人際關系是人生中很重要的一課，生活在一個群體當中，每個人都有自己的人際關系，而且這種關系非常復雜。簡單表述，每個人一生中的人際關系大致分為三類：第一是親人之間；第二是熟人之間；第三是生人之間。一般人會說，這關系還不容易處嗎，那不就是親人要親、熟人要熟、生人要生這么一個關系嗎？對，是這么一個關系，但相處不能靠這個方法。
現(xiàn)今的人倫之混亂，令人堪憂
舉個例子，這是發(fā)生在我身邊的真事。好多年前，北京某小區(qū)某家里有三姐妹，我都認得，我不能提及她們的名字，這樣有點兒不厚道，姑且隱去真名吧。這三姐妹長得都很漂亮，老三很任性，老大很本分，老二特能鬧事，特能出幺蛾子。
大姐結(jié)婚多年，大姐夫是個安分守己的人。有一回，二姐跟老三聊天的時候，說大姐夫是個假安分假正經(jīng)，三妹就說，那你怎么知道他假安分？二姐說，他就會裝，你不信哪天我勾搭他，試驗一回就知道了。結(jié)果這二姐果真就設局下套，把大姐夫勾搭成功了。二姐得手以后特別高興，回來就跟三妹炫耀，把細節(jié)說得很詳盡。三妹覺得這事很離譜很奇怪，但當時她跟二姐好，跟大姐的關系沒那么近，所以就把此事裝進心里，瞞著不說。
大概兩三年過去兒了，有一天正趕上大年三十，全家人都圍坐在桌前吃年夜飯，這老二和老三不知為那句話起了爭執(zhí)，話趕話的，越說越強烈，越說越激憤。老三一句話沒把住門，說，你還跟大姐夫睡過覺呢。當時，如果大姐夫堅決不承認，說你胡說八道，這事也就過去了。結(jié)果這大姐夫也不爭氣，咣當一聲就跪那兒了。這就等于撩了，奸情暴露。她們的爹就老臉掛不住了，生氣地拍著桌子說，我們家怎么能成這個樣子！這就是一個典型的親人之間沒有界線的極端例子。
上面這種亂倫的例子比較鮮見，我們能看到的更多例子，都是生活中平時很好的兄弟姐妹最后翻了臉，為了財產(chǎn)，甚至為了一些雞毛蒜皮的事。所謂“清官難斷家務事”，很多時候，他們各說各有理，誰也說不清楚是非曲直。所以親人之間保持一種生分，是非常有必要的。
我認識一個老太太，她有六七個子女。那老太太身體還很好，腦子也特別明白。我聽她說過，每個孩子到家里來，她都會一視同仁。為什么呢？他們之間有發(fā)了財?shù)模猩鐣匚桓叩模猩鐣匚坏偷模斜容^窮的，但是這當媽的不會厚此薄彼，區(qū)別對待，沒有表現(xiàn)出來對誰更好，對誰更差，所以大家庭非常和睦。逢年過節(jié)，全家人就聚在一起，老太太兒孫繞膝，盡享天倫之樂，其他人也是其樂融融。這樣的和睦，首先歸功于老太太做得好。她用什么高招使得自己的兒女能互敬互讓呢？老太太跟我說，“是親三分客”。
為什么閨蜜容易反目成仇
下面再講熟人。我們每天打交道最多的是熟人。什么叫熟人呢？就是你認識的人，你單位的人，你的鄰居，等等。為什么熟人要親呢？因為和你經(jīng)常在一起，這種親從某種意義上講，不是真親是假親，我們朋友之間總有那好得能穿一條褲子，鉆一個被窩的。我說的鉆一個被窩，沒別的意思，就是好。往往這么親密的關系，在把握不住的時候就會出現(xiàn)問題，為什么會出現(xiàn)問題呢？因為他們之間沒有界線了，沒有隱私了，沒有秘密了。這種秘密和隱私，一旦被對方知道的時候，在某種程度下，或者某個環(huán)境中，它就轉(zhuǎn)換成一個殺手锏，他會把你的事撩出來。
