有一本書叫
跟大家一起了解，探索，新領悟
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一、日常的溝通和交流也需要口才
善于表達、善于溝通是現代人必備的素質
要想廣受歡迎就要采取得體的談話態度
采取輕松的態度，進行愉快的交談
獲得聽話者的好感比讓對方了解內容更重要
不僅要注意口頭語言，也要注意運用好目光語
使你的談話產生迷人效果，使對方愿意聽
提高表達的技巧，更好地進行交流與溝通
不僅講究談話的技巧，更要講究交談的禮儀
采用得體的方式，進行靈活的提問
以得體而真誠的方式去安慰別人
在結束談話的同時給對方留下深刻的印象
給別人撥打電話的時候避免引起對方的不快
二、如果你能投其所好，說的話就能深入人心
初遇陌生人避免令人難堪的冷場局面
用最恰當得體的開場白拉近彼此的距離
交談不僅是表現自己的內心世界而且是信息的交換
沒話找話說也能增進交流，融洽氣氛
學會表達適當的寒暄和問候
先放輕松，再設法找出對方喜歡的話題
即使閑聊也要注意保持對方的談興
選擇對方感興趣的話題，誘導對方說話
要特別講究展開話題的方式和方法
根據具體的情況采取靈活的插話方式
投其所好，見什么人說什么話
找到其同點就等于溝通成功了一半
三、適當的贊美是人際交往中的潤滑劑
適當的贊揚是獲得別人好感的有效途徑
生活中并不缺少值得贊美的人和事
只有別出心裁的贊美才能打動對方的心
贊許別人不是脫口而出的奉承和恭維
一定耍學習一些贊美別人的技巧
發掘那些看似平淡無奇的小事來稱贊別人
通過強烈的對比與反差來進行贊美
善于變換角度，發掘別人沒有發現的優點
千方百計地把話說到對方的心坎里去
間接的贊美絕不比當面的贊美效果差
贊美他人要有新意，不要人云亦云
俏皮的稱贊方式顯得人幽默而充滿活力
贊美別人要注意措辭，避免引起對方的曲解
四、巧妙說服，讓對方自愿做出改變
要想說服別人最好先激起對方某種迫切的需要
挑起對方的高貴動機更有利于說服
注意說服的技巧對方才會愿意接受
有效說服別人要依循一定的步驟
進行說服時也要見什么人說什么話
方法得體才能取得良好的批評效果
面對他人的錯誤時最好間接地提醒
根據不同的對象采取不同的批評方式
在批評別人的時候不要直率地指出其錯誤
用間接的方式讓對方了解應改進的地方
努力使對方心服口服地接受批評
發現上司的做法不妥時巧妙地提出自己的建議
一定要學會以合理的理由拒絕別人
巧妙的拒絕使白己不陷于被動，又不傷害對方的白尊
在拒絕別人的要求時不要讓對方丟面子
徹底拒絕，不給對方反駁的機會
五、學會幽默，使生活變得更有趣
說話風趣是幽默能力的一種重要表現
凡事健康思考，保持正面態度
運用幽默的力量能夠使人際交往更輕松
幽默能使我們在社交場合應付自如
在生活中時時處處可以顯示幽默的口才
真正的幽默需要且備一些素質和特征
靈活借鑒和嘗試不同風味的幽默
含蓄而恰當地運用幽默的語言
掌握容易形成幽默、給人帶來笑聲的語言
采用虛實輝映的靈活的幽默技法
運用幽默擺脫困境，化解尷尬
靈活地運用不同的幽默反駁別人
把你所看、所聽、所讀的內容加上你的創意
掌握一些表達幽默的方法和技巧
善于白嘲容易給人一種和藹可親的感覺
幽默和玩笑一定要分清場合和對象
六、隨機應變，更機智靈活地去表達
巧妙靈活地應變使自己擺脫尷尬境地
偷換概念，故意曲解對方的原意
學會敏銳地應答各種棘手的問題
避實就虛，化解不便回答的問題
巧用類比，應對“刁鉆”的問題
巧用既不傷害別人又不使白己難堪的模糊語言
巧用語序的變化組合化解被動的局面
成功地運用策略，掌握爭論的主動權
被領導錯誤地批評時恰當地為自己辯解
不得不否定別人時尤其要注意表達的技巧
輕松白如地應對即席發言的場合
七、注意禁忌，把握好說話的分寸
掌握社交口才技巧，不亂說話
說話應力求簡潔，盡量使用凝練的語言
在日常說話的時候要有所顧忌
替朋友保密，不可熱衷于蜚短流長
炫耀和說教不如采用樸實無華的語言
務必要努力克服說話啰嗦的毛病
一定要避免直接或間接地觸及對方的短處
話別說滿，留一點空間防意外
在閑聊時避開那些不合適的話題
極力避免不適宜在辦公室里說的話題
明確表達，減少別人誤解自己的機會
八、努力獲得出眾的口才與演講技巧
一個人能說話并不等于有口才
掌握演講語言的特點，提高演講的質量
在準備講稿方面下足功夫
把演講前的準備工作做好
用好照應技巧，避免內容散漫
提高運思能力是演講訓練的重要環節
口才訓練要注意培養豐富的想象力
用通俗、新穎的比喻來幫助白己清晰地表達
運用好類比，給人以直觀的感受
靈活地借鑒和運用一些哲理性語言
講好故事，扣住聽眾的心弦
巧妙提出新穎而富有吸引力的觀點
多下功夫，不斷豐富說話的資料
好書所以我想推薦，如果有些地方不可以，我會刪除
不僅僅是一篇文章，而是給大家一個思考點。
每個人心里都有自己的故事，智慧……
