不定期更新私域運營最實用方法及工具
在流量紅利見頂的時代,私域成為“兵家必爭之地”,如何玩轉私域?本文作者總結了11種企業微信引流的主流方式,希望對你有幫助。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
標題:玩轉私域:一文掌握11種企業微信引流方式
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近年來,用戶增長的話題層出不窮。受流量紅利退潮影響,越來越多的企業感到獲客不易,獲客難。而基本上所有企業的用戶增長都遵循海盜模型,也是人們常說的AARRR模型。
所以用戶增長是確保產品健康發展下去的永恒話題。但用戶增長不能單純地把增長看作是“新用戶數量的堆積”,因為數量的堆積是無法為產品產生任何效益,更別提企業獲利。
但隨著獲客成本的逐年增加,即便是有強大資金支持的大企業,也容易陷入獲客瓶頸,中小企業更是每天都在為引流獲客發愁。現在的引流方式多種多樣,哪種引流方式效果好,哪種引流方式適合自身企業,又該如何利用企業微信進行引流獲客?很多企業都無從下手。
所以本文會對企業微信現有的引流的方式進行梳理,幫忙大家全面的了解不同引流方式的優勢,幫助大家提高引流效率,快速積累客戶,建立私域流量池。
渠道活碼是永不過期的企業微信好友二維碼,支持客戶掃同一個二維碼自動隨機分流給多個企微成員。
功能特定:
※ 個性化設置,根據不同營銷場景設置不同的歡迎語以及備注信息,給客戶提供個性化的專業服務。
※ 隨時修改,一碼隨機分流多個企微成員,永不過期,糧倉后臺可隨時修改活碼設置。
※ 預設標簽,給不同來源的客戶自動打上標簽,幫助企業完善客戶畫像,精細化客戶運營。
※ 流量控制,靈活設置成員每日接待上限,避免接待的客戶過多,導致賬號受限無法添加新客戶。
※ 數據統計,自動統計每個渠道的引流數據,可通過數據分析,優化引流策略。
適用場景:
活動海報 企業官網 公眾號 朋友圈 線下門店 禮品包裝
通過掃碼可以獲取客戶的地理位置,為客精確匹配距離他最近的門店店長企業微信,引流到店。從而能起到更精細化引流的作用。
線下連鎖門店非常依賴地理位置開展營銷工作,怎么將門店附近的客戶引導自提或進店消費呢?以門店作為引流入口,企業可以使用糧倉·企微助手的區域活碼打通線上線下流量,實現門店精準引流。
瑞幸、麥當勞等企業就是通過這種可識別客戶地理位置的門店活碼,將客戶都添加到附近門店中,再結合低價優惠和限時活動,將客戶重新召回門店進行消費。
功能特定:
※客戶掃碼會添加距離最近的店長企業微信,或加入門店企業微信群聊。
※個性化設置,根據不同營銷場景設置引導語以及企業信息,支持二維碼和鏈接方式進行活碼推廣。
適用場景:
門店精準引流
自動拉群是企業微信群活碼功能的補充,使用時,我們先將客戶添加到成員企微賬號中,再通過歡迎語邀請客戶加入群聊,如果客戶退出群聊,客戶依舊會沉淀在成員的企業微信賬號上。
并且使用自動拉群時,企業可以給通過活碼添加的客戶打上標簽,給活碼中關聯多個群聊,當前面群聊達到指定人數時,自動切換到下一個群聊。
很多企業在建群的初期,會通過福利吸引客戶進群,但常出現客戶領完福利就退群的情況,如果企業使用自動拉群功能,即使客戶退群,也還能再次聯系客戶。
功能特定:
※客戶先加人再進群,雙重沉淀客戶資源
※添加成員企業微信的客戶可自動打上設定標簽