很多人年輕的時候，或者說在某一個階段關系非常親密，后來就翻了臉，有的是因為具體的事件，有的是莫名其妙，慢慢就生疏了，接著會背后說人家壞話。女性中這種現(xiàn)象比較普遍，尤其是閨蜜，好的時候如膠似漆，翻臉了就視對方為眼中釘肉中刺，背后詆毀傳閑話是非常起勁的。為什么說壞話呢？是因為我知道你的隱私很多，是言之有據(jù)的。熟人之間，如果表示了太親密的關系，就肯定會出問題。我們說的這個親呢，是有度的，表明了我們在一個共同的環(huán)境中，比如你的住宅區(qū)，比如你的工作范圍，你很親熱地打一個招呼，噓寒問暖，他在生活中會變得很愉悅。我們生活中很忌諱的是什么呢？就是認識的人之間，互相很冷面。其實你跟他無冤無仇，沒有什么過節(jié)，就是看不慣這人。
我聽過很多人講，說我一看見那人就煩他，就不喜歡他。問他原因呢？說沒原因，我看見他就憋氣。這是很正常的，因為每個人各自有很多內(nèi)心細微的感受，不是每一個感受細節(jié)都能夠表達出來的，所以有時候你會有說不出來的一種不適，在熟人之間，我們表示這種親密，是為了很好地工作和相處。在你的生存環(huán)境中表示這種親密，是讓你自己心情愉悅。比如你的鄰居打個招呼表示很親，哎呀，好久沒見了，說你怎么樣啊，孩子上學了沒有啊，畢業(yè)沒有啊，考上大學沒有啊……就是噓寒問暖，說一些無關緊要的話。從某種方面講，這還是一種客套，但這種親是表明你自己愿意在這種范圍內(nèi)取得內(nèi)心的歡樂。其實，歡樂大都是自個兒給的，別人給不了你多少。在某種意義上，我們今天的生活環(huán)境、生活條件非常好，但依然感到壓力很大，為什么呢？因為面臨著一種復雜的商業(yè)關系。
以前貧窮的時候，不管在農(nóng)村還是在工廠，大家的關系都比較簡單。如果能出去聚會吃頓飯，都要念叨很多天，覺得那一頓飯吃得真香啊，那天聊得真盡興啊，那酒喝得真痛快啊。那種感覺今天很難再有了，我們今天即便有很多應付，都是在表面上，很難深入下去。所以，我們強調(diào)熟人之間要親，這個“親”是一定要有度的。
網(wǎng)聊最能體現(xiàn)生人之間如何交際
最后一種關系是什么呢？是生人要熟。這個我做得很好。因為我經(jīng)常在各種公共場合碰見生人，人家跟我打招呼，我就得回應人家。有的人會問我，說你跟他認得啊？我說不認得。他說不認得你怎么那么熱情啊？我說因為人家跟我那么熱情，我總不能置之不理吧，這是起碼的禮貌啊。
生人要熟，表明你承認大家在同一個文化圈內(nèi)。尤其是你若出國在外，碰到人家跟你打個招呼，其實就是擦肩而過。人海茫茫，你一生中能擦肩而過的人，不會超過幾萬個人。也許你會說，某天我到北京站去了，我那一天就“擦”了好幾萬個人。那是你理解錯我的意思了，我所指的就是你真的能跟對方點頭，說上一句話的人，你一生中超不過幾萬個。你能夠記得住名字的，恐怕連一千個都沒有。我手機里存著好幾千個電話號碼，其中許多人就算我怎么備忘，都記不住這個人是在哪兒認識的，也不知道他究竟長什么模樣。
一個人能夠記住的陌生人是非常有限的，你有機會能跟他聊聊天說說話，感受非常好。我經(jīng)常在各種場合跟生人聊天，這樣做有一個好處，就是不設防，沒界線，能夠坦誠交流。我們剛才說了，熟人要親是個假親，而生人要熟也是個假熟。素昧平生，萍水相逢，這個時候你也不可能和他熟。你不知道他的家長里短，你也不知道他的左鄰右舍，你只知道在這個瞬間這個時間段，跟他有一個交往，而且你可以在某種程度上，掏心掏肺地說點兒話。最能夠體現(xiàn)這種關系的，是今天的網(wǎng)絡。
為什么很多人喜歡網(wǎng)聊呢？因為他可以徹底敞開心扉，他可以把他的隱私說出來，這就是生人要熟的一個典型例子。有些話，有些事，在熟人之間是不能說的，是必須諱莫如深的，是要藏在心底不得見光的。為什么？如果他說出來，他單位的人就會全知道，每個人都是喇叭的時候，壞事傳千里，好事也難免變味兒。我先告訴你，每個人沒有義務替別人保密。你跟某人大倒苦水，或者講了不那么光明正大的話題，涉及敏感的人或事，然后叮囑對方，說你千萬要替我保密。他沒準兒轉(zhuǎn)身就跟另外一個人說，然后也照樣叮囑后者保守秘密，我就說給你啊，你千萬不要說出去。可是，很快就會弄得人人皆知，而且很可能變成流言蜚語了。
