生活中，別人想激怒你時(shí)，你可以選擇從一個(gè)高的視角客觀地俯視那個(gè)人和你，思考一下他想這樣做想達(dá)到什么目的，你的不同反應(yīng)會(huì)對(duì)你和他以及論題或事件的進(jìn)展產(chǎn)生什么效果等等，或許誰(shuí)都不希望完全被人控制，所以“別人想讓你生氣你就生氣”也并不是不能避免的。
請(qǐng)別忘記了，
刺激和反應(yīng)之間的空間足夠我們做出自己的判斷和選擇
這本書會(huì)告訴你所以的答案。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
史蒂芬·柯維
哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士，楊百翰大學(xué)博士。他是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司（Franklin Covey）的聯(lián)合主席，曾協(xié)助眾多企業(yè)、教育單位與政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人才。柯維在領(lǐng)導(dǎo)理論，家庭與人際關(guān)系，個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(20周年紀(jì)念版)》為中國(guó)商界最經(jīng)典、最著名的一部培訓(xùn)教材；世界500強(qiáng)企業(yè)必備培訓(xùn)課程。奧巴馬、克林頓、普京、李開(kāi)復(fù)、湯姆·彼得斯、肯·布蘭佳、世界領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯、世界潛能大師博恩·崔西、《一分鐘經(jīng)理》的肯·布蘭佳、世界第一潛能專家安東尼·羅賓、華人成功學(xué)權(quán)威陳安之、《紐約時(shí)報(bào)》《福布斯》《財(cái)富》《商業(yè)周刊》《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《哈佛商業(yè)評(píng)論》鼎力推薦閱讀。不僅是企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)，更是個(gè)人獲得自我提升的人生必修教材。讀者遍及工商業(yè)、政府部門、軍隊(duì)、學(xué)校以及家庭等各個(gè)領(lǐng)域。改變?nèi)说乃季S方式和行為方式。這種改變甚至幫助實(shí)現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)大。
1
積極主動(dòng)（主動(dòng)選擇）
2
以終為始（開(kāi)始前想象結(jié)束）
3
要事第一
4
雙贏思維
5
知彼解己
（首先理解別人，再尋求被別人理解）
6
統(tǒng)合綜效
7
不斷更新
這些看似簡(jiǎn)單的習(xí)慣而又平常的習(xí)慣，幫助萬(wàn)千人走向人生的高峰，因?yàn)?個(gè)習(xí)慣都來(lái)源于心理學(xué)的思想，這是我們天性，只需7個(gè)習(xí)慣，一切都在于我們選擇的習(xí)慣。
我要借用美國(guó)作家弗格森的一段話：
誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服他人改變，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開(kāi)啟的改變之門，不論動(dòng)之以情或曉之以理，我都不能替別人開(kāi)門
倘若你已決定打開(kāi)“改變之門”，接納本書所闡述的觀念，那么我保證你會(huì)得到以下的收獲。首先你的成長(zhǎng)過(guò)程雖是漸進(jìn)的，效果卻是革命性的你將會(huì)認(rèn)同，僅產(chǎn)出產(chǎn)能平衡這一項(xiàng)原則，如果得到充分應(yīng)用，就會(huì)使大多數(shù)個(gè)人發(fā)生變化。前三個(gè)有關(guān)個(gè)人成功的習(xí)慣，可以大幅提高你的自信心。你將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價(jià)值觀以及個(gè)人獨(dú)特的才干與能耐。秉持自己的信念而活，就能產(chǎn)生自尊自重與自制力，并且內(nèi)心平和你會(huì)以內(nèi)在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，而不是旁人的好惡或與別人比較的結(jié)果。來(lái)衡量自己。這時(shí)候，你要相信自己，改變真正發(fā)生。
不管什么時(shí)候，我們都要努力打破思維定式，必須不停的探索，而且一切探索的盡頭，就是重回起點(diǎn)，并對(duì)起點(diǎn)有重行的認(rèn)知，進(jìn)入由內(nèi)而外的新境界。
1
積極主動(dòng)（主動(dòng)選擇）
