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對話華為前人力資源副總裁:任正非的這3點(diǎn)習(xí)慣,最值得我們學(xué)習(xí)

只要目標(biāo)堅(jiān)定,困難是不存在的 From 插座學(xué)院 13:08

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口述  | 吳建國(華為前人力資源副總裁)

采訪、作者  | 新月

主播  吳迪    編輯  | 雙雙

來源  | 插座學(xué)院(ID:chazuomba)

從注冊資本2.1萬,到年銷售額突破8500億;從僅有6個(gè)人、默默倒賣交換機(jī)的小公司,發(fā)展為擁有19萬名員工的世界頭部通信設(shè)備制造商,華為是怎么崛起的?

1997年,在《華為基本法》的起草過程中,起草小組的一位教授問任正非:“人才是不是華為的核心競爭力?”任正非答:“人才不是華為的核心競爭力;對人才進(jìn)行有效管理的能力,才是企業(yè)的核心競爭力。”

春節(jié)前,插座學(xué)院對華為前人力資源副總裁吳建國進(jìn)行了專訪。1996年,34歲的吳建國從西安一家研究所空降華為,2003年離職創(chuàng)業(yè)。6年間,他歷任華為產(chǎn)品策略總監(jiān)、人力資源副總裁、總裁助理等職務(wù)。

37歲時(shí),“跳級過猛”的吳建國被任正非“發(fā)配”到內(nèi)蒙古做基層的市場營銷工作,5個(gè)月時(shí)間,他在最不容易“榨油”的地方拿下了幾千萬元的訂單,做到了該區(qū)的業(yè)績冠軍。

在此次的對話中,吳建國跟我們分享了他在華為期間收獲的成長經(jīng)驗(yàn),以及自2003年創(chuàng)業(yè)以來,他逐步成為企業(yè)變革與人力資源管理專家的自我精進(jìn)之路,希望本文對你有所啟示與幫助。

以下,是吳建國的自述:

 吳建國 華為前人力資源副總裁



34歲成華為人力副總裁

37歲降級成銷售員

基層經(jīng)歷可以顛覆成長觀



華為是我唯一的企業(yè)經(jīng)歷。1996年加入華為之前,我在西安的一家研究所里設(shè)計(jì)光學(xué)儀器,但開發(fā)出來的幾款“產(chǎn)品”卻屢屢找不到銷路。

一天晚上加班之后,我和其他幾位研究員聚在一起喝悶酒,突然有人說起:

聽說華為的產(chǎn)品在開發(fā)之前就收到客戶的定金了,不如過去偷師學(xué)藝,有了華為那樣的銷售能力,我們也可以辦一家像樣的公司。

于是在1996年10月20日,我進(jìn)入華為“見習(xí)”,沒想到,這一待就是6年。

我算是空降兵,沒有做基層崗位。華為當(dāng)時(shí)成立了一個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃辦,我做華為2號首長鄭寶用的助理。一年時(shí)間,我主要負(fù)責(zé)了一件事,就是成立中國科技大學(xué)華為信息技術(shù)研究所。

我原以為這是華為的技術(shù)戰(zhàn)略,但實(shí)際上,任正非是要做人才戰(zhàn)略。華為不僅僅是一家經(jīng)營通信網(wǎng)絡(luò)解決方案的公司,更是一家經(jīng)營人才的公司,再由人才的不斷增值支撐業(yè)務(wù)的長期健康發(fā)展。

因?yàn)槿A為招的99%都是優(yōu)秀院校的應(yīng)屆生,任正非覺得我跟這幫年輕人比較熟,所以1997 年底,他把我調(diào)到了人力資源部。

當(dāng)我問及工作職責(zé)的時(shí)候,任正非只說了一句話:

“讓你負(fù)責(zé)人力資源管理,就是希望在3—5年內(nèi),選拔并培養(yǎng)出來100個(gè)李一男(26歲當(dāng)上華為常務(wù)副總裁)、李二男、李三男,100 個(gè)鄭寶用、鄭狗用、鄭屁用。

2000年,李一男離開華為創(chuàng)業(yè);2001年,鄭寶用得了腦癌去美國治病。任正非在失去左膀右臂之后,華為的戰(zhàn)艦依然破浪前行。我這才明白他老人家當(dāng)年的良苦用心。

做了兩年人力資源副總裁之后,我被派上前線,到內(nèi)蒙古烏海、阿拉善做起了銷售員。當(dāng)時(shí)我37歲,相比其他負(fù)責(zé)銷售的同事年長許多,雖然一開始心理難免有落差,但沒想到這竟成了我的優(yōu)勢。

