職場上，社交能力強(qiáng)弱是非常重要的，可以影響一個訂單的完成，也可以影響一個人在企業(yè)是否能生存下去。要和客戶和同事完成一次愉快的聊天是尤其重要。很多人都忽略了社交中重要的一些因素。
一、用詞
和別人交談的時候，選擇一些別人感興趣的事情，而不是自己感興趣的事情。別人感興趣的是他們自己。所以，必須要把“我，我自己，我的”這類詞在談話之中剔除。同時，使用另外一些詞語“您，你的”等。談話內(nèi)容并不是重點，只需要通過這些詞引導(dǎo)出別人談?wù)撟约骸?/p>
二、人和人性
“一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人一萬倍”。你要知道，別人關(guān)心的是自己，不是你。
了解人和人性概括為——“按照人們的本子去認(rèn)同他們”，“設(shè)身置地認(rèn)同人”等，不要把自己的意志強(qiáng)加于別人，更不是用自己的眼光去看待別人。
三、學(xué)會聆聽
一個最成功的社交能力，是學(xué)會聆聽。
一個用心去聆聽別人的人，往往會比一個口才好的人更成功。
聆聽越多，自己學(xué)會越多。更會被人所愛。
當(dāng)別人說話的時候，要注視對方，不打斷對方，靠近一步讓別人知道你是真的在認(rèn)真聽說。要及時提問對方問題！
四、學(xué)會贊同
贊同是一門技巧
一個會贊同的人，往往社交也不會差。
當(dāng)你贊同別人的時候，請告訴別人。當(dāng)你不贊同的時候，不能告訴他們，除非萬不得已。盡量避免與人發(fā)生爭論
五、讓別人幫你說
不要直接去闡述，引用他人的話，讓別人來替你說。即使別人不在現(xiàn)場，但是總有第三個嘴去說。
社交技巧是生活上，工作上必不可少的一部分。希望能夠幫助你們解決問題，走出困擾。
