保險經紀人和保險代理人都屬于保險從業人員,接受保監會監督管理,考取相應的資格證書,展業時還需要持有保險銷售從業人員執業證,但兩者具有明顯的區別:
1、代表的利益不同。保險經紀人接受客戶委托,代表的是客戶的利益;而保險代理人為保險公司代理業務,代表的是保險公司的利益。
2、提供的服務不同。保險經紀人為客戶提供風險管理、保險安排、協助索賠與追償等全過程服務;而保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產品,提供保費收取指導。
3、服務的對象不同。保險經紀人的主要客戶主要是收入相對穩定的中高端消費人群及大中型企業和項目,保險代理人的客戶是以個人為主。
4、法律上承擔的責任不同。客戶與保險經紀人是委托與受托關系,如果因為保險經紀人的過錯造成客戶的損失,保險經紀人對客戶承擔相應的經濟賠償責任。而保險代理人與保險公司是代理被代理關系,被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內的行為后果負責。
保險經紀人已經有了很長的歷史,但是在國內還僅有10幾年歷史處于新興階段。保險經紀人必須具有較高的業務素質,還必須具備一定的保險專業知識和技能,通曉保險市場規則、構成和行情,為投保人設計保險方案,代表投保人與保險公司商議達成保險協議。因經紀人在辦理保險業務中的過錯給投保人、被保險人造成損失的,由保險經紀人承擔賠償責任,所以保險經紀人是投保人的代理人,但經紀人的活動客觀上為保險公司招攬了業務,故其傭金由保險公司支付。
國內《保險經紀人管理暫行規定》已經出臺,但國內保險業務中并未實行獨立的保險經紀人制度。保險經紀人仍需從屬保險經紀公司。設立保險經紀公司必須報經中國保監會審批,從事保險經紀業務的人員必須參加保險經紀人資格考試,并獲得資格證書。在深圳,報考保險經紀人資格證書門檻是必須是大專以上學歷,不像報考保險代理人資格證那樣還可以接受初高中學歷人士報考。
不少保險代理人也因應保險市場的變化轉而提早報考具有更高層面要求的保險經紀人證書,以應對保險市場從業競爭的需求。