※一個自動拉群二維碼關聯無數個群聊,不會出現群聊已滿,導致客戶無法入群
※自動統計掃碼添加企微成員的客戶數,幫助企業統計社群引流數據
適用場景:
適用于有做社群的業務場景
無限拉群是永不過期永不失效的企微社群引流工具。一個無限拉群二維碼關聯多個企微群活碼,當一個企微群活碼的五個群聊都加滿時,系統會自動更換群活碼,實現無限拉群的效果。
并且客戶掃碼后無需添加企業成員即可入群,可以做到簡化客戶入群流程,增加客戶的入群率哦。避免客戶掃碼后群滿,無法入群導致流失。
功能特定:
※掃碼不用添加企業成員即可入群,簡化入群流程,提高入群效率
※一個無限拉群二維碼關聯無數個群聊,不會出現群聊已滿,導致客戶無法入群
※活碼永久有效,無需手動更換
適用場景:
需長期使用,不便更換群碼的宣傳物料
多群引流是可以根據企業業務線配置多個企業微信群聊碼二維碼,并把這些二維碼進行整合,統一生成一個支持投放的鏈接或者二維碼。客戶掃碼進入頁面后可以自主選擇感興趣的群聊進行加入。
功能特點:
※一碼多群,統一整合多個群聊,把多個群聊二維碼整合成一個鏈接或二維碼,幫助企業減少推廣成本。
※多渠道推廣,支持使用H5頁面進行推廣,讓企業擁有更多的推廣渠道。
※個性化設計,設計獨特的H5頁面展示,可設置LOGO和企業名稱,彰顯企業特色。
※提高入群精準度,客戶自主根據需求、愛好,選擇對應的群聊加入,無需企業甄別客戶類型和手動拉客戶進群
※降低成本,降低推廣成本和社群運營成本。
適用場景:
適合具有多業務線的企業,提高入群精準度。
標簽建群是通過企業標簽邀請客戶進群的高效社群工具。企業按照客戶標簽分門別類建群,同一標簽層次的客戶在同一個客戶群內,這樣企業可以有針對性地給不同特征的客戶群制定不同的的社群運營方案,社群運營起來也會更高效,更利于群轉化。
以起點課堂(原起點學院)舉例,如果需要再群聊里面,統一給不同崗位報了不同課程的學員提供課程服務,怎么創建不同的學員群呢?
除了利用糧倉·企微管家的多群引流功能,讓學員自己選擇進群外,還可以根據不同課程的渠道活碼添加學員,給客戶打上對應的標簽,然后將不同標簽的客戶拉到同一群聊中運營,通過標簽建群功能就能做到。
功能特點:
※統計已邀請、已進群、未邀請等客戶數據,方便核對拉群數據
※同標簽客戶加入同一群聊,實現客戶精細化分層運營
※已在群聊中的客戶不會收到邀請,不會對客戶造成騷擾
※可根據客戶所屬成員、添加時間、客戶標簽進行多維度篩選
渠道鏈接是一個可以在外部渠道(非微信APP)一健呼起微信小程序的全域引流工具。客戶在短信、百度APP等外部渠道,點擊渠道鏈接,可一鍵呼起微信,直接引導添加企業微信號或引流至企業微信群聊,將外部渠道流量轉為企業微信客戶進行維護和轉化。
多數企業都會投放百度廣告進行獲客,但在百度移動端,客戶無法直接掃碼的,無論是讓客戶先保存二維碼,再打開微信掃碼,還是先收集手機號,再由企微成員添加,都需要多個步驟,客戶流失率高。
但現在只要在百度廣告中放上渠道鏈接,就可以將客戶從百度直接引流到企業微信中,流失率降低,獲客成本也隨之降低。很多電商企業,會給在店鋪中購買過商品的客戶發短信,引導客戶加微信領返利,但是這時客戶需要復制微信號,再打開微信搜索添加,操作多,轉化效果差。
有了外部鏈接后,企業只需要在短信中添加渠道鏈接,即可讓客戶快速加人或入群,轉化率大幅上升。
功能特點:
※隨時修改:即可以引流添加企微好友,也可以引流到企微群聊,糧倉后臺可隨時修改設置