向員工借:頭腦風暴——集思廣益辦法多
在企業經營的過程中會遇到很多這樣那樣的問題,有的問題是很復雜的,有的是很簡單的。而同樣的一個問題,也有不同的解決方法。很多企業遇到問題時,都是高層或老板在想辦法,下屬基本就是按照老方法在做,沒有任何創新,執行的過程很死板,沒有創造性。
這種死氣沉沉的團隊,最核心的問題就是企業的機制。企業的管理者不善于向員工借,不會調動員工的積極性和創造性。而對于企業管理,我認為最高水平的管理就是員工在做事的時候就像做自己家的事一樣,他們會想盡辦法去做成。
美國著名管理學家哈默有一個客戶叫魏爾倫。魏爾倫是一個職業經理人,但他特別忙。哈默認為魏爾倫做得太多,而他的員工只做簡單的工作,甚至不必動腦筋去思考、去回答客戶的提問,也不必承擔任何的責任與風險。所以,魏爾倫雖然很辛苦,卻沒有取得多大的成功。哈默提議魏爾倫向他的職員借力,這樣才能讓老板滿意。而魏爾倫說,自己的員工沒有辦法做得像他一樣好。對此,哈默向他說明兩點:第一,如果你的員工像你這么聰明,做得和你一樣好的話,那他們就不必當你的下屬,早就當職業經理人;第二,你從不給他們機會去嘗試,怎么知道他們做得不好呢?
魏爾倫聽從了哈默的建議,他開始尋找自己下屬的閃光點,并盡量人盡其才,如讓思維敏捷、表達能力強的員工負責開發和接待客戶,安排行事穩重的職員做一些管理工作等,正是合理規避了團體明顯的短板效應,適時地向自己的團隊成員借力。結果,魏爾倫成為一個非常高效的職業經理人,獲得老板的嘉獎。
其實,我們經常看到這樣的現象:當企業遇到一個新問題時,只有老板和個別的高管徹夜難眠,想解決問題的方法,而絕大部分員工別說晚上,就是白天工作時也不會用心地去考慮解決問題。為什么會這樣呢?就是解決新問題跟他們沒有直接的關系。
在這里我給大家分享一個向員工借的方法,當問題特別是重大問題出現時,老板可以針對這個問題拿出一個獎勵方案,這個獎勵方案是大家都感興趣的,如獎金、獎品、榮譽、全公司通報嘉獎、加工資、晉升職務等。
然后,要求所有員工或某些相關部門的人員,必須針對公司的問題,拿出一個或幾個解決方案,沒有拿出方案的人員,要樂捐或者罰款。幾天后,部門先開小組會議,選出前三名有效的方案,最后各部分再開會探討。
這樣集思廣益一定能幫企業解決很多問題,最重要的是使企業養成大家解決問題的習慣,不是將所有問題都推給老板解決。這樣不僅有利于企業內部的團結,調動大家的積極性,還有助于企業的發展。
今天的資源整合就講到這,下期再見!