你體驗過心理內(nèi)耗的過程嗎？
幾天前，準(zhǔn)備寫公眾號文章時，我就再一次親身體驗到心理內(nèi)耗是如何運作的。之所以說再一次，是因為這樣的心理內(nèi)耗過去曾時常發(fā)生，將來很可能還是會發(fā)生。
當(dāng)我升起寫文章的念頭時，心里有些糾結(jié)：我是現(xiàn)在寫呢還是先看書呢，或者去放空冥想一下呢？
當(dāng)這些念頭交替出現(xiàn)、難以抉擇的時候，我發(fā)現(xiàn)自己什么都做不了，既沒有寫文章，也沒有看書，更沒有冥想。整個過程中，我在心里不停地跟自己討價還價，同時對自己進行評判與指責(zé)。
實在不勝其煩，我拿起手機猛刷了一通。
但在刷手機的時候，我依然惦記著到底要不要寫東西。這種被無形約束的感覺讓人很不舒服，甚至有點累。好在我很快意識到自己正處在心理消耗中，便對自己說：沒有誰規(guī)定你一定要寫文章。你可以不寫的，想干嘛干嘛去吧。
當(dāng)我做了一個決定，允許自己可以不做什么，整個身心都放松下來。
過了一會兒，我很自然地打開電腦，流暢地寫了起來。
什么是心理內(nèi)耗呢？
人在管理自我的時候，需要消耗心理資源，如果心理資源不足，就會處在一個內(nèi)耗的狀態(tài)中。長此以往，人會疲憊不堪，精神萎靡，甚至引發(fā)多種身心疾病。
前不久，一位女來訪者跟我分享了她一位同事的故事，堪稱反心理內(nèi)耗的范本。
先說說背景。這位來訪者是一名公務(wù)員，是機關(guān)某部門領(lǐng)導(dǎo)。前不久，她所在部門新來了一位男同事，工作沒多久，男同事便令她刮目相看、贊不絕口。
那位男同事讓她最欣賞的，是他干脆利落的工作態(tài)度。她每分配給他一個工作任務(wù)，他立刻就能行動起來，一個磕巴都不打。
也許有人會說，這算什么稀奇，領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，下屬就應(yīng)該雷厲風(fēng)行地去執(zhí)行啊。
對這位來訪者而言，男同事的行動力恰好是她無法做到的短板。幾乎面對任何事情她都有畏難情緒，上級領(lǐng)導(dǎo)若分配什么工作下來，如果不催不問，她會慢騰騰一直拖延下去。
她的拖延是從百般糾結(jié)開始的：這件事怎么做比較好，模棱兩可的細(xì)節(jié)需要請示領(lǐng)導(dǎo)嗎，是給領(lǐng)導(dǎo)打電話還是發(fā)微信，是工作日還是周末，白天還是晚上合適。領(lǐng)導(dǎo)會不會對我不耐煩，會不會覺得我太笨了，這點事都搞不定......
這些念頭把她折磨得苦不堪言。
她常常一邊糾結(jié)拖延，一邊對自己進行各種質(zhì)疑、批評和攻擊，把自己貶損得一無是處。為了逃避這些可怕的感受，她常常熬夜玩手機，導(dǎo)致第二天上班昏昏沉沉，而昏昏沉沉又給了她一個拖延的借口：現(xiàn)在太難受了，等我狀態(tài)好點再說吧。
她想得越多，越無法真正開始行動。結(jié)果往往什么都還沒有做，她已經(jīng)心力交瘁了。
這個男同事的出現(xiàn)仿佛是一道光，一下子把她照亮了。
有一天上班時，男同事講了一件事，更讓她佩服得不得了。
夏季夜晚，男同事所在小區(qū)經(jīng)常有人跳廣場舞，但一般9點多就結(jié)束了，不影響周邊居民休息。頭天晚上，男同事剛剛躺下，就聽到窗外有音樂聲響，他站在窗口一看，有人正在悄悄跳舞，雖然樂曲聲開得極低，但正好對著他的臥室，他怕影響自己的睡眠，所以直接走出去跟對方交涉。
對方是個中年男人，平時沒時間跳舞，就想趁晚上有時間獨自狂舞一番，沒曾想被人中途制止，自然很不痛快。雙方你一言我一語地爭執(zhí)起來。當(dāng)?shù)厝苏f話比較溫和，吵起架來柔軟得很。
中年男：我聲音已經(jīng)很低了呀，你要是睡不著，可以關(guān)窗戶的呀。
男同事：這么熱的天，關(guān)窗戶怎么睡覺呀。
中年男：難道你夏天不開空調(diào)的嗎？
男同事：開空調(diào)會感冒的呀。
兩個男人大半夜站在院子里，各執(zhí)己見，誰也說服不了誰。
僵持中，男同事終于怒了：要不我們?nèi)ヅ沙鏊昧耍屆窬u評理。
中年男：去就去，誰怕誰。現(xiàn)在就去。
男同事：可是我沒有車啊。
中年男：我騎自行車了，我?guī)闳ァ?/span>
于是倆人一起騎著自行車去了附近的派出所。
一聽原委，派出所民警樂了，和風(fēng)細(xì)雨把雙方勸說一番。
倆人還是不服，對著彼此翻白眼。
民警說：都回去睡覺吧。這么晚也不能跳舞了。
中年男正要騎車走人，男同事說：我沒有車，怎么回去呀。
中年男：你上來，我?guī)阕吆昧恕?/span>
在民警叔叔的目送下，兩個大男人慢悠悠騎著自行車離開了派出所。
她一邊講一邊笑，我也忍不住笑了。
她說：他真的好厲害，敢直接表達(dá)不滿，還敢要求對方騎車帶他。如果換了我，大半夜外面有人跳舞，我肯定也不舒服，也想去制止對方。但我可能要思考好半天，到底要不要出去，出去以后怎么說，萬一對方罵我怎么辦。思考的結(jié)果肯定是出不去了，但我又會自我攻擊，你怎么這么膽小，你怎么這么沒用......
