于是內心生出一個問題：企業(yè)公眾號還能不能搞？
就在2年前，很多企業(yè)老板們都懷著極大的熱情關注著微信號，有的立刻讓人動手運作企業(yè)公眾號，有的多方調研，也準備大干一場，這其中不乏外資大牌公司。
2年后的今天，我們可以看到很多企業(yè)微信公眾號搞是搞了，但絕大多數(shù)的公眾號卻是死水一潭，長期不推送，即便偶爾推送了，閱讀量卻寥寥！
為什么企業(yè)公眾號搞不好呢？原因其實有以下幾點：
1.定位不準，錯把企業(yè)公眾號當媒體經(jīng)營！
很多企業(yè)領導要求公眾號的標準，完全按經(jīng)營媒體公眾號的標準，比如內容傾向娛樂、搞笑，目標以吸粉為核心，但結果是要么粉沒吸多少，要么即便有一部分粉，卻與品牌塑造和銷售產(chǎn)品毛的關系都沒有。
2.內容干癟，充斥著企業(yè)軟廣，毫無生氣！
很多企業(yè)公眾號太急于推送“產(chǎn)品廣告”了，內容生硬，信息量少，重復性高，讀之如同嚼蠟，毫無生趣可言，久而久之，掉粉是必然的了。
3.團隊孤軍奮戰(zhàn)，形不成合力！
有些老板把運營微信公眾號想得太簡單了，以為可以在不投入人力、物力的情況下，公眾號就會做的有聲有色呢！
微信公眾號其實是由一個部門運作，而其他部門都以不同方式參與的一項運營活動，甚至是整個公司的事情，沒有公司層面的支持，公眾號做不好！
企業(yè)微信公眾號要怎樣才能運營好呢？
1.企業(yè)公眾號，回歸社區(qū)本性！
企業(yè)公眾號的目的不是加粉，粉絲數(shù)量不是第一位的；向市場傳達公司訊息，塑造企業(yè)形象、實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，才是企業(yè)公眾號最優(yōu)先考量的。
比如產(chǎn)品銷售，在吸引精準粉絲的前提下，使銷售轉化達到1%-10%.
2.打造過硬品牌社群，經(jīng)營好粉絲關系！
企業(yè)公眾號，不是簡單的內容輸出→粉絲閱讀那種單向關系，而應打造成為企業(yè)與粉絲互動的社群關系，粉絲不單通過公眾號了解企業(yè)，還通過公眾號互動，使公眾號成為聯(lián)結企業(yè)與粉絲的紐帶。
粉絲通過公眾號了解企業(yè)、采購產(chǎn)品、反饋產(chǎn)品使用情況、提出改進產(chǎn)品或新產(chǎn)品開發(fā)建議，使企業(yè)與粉絲不再是單純的買與賣的關系，更升級為“一家人”的關系；企業(yè)不但因公眾號而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，更因公眾號從粉絲那里獲得源源不斷的創(chuàng)意。同時，粉絲因自己的意見被采納，感覺到自身的價值，擁有自豪感。
通過公眾號，企業(yè)不再只是想賺取利潤的一方，粉絲也不再是被榨取利潤的對象，這才是企業(yè)與粉絲因公眾號升華的新型關系。
企業(yè)在公眾號上不是以內容為王，而是互動為王，只有互動起來，新型的粉絲關系才得以建立。
3.輸出有血有肉的內容！
放棄那種急于向粉絲輸出產(chǎn)品廣告的做法，而是全方位地向粉絲展現(xiàn)企業(yè)的風貌，通過內容讓粉絲感受到有血有肉、有朝氣、有親情的企業(yè)形象，比如企業(yè)內部的技術比武、銷售人員出差過程的親身感受、辦公室里的花花草草、食堂里的普通就餐、年輕人結婚場面、員工孩子的滿月酒席、與企業(yè)新產(chǎn)品新技術研發(fā)、產(chǎn)品銷售與服務等相關的一起，都可以構成企業(yè)公眾號豐富多彩的內容來源。
4.只吸引精準粉絲！
對于媒體來說，粉絲越多越好；然而企業(yè)公眾號卻未必，比如低端用戶就不是高端產(chǎn)品的精準粉絲，如果粉絲不精準，公眾號經(jīng)營起來就累，互動也是空想。
企業(yè)公眾號精準粉絲哪里找？可以通過以下幾個方面：
（1）展會
比如機床企業(yè)，每年參加一些專業(yè)展會，能在你展位仔細觀看的，很多就是精準粉絲。
（2）業(yè)務銷售
業(yè)務在銷售過程中接觸到的很多準客戶，都是精準的粉絲。
（3）行業(yè)會議
行業(yè)會議與展會比較接近。
（4）上下游企業(yè)間互推
比如機床企業(yè)與刀具企業(yè)，可以在公眾號上互推，因為互相是互補關系，各自的粉絲都可視為對方的精準粉絲。
5.公眾號運營須一把手過問，全公司參與！
公眾號要運營好不簡單，必須一把手親自過問，沒有一把手的關心，運營團隊很難做出成績。
運營公眾號，不單單是運營團隊的事情，全公司要動員起來，為公眾號提供內容素材，公眾號的內容才能有聲有色。
