人物出場:
思函:資深產品專家,現任大淘寶搜索的負責人,
時間:2015年3月25日。
思函做了25分鐘的演講,主要內容分成了四個方面:
1 、賣家應該重視搜索原則,而不要糾結規則細節。
搜索排序指標有接近一千個。討論幾個細節規則,沒有意義。
所有規則細節是有場景的,例如個性化、行業的細分場景。單獨說規則,反而容易誤導。
同樣的指標,要求用法不一樣。有的指標只需要合格就好,數字再大也沒有用;有的指標只要不高于某個數值就好。
搜索采用的是Machine Learning(機器學習的方式),指標的權重分配是動態的。
每周都有新變化,不能一直守著某個指標不變。
2 、2015年的重點之一:個性化。
目前已經有20~30個指標進行個性化識別,包括性別、購買力,收藏購買過的店鋪靠前等。
2015年深入個性化,會分行業個性化。汽車行業、母嬰行業、鞋類。每個行業都有偏好,2015年會做的更深。如服裝、風格款式品牌等。
個性化是個機遇。對消費者和賣家都是機遇。匹配更加精準。個性化的轉化率提升很大,關注后臺整體的流量,而不是關注前臺展現。
賣家客觀評價自己的能力,找準自己的定位。例子:100個買家,100個賣家,絕大多數商品集中在頭部。40個買家喜歡找韓版,但有80%的提供韓版。10%的買家找條紋商品,但只有2%的賣家提供條紋商品。
有一個淘大講師,我們經常溝通,去年他針對個性化做了準備,定位很好,個性化方向把握好了,增長非常快。
3、提升商品質量
商品質量分成了兩個方面:商品信息的質量和商品本身的質量。
商品信息質量包括:標題、詳情頁、屬性、材質等。2015年會重視這一部分,商品信息質量高的商品,會得到更多的展現機會。
做過詳細的數據分析,分析的結論:商品信息完整性好的商品,轉化率比較高。
商品本身的質量:不只是自己說質量好,還會提供相關的工具,例如讓賣家提供吊牌質量等。
賣家注意和各個行業合作。
4、賣家參與
賣家不需要過多的參與到搜索,只需要做好自己。
賣家可以幫助提供專業的行業知識。商品和行業知識體系搭建,需要賣家一起參與。
在特定的場景下,提供一些工具,給賣家參考。
例如幫助賣家找到自己的客戶群體。
另外,鬼腳七還問了思函三個問題:
1 手機淘寶搜索和PC淘寶搜索的區別在哪里?
2 目前刷單這么嚴重,淘寶搜索針對刷單在2015年的策略如何?
3 既然個性化這么重要,針對個性化,是針對店鋪還是單品,賣家如何優化?
另外,3月25日還有其他演講嘉賓的干貨內容:
鬼腳七:自媒體啟示錄
王俊:揭秘店鋪快速成功之道
三壽:微商應該這樣活下去
老A:社群電商如何賺500萬
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