隨 我 行 走 山 西 許 你 萬 里 榮 耀
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2019年8月15日，農(nóng)歷己亥年七月十五，洪洞大槐樹己亥年中元節(jié)祭祖大典隆重舉行。本次大典以“神州慶華誕 孝德延祖脈”為主題。在當天的活動中，來自全國50余家知名媒體記者，共聚洪洞大槐樹尋根祭祖園祭祖廣場，共慶祖國華誕，同祭移民先祖，祈福國泰民安，抒發(fā)古槐兒女血脈相連、同孝先祖、感念恩德的愛家愛宗愛國情懷。此次媒體聯(lián)合采訪，處于山西5A的關鍵時期和敏感時期。7月31日，山西晉中喬家大院景區(qū)被文化和旅游廳摘牌，這就意味著，山西5A景區(qū)被推上了風尖浪口，需要刀刃向內，進行割股療毒般的自我更新，需要有勇氣面對外界的流言蜚語和各種指責。但作為5A景區(qū)，大槐樹景區(qū)敢于借用中元祭祖的契機，邀請全國知名媒體記者參與，開放、包容、崇德、向善、謙虛、向上的心態(tài)撲面而來。
那么，在洪洞大槐樹景區(qū)看什么？怎么看？嘗試做出梳理。
一看大槐樹景區(qū)的文化自信三千多年前，就在洪洞所在的臨汾地區(qū)，《擊壤歌》被當?shù)孛癖妭鞒喝粘龆鳎杖攵ⅰｈ従嫞锒场５哿斡杏谖以眨?div style="height:15px;">
對山西人來說，這是一種世外桃源般悠然自得的生活以及對生活的自信。這是世界生存史上的奇觀和創(chuàng)舉：并不肥沃、并不優(yōu)良的環(huán)境養(yǎng)成他們勤儉持家的傳統(tǒng)，哪怕一粒糧食也會顆粒歸倉。在山西很多地方，至今還保留著土豆不去皮的傳統(tǒng)吃法，很多人還是以莜面、玉米面等粗糧作為主要口糧而吃的津津有味。百十年前，即便是所謂的財主，也難見奢靡。
但就這樣的生活，在當時也成為天堂的享受，大明朝廷朱元璋的恩威并施使這里的數(shù)千年來形成的簡單平衡也被打破，離開家鄉(xiāng)的先民們甚至沒有可供日后認親的傳家信物，只好將鐵鍋或者瓷碗砸破，兄弟們每人攜帶一塊天南海北各自珍重，來日重逢作為憑證。如今，在洪洞大槐樹景區(qū)移民歷史展中，現(xiàn)代人可以清晰地看到明朝時期當時人們生活的場景，一盤土炕外便是簡單的農(nóng)具和幾只粗糙的海碗，剩下的就是年復一年的頭頂?shù)娜赵隆４蠡睒湟泼褚院螅袊a(chǎn)生了諸如解手、靠譜等很多新的詞匯和風俗，特別是以族譜或者家譜修撰開始在民間盛行，標志著由家而國文化的濫觴。六百年來，大槐樹移民的后裔就是憑借著族譜和家譜不舍萬里地進入山西來到大槐樹處尋根問祖。今天的槐蔭深處，移民后裔們常常長跪不起掩面痛哭。
事實上，歲月更迭，對于移民當事者，他們已歷經(jīng)十代以上，故園對他們已經(jīng)是遙遠的傳說，即便這里還能找到他們留駐家鄉(xiāng)的親人，卻早已變成概念和理論。
誠然，流動和遷徙是人類永恒的主題。大約在朱元璋移民200年后，西班牙、荷蘭、法國、英國一些人移民至美洲大陸，至遲在公元1775年美國獨立戰(zhàn)爭時候，這些移民后裔以新的人文和政權放棄了對自己母國的思念。諸如此類，還有澳大利亞等地區(qū)和國家，似乎西方在文明的追求和家鄉(xiāng)的守望中，更傾向于前者。
而在中華，在大槐樹下的移民們，盡管散落四方，但一缽黃土和一本泛黃的家譜，就成為游子眷戀故鄉(xiāng)的理由，就成為血脈相連的最好見證，就成為民族生生不息動力源泉。其原因是面朝黃土背朝天的先祖?zhèn)儯瑹o論走到哪里，均以奮斗作為矢志不渝的基礎和理想，農(nóng)桑稼穡，孜孜不倦。可以想象，六百年前移民們踏著血淚走上離別之路，誰都明白，此生與親人再無相見之日。思鄉(xiāng)的時候，他們只能將懷里砸碎的鐵鍋、瓷碗的那片反復把玩、撫摸，只能望著故鄉(xiāng)方向嘆息、垂淚。移民們在陌生的地方，在上無片瓦下無立錐之地，開荒種地繁衍生息，從山西人背井離鄉(xiāng)變成安徽人、變成山東人、變成甘肅人、變成寧夏人……但大槐樹移民無愧于先祖，在他們移民的地方，逐漸將荒蕪變得繁花似錦，甚至比山西老家還富饒強大。這，是他們最堅強有力的抗爭，最完美無缺的報答，最情真意切的生活。目前，大槐樹擁有國家非物質文化遺產(chǎn)大槐樹祭祖習俗。作為同5A金字招牌一樣閃亮的非遺文化，包含了600年的歷史和民族自信，大槐樹所展現(xiàn)的，正是我們民族所自豪的。