從男同事身上看到不怕拒絕和挫敗的勇氣，她很快用行動證明了自己也能做到。
某天男同事向她提出想申請職工宿舍，換作過去她一定會糾結(jié)好幾天，比如申請報告怎么寫，先去找哪個領(lǐng)導(dǎo)，見了領(lǐng)導(dǎo)說什么，分宿舍的事需要好幾個領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，萬一其中有一位領(lǐng)導(dǎo)拒絕她怎么辦......
男同事提出申請的當(dāng)天，她決定馬上去辦，結(jié)果當(dāng)天就搞定了所有的事情。
此事讓她對自己非常滿意，她發(fā)現(xiàn)以往想象中很麻煩很糾結(jié)的事情，一旦真的去做了，也沒那么復(fù)雜和可怕。
從那以后，她的行動力提高了許多。
容易陷入心理內(nèi)耗的人，往往對自己有過高的期待和想象。一旦他（她）發(fā)現(xiàn)理想化的自我與現(xiàn)實中的自我有差距時，就會沖突糾結(jié)，困頓不前，把所有精力都投入到自我排斥和自我對抗中。
就像這位來訪者，她從小到大都是學(xué)霸，工作后各方面條件都不錯，但她總覺得自己還不夠好。相比現(xiàn)實中的自己，她更喜歡想象中那個完美的自己。為了做到完美無缺，面對任何事情她都會習(xí)慣性糾結(jié)。而糾結(jié)帶來拖延，拖延帶來自我攻擊，因此她經(jīng)常長時間處在心理消耗中。
最近令她糾結(jié)的是幾個月后的一個考試。那個考試其實并不重要，屬于可以考也可以不考的范疇，而且以她的能力，應(yīng)付那個考試完全沒有問題。但她依然很焦慮，焦慮到寢食難安，無法靜下心來看書復(fù)習(xí)：我心里有一個聲音，我必須通過這次考試。如果通不過，我就不如其他人了。
我說：我必須通過這次考試，這是一個絕對化信念。嘗試讓自己多一些選擇，比如，我可以通過這個考試，也可以不通過這個考試。
認(rèn)為自己應(yīng)該怎么樣，事情的結(jié)果必須怎么樣，會帶來嚴(yán)重的心理消耗。
曾有人跟我描述自己心理內(nèi)耗的狀態(tài)：從早到晚坐在沙發(fā)上一動不動，腦子里翻騰著很多亂七八糟的念頭，內(nèi)心全是攻擊自己的聲音。軀體化癥狀明顯，四肢僵硬、緊繃，像被人點了穴位般無法動彈。整整一天過去了，什么都沒做，卻身心俱疲，一頭栽倒在床上。
他說：我終于理解了，真正做事情的人是不累的。最累的是什么也不干，成天胡思亂想的人。
每個人都會經(jīng)歷程度不一的心理內(nèi)耗，如何去面對它呢？
首先，我們要接受自己本來的樣子，接受自己所有真實的情緒感受；其次，我們要接受理想和現(xiàn)實的差距，接受一件事情背后有無數(shù)種可能性，有很多種選擇；最后，我們對自己要有一個清晰的了解與覺知，遇到事情的時候直接面對，付諸行動，不沉溺在內(nèi)心戲里，會減少很多無謂的焦慮。當(dāng)然，有時我們難免會陷入到某種心理內(nèi)耗中，陷進去也沒關(guān)系，只要及時覺察，從中抽離出來就好。
（文中事例分享已征得來訪者同意。）
我的咨詢感悟：無論掌握多少咨詢技術(shù)與手段，都抵不上咨詢師豐富的人生閱歷、不斷完善整合的自我及一顆真誠助人的心來得有效。咨詢師能走多遠(yuǎn)，來訪者就可以走多遠(yuǎn)。
作者：王璽，北京資深心理師（從業(yè)12年），曾當(dāng)過公務(wù)員、雜志副總編輯，發(fā)表作品百萬字，曾獲北京市好新聞一等獎，曾任天津電視臺《我是當(dāng)事人》欄目嘉賓專家，著有《路在腳下延伸》、《當(dāng)人生艱難時刻來臨》，公眾號文章均為原創(chuàng)，公眾號ID:wangxixinli。
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