積極主動(dòng)不僅指行事的態(tài)度，還意味著人一定要為自己的人生負(fù)責(zé)，個(gè)人行為取決于自身的抉擇，而不是外在的環(huán)境，我們要學(xué)會(huì)營(yíng)造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感
每個(gè)人都可以選擇自己的行為與回應(yīng)，但后果仍由自然法則決定，非人力能左右。
關(guān)注圈、影響圈
積極主動(dòng)的人專注于“影響圈”，他們專心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能使影響圈不斷擴(kuò)大、擴(kuò)張和成長(zhǎng)。
可直接控制的問(wèn)題、可間接控制的問(wèn)題、無(wú)法控制的問(wèn)題。
我們可以，
兩種能夠直接掌握人生的途徑：
1.做出承諾，
并信守諾言
2.確立目標(biāo)，
并付諸實(shí)踐。
1.學(xué)會(huì)做照亮他人的蠟燭，
而不是評(píng)判對(duì)錯(cuò)的法官；
2.以身作則，
而不是一心挑錯(cuò)；
3.解決問(wèn)題，
而不是制造事端。
幸福源于內(nèi)心，那些對(duì)人性一無(wú)所知的人總是企圖通過(guò)改變外在而不是內(nèi)在性情追求幸福，結(jié)果必是徒勞無(wú)功，而本來(lái)想擺脫的痛苦去會(huì)與日俱增。
2
以終為始
一個(gè)基本原則“任何是都是兩次創(chuàng)造而成的”
1先在頭能中構(gòu)思，即智力上的或第一次的創(chuàng)造
2后在生活付諸實(shí)踐，即體力上的或第二次創(chuàng)造
生活中心
無(wú)論你是否意識(shí)到，每個(gè)人都有自己的生活中心，影響著生活的各個(gè)方面
什么是你生活的中心？
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)以原則為中心，可以獲得安全感、人生方向、智慧和力量，原則是恒久不變的，可以值得信賴，才能獲得高度的安全感。
每個(gè)人必須對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)。
人生的原則應(yīng)該是
1.個(gè)人、2.積極、3.果斷、4.可視、5.情感。
唯有參與，才有認(rèn)同，這個(gè)原則值得強(qiáng)調(diào)再?gòu)?qiáng)調(diào)。
一個(gè)真正反映每個(gè)成員的共同愿景和價(jià)值觀的使命宣言，能掉頭他們的創(chuàng)造力和風(fēng)險(xiǎn)精神，使他們不再需要旁人的指導(dǎo)、監(jiān)督和批評(píng)。
3
要事第一
自我管理的原則，擁有了獨(dú)立意志和誠(chéng)信人格，你就可以控制自己的感情，沖動(dòng)，以及情緒，服從這些價(jià)值觀的約束。
高效能人士的腦子里裝的不是問(wèn)題，是機(jī)會(huì)。
重要才會(huì)使生活大為改觀，卻因?yàn)椴粔蚓o迫，所以受到忽略，但是我們立即著手進(jìn)行，效能便會(huì)大為增進(jìn)。
“你要我做什么都可以，不多請(qǐng)先了解目前的狀況。”
責(zé)任型授權(quán)的關(guān)注重點(diǎn)是最終的結(jié)果
1.預(yù)期成果 2.指導(dǎo)方針
3.可用資源 4.責(zé)任歸屬
5.明確懲罰。
信任是促使人進(jìn)步的最大動(dòng)力，但這需要
1.時(shí)間和耐心
2.而且還有可能需要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓他們擁有符合這種信任的水平的能力。
4
雙贏思維
情感賬戶，存儲(chǔ)的是增進(jìn)人際關(guān)系不可缺的“信賴”，也就是他人與你相處的一份“安全感”，能夠增加情感賬戶的存款，是禮貌。誠(chéng)實(shí)，仁慈，與信用。
良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)是自制與自知之明，愛(ài)人之前，必須先愛(ài)自己。
情感賬戶的七種主要投資方式
1.理解他人
2.注意小節(jié)
3.信守承諾
4.明確期待
5.正直誠(chéng)信
6.勇于致歉
7.無(wú)條件的愛(ài)
在互相依賴的環(huán)境里，任何非雙贏的解決方案都不是最好的，因?yàn)樗麄兘K將對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系產(chǎn)生這樣那樣的不利影響，你必須慎重對(duì)待這些影響的代價(jià)。
雙贏的品德有三個(gè)基本特征
1.誠(chéng)信；2.成熟；3.知足。
“成熟就是在表達(dá)自己的情感和信念的同時(shí)又能體諒他人的想法和感受能力。
雙贏協(xié)議中5個(gè)思維維度
1.預(yù)期結(jié)果
2.指導(dǎo)方針
3.可用資源
4.任務(wù)考核
5.獎(jiǎng)懲制度
通常情況下，
問(wèn)題都根源于體系，
而不是人。
原則性談判的關(guān)鍵是將人同問(wèn)題區(qū)分開(kāi)來(lái)，要注重利益而不是立場(chǎng)，要?jiǎng)?chuàng)造出能夠讓雙方都獲利的方法，但不違背雙方認(rèn)同的一些原則和標(biāo)準(zhǔn)