二看大槐樹景區(qū)的發(fā)展自信2018年2月，國家標準化管理委員會正式公布了“2018—2019年度國家級服務業(yè)標準化示范項目”名單，洪洞大槐樹景區(qū)的“山西洪洞大槐樹旅游服務標準化示范”榜上有名，成為山西省唯一一家獲批此項稱號的示范項目。洪洞大槐樹景區(qū)的入選，成為山西唯一入選的景區(qū)。
近年來，隨著旅游標準化的發(fā)展，廣大旅游企業(yè)越來越熟悉和重視標準化工作，并將標準化作為加強經(jīng)營管理，提高服務質量、樹立市場形象，參與市場競爭的有效手段。洪洞大槐樹景區(qū)從2008年起就開始了企業(yè)標準體系的創(chuàng)建工作，經(jīng)過認真起草，山西省地方標準《山西洪洞大槐樹尋根祭祖園旅游景區(qū)服務規(guī)范》于20008年12月1日發(fā)布，并于2009年1月1日實施。這是臨汾市起草的第一項服務員省級地方標準，標志著洪洞大槐樹景區(qū)邁入了標準化管理的軌道。
同時，為了能夠更好地將《服務規(guī)范》落實到位，2009年初在前期旅游桂法的基礎上，公司提出了以旅游規(guī)范為母體的大槐樹企業(yè)標準體系建設規(guī)劃；2011年成功獲批國家級旅游服務業(yè)標準化試點項目；2014年順利通過了國家級旅游服務業(yè)標準化試點驗收。目前支撐洪洞大槐樹尋根祭祖園規(guī)范化管理的各項標準累計達708項，景區(qū)運行標準342項，民俗飯店運行標準226項，旅行社運行標準140項，標準化管理基本實現(xiàn)了景區(qū)經(jīng)營、服務、管理、建設全覆蓋。
此外，大槐樹景區(qū)還是國家青年文明號榮譽的獲得者。在大槐樹景區(qū)，與祭祖堂遙遙相對的，是年輕人努力和自覺的縮影。在大槐樹景區(qū)初創(chuàng)的時候，他們就來到大槐樹景區(qū)，伴隨著青春飛揚，他們把一生中最陽剛的時代給了“老家”，沒有任何浮華和虛榮，一點一滴地將一片沼澤變?yōu)樘飯@美景和家鄉(xiāng)風情。值得一提的是，大槐樹景區(qū)管理者絕大多數(shù)為本地人，基本上是從種地的農(nóng)民變?yōu)榇碇袊顑?yōu)秀景區(qū)的高級管理人才，并且在多方面引領和影響著山西乃至中國旅游的發(fā)展格局。這一點，沒有深厚的文化底蘊和發(fā)展自信是難以做到的。
三看大槐樹景區(qū)的理論自信。
在大槐樹景區(qū)祭祖廣場北面，有一座規(guī)模宏大的仿古殿堂——祭祖堂。祭祖堂里陳列著大量洪洞古槐子孫后代的家譜、祠堂碑文、縣志村史、魚鱗圖冊等，最為顯眼的是十個巨大供櫥里的姓氏牌位，涵蓋了中國姓氏中最為常見的433個姓氏，成為全國唯一的一座百家姓祠堂。將姓氏牌位放入景區(qū)主祭區(qū)，既是對先民的尊重，更是創(chuàng)造性地將祖先由群像回歸到個體，使祖先的想象由抽象回到具體，使后世子孫對祖先回憶、祭祀時，有跡可循、有據(jù)可查，極大地強化了景區(qū)的親情功能。2010年，洪洞大槐樹景區(qū)文化研究中心成立。3年來，中心以尋找移民遷出地和后裔為主要工作目標，通過實地考察、上門拜訪等手段，多渠道收集實證資料，現(xiàn)在已經(jīng)挖掘整理出家譜世系和移民書信上千件，成為史學、民俗學的重要檔案資料。