首位。以人為本就是要提高對主體意識重要性的認(rèn)識，以發(fā)揮主體作用為前提，自覺的主體意識有利于人自由自覺地認(rèn)識世界和改造世界。只有幫助受眾正確認(rèn)識其和平臺之間的關(guān)系，才能使其正確認(rèn)識人與技術(shù)之間的關(guān)系，并最終設(shè)法從技術(shù)操縱中走出來。其次要培養(yǎng)受眾的科學(xué)素養(yǎng)，幫助受眾避免因為科學(xué)素養(yǎng)不足而導(dǎo)致的對技術(shù)的盲從。最后要將受眾的道德素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)相結(jié)合，主體性的復(fù)歸離不開受眾的道德素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)的內(nèi)在形塑。短視頻平臺和受眾的異化是社會發(fā)展過程中不可避免的，受眾只有通過理性地理解和運用技術(shù)，才能弱化乃至消除技術(shù)帶來的異化。
（二）強化短視頻倫理
受眾的注意力是短視頻發(fā)展的關(guān)鍵，因此，為了吸引流量，短視頻拍攝者和被拍攝者都容易劍走偏鋒，為得到現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)利益而背棄倫理道德觀念。但是，短視頻的成功不應(yīng)該依賴觸碰法律和倫理底線的方式，真正有趣、有益、有用的內(nèi)容自然會使得短視頻獲得足夠的社會關(guān)注。以制作內(nèi)容合法合理的正能量視頻吸收流量才是實現(xiàn)短視頻行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此短視頻流量的獲取，需要作為內(nèi)容生產(chǎn)方的短視頻主播、拍攝者和被拍攝者共同堅守法律和道德，強化自身的社會責(zé)任感和文化素養(yǎng)。同時，短視頻倫理的推行還需要有關(guān)部門和短視頻行業(yè)共同努力，內(nèi)部自律和外部引導(dǎo)雙管齊下，為規(guī)范短視頻行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。另外，短視頻的觀眾也需要提升自身的媒介素養(yǎng)和鑒賞能力，為打造優(yōu)秀的短視頻內(nèi)容提供支持。
（三）加強制約的力度
需要制定更符合法的本質(zhì)的法律制度，強化對短視頻平臺違法行為的懲處，在執(zhí)行上制定明確的懲罰實行標(biāo)準(zhǔn)，在加大審核力度的同時指導(dǎo)短視頻行業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)平臺對受眾的行為起到一定的負(fù)面影響時，就必須要其承擔(dān)法律責(zé)任。超越短視頻平臺和受眾的異化關(guān)系，除了從意識形態(tài)著手，還需要加強外部力量，為轉(zhuǎn)變受眾和平臺的異化關(guān)系提供指導(dǎo)。在復(fù)雜的社會現(xiàn)實中，人需要足夠的自律才能支撐其對自身的控制和調(diào)整，在一定程度上加強他律的作用，有助于更好地實現(xiàn)受眾和平臺的平衡。因此加強社會規(guī)范、完善相關(guān)法律制度以維護(hù)秩序平衡，在異化關(guān)系的超越上顯得尤為必要。
（載《傳媒觀察》2021年05月號，原文約11000字，標(biāo)題為：異化理論視角下的短視頻傳播。此為節(jié)選，圖表和注釋等從略，學(xué)術(shù)引用請參考原文。本文為2019年度教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目“傳播權(quán)視角下全球互聯(lián)網(wǎng)治理的理論范式與秩序重構(gòu)研究”（19YJA860002）的階段性成果。）
【作者簡介】
范玉吉，華東政法大學(xué)教授，傳播學(xué)院院長，中國法學(xué)會法治文化研究會理事兼新聞宣傳專業(yè)委員會副主任
李紫繁，華東政法大學(xué)傳播學(xué)院研究生
來源：紫牛新聞