在跟當(dāng)?shù)赝瑯颖容^年長的電信局局長談合作時(shí),我更容易取得他們的信任。更重要的是,我有人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn),可以幫助客戶提高管理效率,這樣就比較容易用這種特長建立關(guān)系。

5個(gè)月之后,我在這塊業(yè)績產(chǎn)出相對困難的區(qū)域做到了數(shù)千萬營收,成了該區(qū)的業(yè)績冠軍。

與此同時(shí),我也更加理解了華為為何要從一線開始培養(yǎng)干部。

因?yàn)闆]有基層工作經(jīng)驗(yàn)的話,管理者根本不知道前方將士需要什么,或者真正的客戶需求是什么。

所以,正是這段經(jīng)歷,徹底顛覆了我的成長觀。

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40歲從華為辭職創(chuàng)業(yè)
只要目標(biāo)堅(jiān)定,就無所謂困難


當(dāng)初選擇創(chuàng)業(yè),其實(shí)有兩方面的原因。一個(gè)是我在2000年左右,通過埃德加·沙因的職業(yè)錨理論(職業(yè)生涯定位工具)進(jìn)行了一次測評后發(fā)現(xiàn),比起決策和執(zhí)行,我更適合做管理咨詢,給別人做參謀和顧問。

比如說我的表達(dá)能力和結(jié)構(gòu)化思維能力特別強(qiáng),但是我執(zhí)行力不夠強(qiáng),指導(dǎo)別人去做反而效果會更好。

另一方面是因?yàn)椋?dāng)時(shí)我在華為的管理實(shí)踐中體會到,人才管理對于一個(gè)企業(yè)來說比業(yè)務(wù)管理更關(guān)鍵,也更加困難,而且許多中小企業(yè)都面臨人力資源管理的困境,所以在2003年剛過40歲時(shí),我果斷決定從華為出來創(chuàng)業(yè)。

事實(shí)證明,我當(dāng)初的選擇是明智的。

人選擇適合自己的職業(yè)真的很重要,找到自己的長項(xiàng)才能從工作中獲得幸福感。而且只要你選擇對了,掙錢變得很容易。我現(xiàn)在覺得掙錢越來越簡單,因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里幾乎沒有對手,在變化的時(shí)代加速成長才是關(guān)鍵。

不過,最初創(chuàng)業(yè)時(shí)免不了會遇到一些困難。因?yàn)樯虡I(yè)模式太手工化,效率特別低。所以曾經(jīng)有3年,我一度糾結(jié)要不要繼續(xù)走下去。

結(jié)果有一次,我偶然間讀到劉強(qiáng)東的一句話,他說,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)發(fā)展很難但很有價(jià)值的時(shí)候,正是你的機(jī)會所在。

這在當(dāng)時(shí)給了我很大的信心。而且作為曾經(jīng)的華為人,敢于直面困難已經(jīng)刻在了骨子里,成了一種職業(yè)習(xí)慣。

我經(jīng)常會在遇到難題的時(shí)候想,如果是任正非,他會怎么選擇,如果華為不能這么干,那我們就會放棄。比如我們要干掉一個(gè)人,這個(gè)人能力很強(qiáng),但是跟公司價(jià)值觀特別不符,我就會想華為會怎么做?

依照華為的經(jīng)驗(yàn),價(jià)值觀不符的人,能力越強(qiáng)越麻煩(比如當(dāng)初被外界揣測將成為任正非的接班人,后來卻成為華為競爭對手的李一男)。我就會毫不猶豫地把他“干掉”,這時(shí)候我會覺得決策并不是很難,把握原則是簡化決策的關(guān)鍵。

在我目前為止的成長經(jīng)歷中,父親教導(dǎo)我認(rèn)識到知識的價(jià)值,留學(xué)時(shí)的導(dǎo)師幫我建立了開放包容的思維方式,而任正非則讓我懂得了什么是企業(yè),以及如何認(rèn)認(rèn)真真做事、踏踏實(shí)實(shí)做人的基本道理。

在任正非眼里,根本沒有困難,他從來不談這件事情做不了,只要夢想和使命還在,困難就是不存在的。這讓我覺得能夠在他身邊工作,是我最大的榮耀和人生財(cái)富。

所以現(xiàn)在經(jīng)常會有人問我,華為為什么能夠走到今天,我的簡要答案就是:擁有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),無論實(shí)現(xiàn)的過程多么艱難,也絕不放棄。

