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(精辟)滿足這9個要求,才能做碧桂園的管理者!

開年到現在,肯定新上任了一批領導,對于新任管理者,或者會因為“職業慣性”,沿用作為個人貢獻者的固有工作方式;或者會因為缺乏管理知識和領導技巧,不能按新崗位的要求帶領團隊實現目標;又或者因為把團隊目標與自身角色、職責混淆,無法真正晉升到“管理者”的深度與高度。碧桂園管理學院對新任管理者專門總結了9個要求,分享的現在的和未來的管理者:

01

管理者角色認知之規劃者


“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。

無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。

新任管理者,你需要做到:

(1)明確知曉公司整體戰略;

(2)牢記部門年度工作目標(來自戰略目標分解及部門職責方面的目標);

(3)根據目標制定具體的執行計劃和實施戰術,將總目標分解到每一個人。


02

管理者角色認知之執行者


管理者是企業運行的紐帶,上連戰略,下接執行,是戰略轉換執行的主要推動者,將戰略準確的解讀給每一位員工,并不折不扣執行是管理者的主要任務。

新任管理者,你需要做到:

(1)把企業決策層的管理理念、戰略規劃,把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工;

(2)明確團隊及各崗員工的職責,嚴格執行工作標準,認真履行崗位職責。


03

管理者角色認知之危機/問題解決者


新任管理者,你需要做到:

(1)永遠帶著方案找上司,永遠給上司做選擇題;

(2)公司找你來是讓你解決問題,而不是制造問題。


04

管理者角色認知之模范者


王石的自我管理觀點:偉大的一種表現形式就是管理自己,當你不能管理自己的時候,就失去了所有領導別人的資格和能力。

管理好自己,才能成為組織中最好的成員,大家才能信任你,才敢把希望寄托給你。


新任管理者,你需要做到:


(1)做好自我管理,使得個人成長的速度跟上企業進步的速度;

(2)通過良好的自我管理為下屬樹立榜樣。


05

管理者角色認知之績效伙伴


績效伙伴的3個關鍵詞:

 績效共同體:你的績效依賴于他們,他們的績效依賴于你。互相依存,誰也離不開誰。 

雙方平等:既然是伙伴,就是一種平等的、協商的關系,而不是一種居高臨下的發號施令的關系。通過平等對話指導和幫助下屬,而不是通過指責、批評幫助下屬。

從下屬的角度考慮問題:從對方的角度出發,考慮下屬面臨的挑戰,及時幫助下屬制定績效改進計劃,提升能力。
新任管理者,你需要做到:

(1)學習績效考核方面的知識,以做好下屬的績效考核;

(2)對于下屬,采用“月績效考核,周匯總考核,日匯報考核”的方式,讓每個人清楚了解到同事們都在做什么,同時也能讓自己清楚的了解到下屬每天在做什么。只有把握好每一天,才能確保成員個人行為有效支撐每個月乃至每一年的團隊目標。


06

管理者角色認知之監督控制者


一個成功的企業,離不開科學的預測、正確的決策、嚴格的管理和有效的監督。


新任管理者,你需要知道:


(1)員工不會做你希望他做的,只會做你檢查的;

(2)監督和檢查不是信任不信任的問題,而是職場規則。

(3)管理者要承擔檢查后“得罪”人的責任。


07

管理者角色認知之領導者


領導者的風格決定團隊的風格;領導者的思維決定團隊的思維;領頭人的速度決定整個隊伍的速度;領導進步則團隊進步;領導改變則團隊改變!


新任管理者,你需要做到:


(1)確保員工以高度的熱情和信心來完成工作;

(2)決定團隊的風格、思維方式、進步和改變速度。


08

管理者角色認知之教練員


人是天底下最好的寶藏。一個領導要有這樣的度量和能力:凡是跟著自己的人,有責任把他們的寶藏都開發出來。要寧肯“鞭打慢牛”,也不能“卸套不用”而自己去干。
新任管理者,你需要做到:

(1)詢問員工是否明白,明白請再重復一遍;

(2)詢問以自己的能力完成是否有困難;

(3)員工有困難時,對其進行培訓和培養以使其掌握完成任務的能力。


09

管理者角色認知之內部客戶


顧客的第一層含義是:“購買我們的產品的人”;顧客的第二層含義是:“與之打交道的人”。因此,我們的部門之間、同事之間,是互為彼此的內部客戶。也就是說,工作做得好不好是由你的內部客戶說了算。當工作結束后,內部客戶在我們的背后還默默對我們翹大拇指,我們才算是成功了!


新任管理者,你需要知道:


(1)客戶就是上帝,同事也是客戶;

(2)平級溝通的目的就是“讓客戶滿意”。


對處于從一個階段到另一個階段過渡期的管理者來說,面對新的角色與任務,除了躍躍欲試外,可能更多的是惶恐不安。然而“領導”是一段需要學習與模仿的過程。對于新任管理者來說,通過明確角色認知,同時觀察和學習其他在在“角色轉變”過程中做得好的職業經理人的實踐案例,并不斷應用于挑戰性任務中,更能加速您提升應對當前和未來管理需求

本文轉自:地產觀察



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