同時景區(qū)借此創(chuàng)意，成功促成齊魯盧氏宗親、山東定陶張氏、河南濟源的牛氏、劉家垣劉氏宗親機構的成立，有效提高了景區(qū)的美譽度。以姓氏宗族的溯源為手段的方式，有效突破了游客景區(qū)游覽時間的心理限制，把游客招徠理由擴展到全年無縫隙，達到了景區(qū)經(jīng)濟效益和社會效益最大化。大槐樹景區(qū)還將移民文化上升到華夏文明、傳統(tǒng)文化的范疇，創(chuàng)造性地提出了“天下故鄉(xiāng)，華人老家”的概念，使景區(qū)成為華夏文明的現(xiàn)實落腳點，讓“老家”的概念更加豐滿、形象和具體化。大槐樹景區(qū)認為，“天下故鄉(xiāng)，華人老家”的宣傳理念不僅僅涵蓋了尋根和祭祖的概念，更將景區(qū)的文化范疇定位在中國文化的層次上，有效突破了洪洞大槐樹移民后裔這一特定人群，為景區(qū)發(fā)展爭取到了空間。祭祀作為中國人追思祖先的傳統(tǒng)儀式古已有之。近年來，洪洞大槐樹景區(qū)在充分尊重民間傳統(tǒng)祭祀習俗的基礎上，以清明節(jié)、中元節(jié)、寒衣節(jié)三大傳統(tǒng)祭祀節(jié)日為依托，挖掘整理符合中國傳統(tǒng)文化的祭祀儀規(guī)和程序，打造了具有鮮明北方民俗特征的祭祀大典，其獨特的魅力和深厚的歷史淵源，受到了海內外移民后裔的熱烈響應。
四看大槐樹景區(qū)的服務自信。
在洪洞大槐樹景區(qū)入口處，一個巨大的“根”字照壁成為景區(qū)標志性建筑。該字由我國著名書畫家張仃先生題寫。字體蒼勁有力，濃濃桑梓情，悠悠思鄉(xiāng)意躍然而出，使游客產(chǎn)生了強烈的心理共鳴和思想共振。為將華夏根文化概念落實到實處，景區(qū)在建造中突出了懷古、莊重又不失園林氣息的設計理念，使游客既產(chǎn)生“家”的親切感，歸屬感，又能產(chǎn)生對祖先的敬畏之情。景區(qū)管理者獨具匠心的在廳堂樓閣之外，以祭祀的禮器、樂器、法器等作為陳設，利用祭祀廣場和祭祀堂之間的近萬平方米的寬闊視野，以厚重的石質造型為主要的裝飾物品，不但符合中國傳統(tǒng)書籍中對祭祀場所的要求，更重要的是突出了祭祀的威嚴和莊重。而遠處的北派園林風格的景區(qū)布局，又使游客產(chǎn)生繼續(xù)游覽的欲望。一位北京來的園林學者在景區(qū)留言簿上寫道：“大槐樹景區(qū)建設的代表性在于布局和細節(jié)設置上充分利用了美學的通感原理，較直觀地將根文化融入游客潛意識，彰顯了景區(qū)建設者們的大氣與胸襟，成為文化與景區(qū)建設交融的具體例證。”大槐樹景區(qū)認為，與其在游覽場所中添加售賣網(wǎng)店竭澤而漁地贏取利益，不如以莊嚴景區(qū)、純凈市場為根本，真實還原先民祭祀場景，使旅游者“身游心感”，從經(jīng)歷中提煉自我體驗和感觸，借此提高游客對景區(qū)的滿意度和重游率，進一步擴大景區(qū)的知名度和影響力。老家人有著熱情好客的傳統(tǒng)，大槐樹景區(qū)更不例外，從景區(qū)到民俗飯店，無不代表著洪洞形象、臨汾形象、山西形象。周到、體貼，一站式的服務，每一位游客都有著回家的感覺以及再次來訪的沖動。這些絕非是花樣作秀表面文章所能做到，真正的表達在于用心服務和游客至上的思想，內化于心、外化于心，表里如一，方得始終。
大槐樹景區(qū)游覽內涵經(jīng)歷了從尋根文化以及祭祖文化到如今的根祖文化的三級跳躍，每一次都超越著先前的發(fā)展理念和文化內涵，不斷擴大著景區(qū)人文感召力和旅游魅力。他們擺脫新建景區(qū)與文化生硬捆綁的枷鎖，升華了文化對景區(qū)的現(xiàn)實意義和經(jīng)濟價值，其做法值得相關景區(qū)借鑒和參考。同時，作為5A景區(qū)，他們的在服務在各環(huán)節(jié)所彰顯的魅力，
來源：原創(chuàng)
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