 吳建國 華為前人力資源副總裁



任正非的3點(diǎn)成長路徑

歸根結(jié)底是要用心做事



在華為6年,任正非不僅讓我從技術(shù)研發(fā)到人力資源管理做出了正確的嘗試和轉(zhuǎn)型,也在自我提升方面,給包括我在內(nèi)的許多華為人樹立了極好的榜樣。

總結(jié)來說,主要有3點(diǎn)值得大家借鑒:

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1、不斷地復(fù)盤

任總經(jīng)常會在內(nèi)部郵件里強(qiáng)調(diào)復(fù)盤的重要性,每天完成工作之后,一定要看到底哪些方面做得不錯(cuò),哪一方面做得不好,不斷反省自己的不足,時(shí)間一長,能力就提升了。

比如今天我接受了采訪,回去我馬上會復(fù)盤一下得失,思考下次如何回答會更到位。

你慢慢就會發(fā)現(xiàn),那些成長最快的人復(fù)盤能力都特別厲害,因?yàn)樗朴诳偨Y(jié)和反思,并且保證每次都比上一次有進(jìn)步,絕不犯同樣的錯(cuò)誤。

2、任總特別喜歡跨界學(xué)習(xí),從不同領(lǐng)域中吸收新的東西

我記得有次早上剛上班,就聽到總裁辦傳出很大的“噪音”,走近一聽才知道,任總正在朗讀英語。那時(shí)他已經(jīng)58歲,還在學(xué)習(xí)外語,不禁讓后輩對他超乎常人的學(xué)習(xí)力產(chǎn)生了由衷的敬意。

其實(shí),人總是容易固化在自己的已知領(lǐng)域,當(dāng)你走出去的時(shí)候,才會汲取到更多的能量。

過去的一年,任正非被媒體譽(yù)為“最佳辯手”,從他回答各路記者的提問中,可以感受到他知識的廣度和深度,不僅僅是商業(yè),還有哲學(xué)、文化、歷史等,思路清晰、旁征博引,這都是他跨界學(xué)習(xí)的成果。

3、任正非擅長找人生的導(dǎo)師

華為的管理體系學(xué)的是百年企業(yè)IBM(國際商業(yè)機(jī)器公司)。

而我自從2002年創(chuàng)立管理咨詢公司以來,也一直在找我的人生導(dǎo)師。

我的人生導(dǎo)師大致分為兩類,分別叫“頂天”和“立地”,什么意思呢?

既然做管理咨詢,那我就要找管理方面的最牛的人,比如說講企業(yè)文化最牛的人埃德加·沙因,講管理實(shí)踐最精深的彼得·德魯克和拉姆·查蘭,以及最精通管理理論的學(xué)者詹姆斯·馬奇等等,他們是各個(gè)領(lǐng)域里的世界級大師。

他們加起來也就幾十本經(jīng)典著作,讀懂讀透之后你就不用看那些亂七八糟的書了。

我不太看國內(nèi)講管理的書,因?yàn)槿绻谟邢薅鴮氋F的時(shí)間里,必須看最有價(jià)值、對你幫助最大的東西。這就叫“頂天”。

而“立地”就是,我做管理咨詢也會找那些牛的企業(yè)家,他們能給我?guī)硇碌乃伎迹绻抑皇菐椭揖蜎]有收獲多少價(jià)值。所以,如果這個(gè)企業(yè)家不夠優(yōu)秀,雙方無法產(chǎn)生價(jià)值交換,我寧可不做。

交朋友也是這樣,任正非交的朋友都是強(qiáng)鏈接、能給自己帶來最大價(jià)值的朋友,可以互相學(xué)習(xí),交換價(jià)值,才能在有限的時(shí)間內(nèi)取得最大的收獲。

除此之外,“用心做事” 這四個(gè)字對于自我提升來說太重要了。比如經(jīng)常有人說什么選擇比努力重要,我覺得這兩個(gè)都非常重要,為什么?你不努力,怎么知道你的選擇對不對?我的職業(yè)方向也是通過用心做事才選定的。

以奮斗者為本,是華為的核心理念之一。這不光是指努力做事,還要不斷地探索方向、目標(biāo),不斷精進(jìn)自己的專業(yè)。

這個(gè)說起來簡單,但大部分人都很難做到,因?yàn)楹芏嗳硕枷胱泊筮\(yùn)、中彩票,這就不對了,能不能用心力去超越環(huán)境對你構(gòu)成的障礙才是真正的考驗(yàn)。

所以,只有用心做事,拋掉浮躁、不踏實(shí)的東西,才有可能把事情做到極致,才有更大的把握接近你所期望的成功。



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