。
達(dá)成雙贏的過(guò)程
1.從對(duì)方的角度看問(wèn)題，
真正理解對(duì)方的想法、需要和顧慮，
有時(shí)甚至比對(duì)方理解得更透徹
2.認(rèn)清主要問(wèn)題和顧慮而非立場(chǎng)
3.確定大家都能接受的結(jié)果
4.實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑
雙贏結(jié)果和雙贏過(guò)程密不可分，
這里目的與手段是一致的。
5
知彼知己
首先尋求去了解對(duì)方，然后在爭(zhēng)取對(duì)方了解自己，這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。
移情聆聽(tīng)
是指一理解為目的聆聽(tīng)，要求聽(tīng)者站在說(shuō)話者的角度理解他們的思維模式和感受。
只有你做好了被對(duì)方影響的準(zhǔn)備，才能深入到移情聆聽(tīng)的階段，而這時(shí)需要足夠的安全感的，因?yàn)檫@時(shí)候你會(huì)變得很脆弱。
有效溝通的四個(gè)階段
1.復(fù)述語(yǔ)句
2.加入解釋，
純用自己的詞句表達(dá)
3.滲入個(gè)人的感覺(jué)
4.既加以解釋，有帶有情感。
拋開(kāi)自己的經(jīng)驗(yàn)，
盡力真正了解對(duì)方。
6
統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效就是整體大于部分之和，也就是說(shuō)各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，但又不僅僅是一個(gè)組成部分，而是最具激發(fā)，分配，整合和激勵(lì)作用的部分。
與任何合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見(jiàn)到的不同世界。
1.低層次的溝通源于低信任度，經(jīng)常借助法律說(shuō)話
2.中層信任尊重彼此，保持禮貌，但并不一定為對(duì)方設(shè)想，雙方都有得失
3.統(tǒng)合綜效的溝通，雙贏互惠。
與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見(jiàn)到的不同世界。
自以為是的人總以為自己最客觀，別人都有所偏頗，其實(shí)這才是真正的畫地為牢。
你不一定要對(duì)他們表示贊同，但是可以表示肯定，并盡量給予理解。
7
不斷更新
人生最值得的投資就是磨練自己，生活與服務(wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具
對(duì)自己投資，對(duì)我們用來(lái)處世和做貢獻(xiàn)唯一工具進(jìn)行投資是我們?cè)谝簧凶龀龅淖钣行У耐顿Y，必須認(rèn)識(shí)到四個(gè)層面“磨刀”的重要性
自我提升和完善的四個(gè)層面
1.身體 2.精神 3.智力
4.社會(huì) 情感。
身體
1.鍛煉2.韌性 3.力量。
精神
價(jià)值體系。
智力
不斷全面閱讀
養(yǎng)成寫作習(xí)慣
社會(huì)/情感
營(yíng)造安全感
英國(guó)文學(xué)家蕭伯納（ George bernard shaw）說(shuō)：這便是真正的快樂(lè)，即被用于一個(gè)你自認(rèn)為是有力的目標(biāo)。也就是說(shuō)，要成為一種自然的力量，而不是一個(gè)狂熱的、自私的、精神不正常和牢騷滿腹的傻瓜，抱怨世界不讓你幸福。
我的看法是：我的生命屬于整個(gè)社會(huì)，只要我活著，我就要為它奉獻(xiàn)我所能做的一切，這是我的榮幸。希望在我去世時(shí)，我能為社會(huì)耗盡自己的一切，因?yàn)槲以脚ぷ鳎蜁?huì)活得越久，越為生活本身而感到快樂(lè)。在我看來(lái)，生活并不是短暫的燭光。它是一支輝煌的火炬，我不僅現(xiàn)在舉著它，而且要在傳給后人之前，讓它盡可能燃燒得更明亮些。
正確的選擇應(yīng)該是不斷的挑戰(zhàn)自我，更新自我。不計(jì)較一城一地的得失，永遠(yuǎn)用初學(xué)者的心態(tài)去認(rèn)真對(duì)待每一天，讓每一刻在你的腦海中都是嶄新的。既不期盼心想事成，失敗了也不氣餒。因?yàn)樯械碾y題不是來(lái)打倒我們的，而是來(lái)幫助我們成長(zhǎng)的。
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不需要文采非凡，
不需要精雕細(xì)琢，
不需要謀篇布局，
不在乎是不是流水賬，
不在乎有沒(méi)有錯(cuò)別字。
只要開(kāi)始寫，
你就戰(zhàn)勝了99%的人，
是自我成長(zhǎng)的第一步。
可以不夸張地說(shuō)，
在現(xiàn)代社會(huì)里，
使用語(yǔ)言的能力很大程度上能夠決定一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿Α?/strong>
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