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“領導最容易犯的錯,就是懷疑員工”
11月22日,2019年中國工程院院士增選結果揭曉,阿里巴巴集團技術委員會主席王堅當選。
這一結果,無疑再一次把王堅推向了大眾。
如果說,在當選的前一刻,大家對王堅還有所質疑的話,那么從當選的那一刻起,他就將自己的名字,刻進了那些曾經質疑他的人心里。讓他們知道,在選擇這件事上,真理,真的就只掌握在少數人的手里。

王堅的人生,是開了“掛”的。
30歲,成為心理學教授,31歲成為博導,32歲做系主任。
1999年,身為理想主義者的王堅,放著好好的系主任不干了,加入微軟亞洲研究院,隨后做到了該院的副院長。
即便如此,他還是選擇了離職,因為他想做一件更有意義的事情:云計算。
在2009年,剛剛接觸云計算的時候,王堅屢遭打擊,公司內部質疑聲不斷。

有人說:“馬總,你不要聽王堅在那瞎扯。”
他堅持新架構的每一行代碼,都由自己人來寫。
然而,最初幾年,他主持的云計算項目投入了巨資,卻遲遲做不出成績。
這是一個“功利”的時代,沒有成績,就會遭來“白眼”。
為要不要繼續下去,大家爭得面紅耳赤。
馬云曾說:“在我的會議上,兩個人就差砸杯子、上桌子了。”

幸好有馬云。
每年投資10億,連續投資10年,這是馬云對王堅最堅實的支持。
終于,在2013年,飛天首個5000臺集群正式上線。
這個時候,大家才慢慢明白,云計算究竟意味著什么。
 

好領導的定義


在新增院士名單剛剛公布的那天,王堅的消息刷了屏。
在眾多的網友評論里,有一條讓我深有同感。
那條評論是:千里馬常有,而伯樂不常有。
萬幸王堅遇到了馬云這個伯樂。

在多年前的一次論壇上,同是互聯網IT屆的大佬表態說:
“云計算,它就是新瓶裝舊酒。”
“現在看來,(云計算)還為時過早。可能得過幾百年、幾千年之后,到阿凡達的那種時候(才行)。”

可是,馬云卻堅信云計算的未來,給了王堅這個“騙子”無限的信任和研發經費上的支持。
如果當初,連馬云都不相信王堅,不認為他是引領改革的人,今天的王堅,不會被刻進歷史里,云計算也不會有現如今的突破。
當然,以后還是會出現云計算,可絕不會像現在這樣的早。
在一次采訪中,王堅這樣描述馬云:
“感謝不足以表明我對他的尊敬。如果世界上只有一個人會相信他,那我就是那個唯一。”

王堅(左)和馬云(右)

這句話,或許是對“好領導”最樸實,但最深入的詮釋。

 

信任,是領導的第一要務


我們總在說,好領導難找。
好領導確實難找,因為80%的領導,并不具備對員工最基礎的信任。
前段時間,我們群里有人吐槽說,感覺自己已經沒有在現在這家公司待下去的必要了。

他們前段時間,去談了一個高校,做校企合作。
溝通過程很愉快,沒有絲毫的阻礙。當即,負責校方合作的人,就把一份合作協議打印了出來。他需要帶回去給領導審批,簽字蓋章。
協議拿回去后,他把大概的經過給領導說明,并將協議給領導看。誰知領導看完,第一句話就是“這是學校給的協議嗎”。
他一時沒聽明白領導表達的是什么意思。不等他開口,領導接著說到:“他們是一個高等院校,怎么協議會這么簡單。并且,這份協議用紙,也太隨意了,質量太差。”
他這才明白,領導不相信他,認為是他自己隨便在網上copy打印了一份協議。
他解釋道:“領導,學校給的協議就是這個。這是他們的通用模板。”
可領導依舊不相信,這份協議也就暫時沒有簽字。他沒辦法,給學校老師發郵件,謊稱自己不小心,把協議打濕了,希望學校再給一份。
學校老師到沒什么問題,直接把電子檔協議發了過來。和紙質檔一模一樣。
溝通郵件全程都抄送給了他們領導。領導見狀,什么話也沒說,只是默默的把之前那份紙質檔協議簽了字。

我見過不信任下屬的領導,但沒見過如此不信任下屬的領導。
連這點基礎的信任都沒有,只是因為自己公司對這方面要求比較嚴謹,看到一份不符合自己心意的協議,就認為下屬投機取巧,實在是有損“領導”二字。
所謂“用人不疑,疑人不用”,既然已經在“用”了,卻還在用“疑”的態度看待一切,這樣的領導,不跟也罷。
 

有問題,先是領導的問題


領導不信任下屬,已經是管理的大忌。
更嚴重的是,當下屬沒做出成績的時候,領導第一反應是這個員工不行,而不是反思,自己在用人上有沒有問題。

可現實是,員工不出成績,多半是領導自己的問題。
我之前公司,有一個張姓經理。他下面的三個員工,在兩年內輪流著換了三波。
每次聊起他的下屬,他總在說,某某不行,做不了事,帶不出來……
可我們知道,真正不行的,是他自己。他有好幾個下屬在離職前,都會找我們HR聊。

一般來說,部門員工離職,是不愿意和HR聊心里話的,可那幾個或許是真的感到委屈,每次都聊著聊著就哭了。
他們共同的一句話是:張經理每次只是布置任務,卻從來沒有認真的帶過自己。
一有問題,領導批評下來,他都是找借口說自己在忙別的,沒時間顧上新人。
可是,那些新人都是剛從學校出來的,不花點心思認真帶帶,又哪里會出成績?

可他自己,從未認識到這個問題。后來,他又找了一個有幾年工作經驗的,工作做起來絲毫不讓人操心。
為此,他還特意跟我們說:“你們看,我就說之前的幾個不行吧。你看這個,做事多好啊。”

他說這話,我們都只是默默的附和一聲,不作表態。連自己問題都發現不了,或者說發現不了下屬長處的人,作為領導真的太失敗了。
既然面試通過,那就說明該員工是符合條件的。既然符合,為什么又不出成績?如果確實能力不行,當初為何又被招了進來?總之,都是領導自己的問題。
 

員工價值,更是領導價值


我們在招聘的時候,很看重一點,就是新進來的人,是不是和現有團隊相匹配。
這說明,每個人有每個人的特點,只有發揮出來,才能起到預期的效果。
像王堅這樣的“千里馬”,或許真的缺少像馬云這樣的“伯樂”。
可在我們平時的用人過程中,員工的好與壞,卻是每一個領導都應該注意的問題。
不求每一個人都真的具備慧眼識才的能力,但至少,需懂得如何把自己的兵帶好。

領導喜歡說的一句話是:我什么都跟你說了,還要你做什么?
可這句話對員工也同樣適用:我什么都會做了,自己都能當領導,還要你這個領導干什么?

領導有領導價值,員工也有員工價值,只有兩者相互滲透,相互成就,才是現在企業人力資源管理最需要具備的特性。
領導,需要具備被領導的心態。
站在企業角度來說,選人依然是第一步。選錯了人,自然是沒辦法獲得產出。
人選好了,就必須給予足夠的信任。信任的深淺度,需要根據員工的能力強弱來做相應的匹配。

信任是基礎,合理的崗位設置和培養方式,則是“上層建筑”。該用“磚”就用磚,該用“瓷磚”就用瓷磚。磚承重,瓷磚撐門面。如此,才能發揮他們的長處。
所以,不要再抱怨為什么就是找不到一個“好用”的人了。
在抱怨之前,自己是否應該想想,自己是不是一個懂得自省、合格的“伯樂”呢。
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