所以說，生人的網(wǎng)聊，很能說明生人要熟這種社會人際關系的實質(zhì)。
不一定做到，但一定要知道
今天說的這三層關系，是轉(zhuǎn)著圈說的。人際關系不像我們想象的那么簡單，有時候是錯綜復雜的，就像蜘蛛網(wǎng)，甚至像是一團亂麻。如果你能從內(nèi)心有意識地去認識，去區(qū)分，去把握，你就能把復雜的人際關系處理好，不但能理出個頭緒來，還能做到有條不紊，該干嘛就干嘛。這中間一個大的原則，就是要弄清楚親人、熟人和生人之間的關系轉(zhuǎn)化——親人要生，生人要熟，熟人要親。
這種關系我們往往處理不好，處理不好的時候，就覺得自己的狀態(tài)不好。生活中，職場中，每個人都會遇到很多有意思的人，也有很多好朋友。有的人能夠終身做朋友，但大多數(shù)人是很難做到的。為什么呢？你地位有變化，就可能出現(xiàn)利益問題，過去不牽扯利益的時候你兩個人會很好，一旦產(chǎn)生利益糾紛，你們可能就會掰了。人在利面前能夠讓一步，比什么都強。這么多年走過來，我才實實在在知道了這一點。
我年輕的時候，處理人際關系也沒經(jīng)驗，不知道如何妥善處理。今天你聽我說得頭頭是道， 貌似很圓通，其實也不一定，更別說我年輕的時候了。我今天說的事，我未必能做得到，能做到我就是個神仙了。但我明白，能理解其中的道理是很重要的。我們不是一直說只講道理不說真相嘛，有的事情是沒法知道真相的，你看電視節(jié)目里，鬧矛盾的雙方來了以后，各執(zhí)一詞，都不依不饒。你聽誰都是真的，其實誰都有不真的一面，為什么呢？每個人都揀有利于自己的說，尤其面對公眾表達的時候，一定是揀有利于自己的說。所以，我們不再尋求很多事情的真相，我們只說出個道理，這個道理對你一生是大有好處的。
脫手秀
這盤子有意思，你看正面，全是蔬菜。它背面的珊瑚紅描金，寫著“大清乾隆年制”字樣。這種盤子比較稀少，你很少能看見大清乾隆年制的。我第一次看見這種盤子是在瑞士。瑞士日內(nèi)瓦有一個鮑爾博物館，鮑爾一生中搜集亞洲文物，主要是中國和日本的。他去世以后，故居被改成了一個博物館。他收藏了大量的中國官窯，其中就有這樣一件。看看，紫的是茄子，紅的是西紅柿，還有瓜。為什么在乾隆官窯中畫有蔬菜呢？因為當時皇家大力提倡發(fā)展農(nóng)耕培植，這也是民生。
今天，不論你買多少蔬菜東西，你肯定少不了跑菜市場。菜市場最能反映當?shù)氐拿裆移鋵嵜磕甓紩袔滋烊ゲ耸袌鲛D(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我去菜市場干嗎呢？去看，去觀察。我覺得菜市場里有著人生百態(tài)，菜市場里的人的關系就特別有意思。
菜市場里遇到親人是啥狀態(tài)，一言難盡。熟人和生人之間的關系，在這里卻能比較直觀地呈現(xiàn)出來。譬如，很多人在那地方買了好多年菜，跟小商販都非常熟了，但不知道人家姓甚名誰。有時候就說“丫頭，給我拿倆茄子”“師傅，稱上半斤豆角”之類的，對方也熱情打著招呼，仿佛親朋好友一般待你，至于那丫頭叫啥名字，那師傅是哪里人氏，你卻一概不知。不過，你們已經(jīng)從生人變成熟人了，而且是恰到好處的那種熟。
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在死亡面前，為了求生，即便突破人性底線，也不一定能夠生存。請問，這個女人會死嗎？
