副職是正職的參謀和助手，是領(lǐng)導(dǎo)了解基層和員工工作的橋梁，發(fā)揮著承上啟下的作用。要成為一名稱職的副職，重要的是要具備良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，要以企業(yè)發(fā)展為重，以廣大員工利益為重，在領(lǐng)導(dǎo)活動中找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，最大限度地發(fā)揮本職作用，做出突出的業(yè)績。
副職是正職的參謀和助手，是領(lǐng)導(dǎo)了解基層和員工工作的橋梁，發(fā)揮著承上啟下的作用。要成為一名稱職的副職，重要的是要具備良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，要以企業(yè)發(fā)展為重，以廣大員工利益為重，在領(lǐng)導(dǎo)活動中找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，最大限度地發(fā)揮本職作用，做出突出的業(yè)績。
準(zhǔn)確把握副手的定位，處理好與正職的關(guān)系副職要找準(zhǔn)自己與正職關(guān)系的坐標(biāo)，必須在主動、輔佐、服從三個維度上定位，即做到：主動而不越位、輔佐而不離位、服從而不偏位。
首先，應(yīng)做到主動而不越位。作為副職，對自己分管的工作和正職交辦的各項工作任務(wù)應(yīng)該積極主動、創(chuàng)造性地開展并完成，尤其是對一些難度大或得罪人的事，更不能故意往上推，遇到責(zé)任推給正職，這是副職不負責(zé)任或無能的表現(xiàn)。在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，班子成員要攬事不攬權(quán)，決不說過頭話、辦過頭事，不搶“鏡頭”，不出“風(fēng)頭”，真正做到工作到位不越位。
其次，要做到輔佐而不離位。副職首先是個領(lǐng)導(dǎo)者，其次才是被領(lǐng)導(dǎo)者。這就要求副職在工作中要牢固樹立全局意識，當(dāng)好配角，為正職分憂解難，化解矛盾，鋪路搭橋，使單位的一盤棋走得活。
正職也會有“大意失荊州”的時候，有時由于一些主客觀原因，正職意識不到自己的失誤，甚至不聽諫言，這時副職決不能動硬的、“甩袖子”，不能因正職不納諫言，就心灰意懶，出現(xiàn)“離位”的情況。副職要知道“一榮俱榮、一損俱損”的道理。要不斷提高自己各方面的素質(zhì)，增長自己的才干，保持清醒的頭腦，對問題要“高瞻遠矚”，使正職欣賞你、認同你，易于采納你的正確意見。
第三，要做到服從而不偏位。即使是正職也不可能做到對任何事物的認識、判斷都準(zhǔn)確無誤，這就要求副職要有“實事求是”的精神，真正從集體利益的大局出發(fā)，敢于大膽表明自己的觀點。但是，這種大膽不是固執(zhí)，副職在處理此類問題時要講究方法、注意場合、考慮效果。盡量做到“忠言”順耳、“良藥”可口。
一是要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機。向“一把手”提問題和建議要善于審時度事，可以利用正職尋計問策的時機，誠懇地提出自己的見解，達到點撥“一把手”思維靈感的目的；也可以選擇在“一把手”情緒穩(wěn)定時將意見變通成問題向“一把手”提出來，而且要一并將可能產(chǎn)生的后果，特別對“一把手”事先沒有掌握的情況和考慮不周之處闡述清楚。
二是提建議時，語言要有分寸。進言時，語言要簡練、得當(dāng)、適可而止，語氣要誠懇、和善、含蓄、婉轉(zhuǎn)，特別是在公開的場合和眾人面前，要顧及“一把手”的自尊心，處處維護“一把手”的威信，不要語無節(jié)制，滔滔不絕。
三是所提的建議適用性和可操作性要強。向“一把手”提建議的目的是為了讓領(lǐng)導(dǎo)采納，解決實際問題，因此建議的內(nèi)容必須客觀可靠，符合實情，行之有效。
四是提出的建議要具有幾個可供選擇的方案。可以提出多種方案，以提方案的方式間接地提出意見和主張，使正職權(quán)衡利弊。
第四，正確把握好“度”，處理好與下屬的關(guān)系副職處于正職與下屬的中間環(huán)節(jié)，處理好與下屬的關(guān)系，根本的一點，就是要注意領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強管理協(xié)調(diào)能力，在“不管”與“管死”之間，把握好一個“度”。
一是強督導(dǎo)，防止“分而不管”。對所布置的工作，要經(jīng)常向員工了解進展情況，加強督查，敢于較真。對員工工作中遇到的困難和問題，要及時出面協(xié)調(diào)解決，幫助他們出主意、想辦法，必要時，直接帶領(lǐng)部屬解決一些棘手問題。不能因為上有正職，對分管工作不聞不問。
二是善授權(quán)，防止“分而代管”。要明確職責(zé)范圍，善于把任務(wù)與權(quán)力一同下放。凡屬員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在大的原則、政策確定后，對具體問題的處理，應(yīng)放手大膽地讓員工去干，不強求按自己的模式去辦。
三是抓重點，防止“分而亂管”。要完善目標(biāo)調(diào)控，強化科學(xué)有序管理，經(jīng)常對照目標(biāo)任務(wù)，對分管工作進行全面分析比較，認真篩選，抓住主要矛盾，區(qū)分輕重緩急，把主要精力放在對全局、對長遠有重大影響的工作上。
四是盡職責(zé)，防止“管事不管人”。作為單位副職，不僅要做好分管工作，而且要加強對部屬的教育管理。一要關(guān)心愛護，二要嚴(yán)格管理。
五是要注意堅持公平的原則。“公生明，廉生威”，在員工選優(yōu)、待遇、績效分配等方面，要堅持公平原則，凡事做到公平，處處給人以公正感。同時，要注意做到合理公平和合情公平的統(tǒng)一。一方面，對那些大量的常規(guī)、常理性問題，力求做到合理公平，另一方面對那些特殊的、非常規(guī)、非常理性問題又要從合情的角度進行處理，力求做到合情公平。
第五是如何下達命令。在下命令的時候，應(yīng)該注意以下幾個方面：第一，是看命令有無必要。第二，是要抓住要點。第三，要注意五條基本原則。即：清楚、完整、簡明、自信和正確。第四，是要記下自己的命令。副職平時往往工作很忙，有時會忘記自己下達的命令。
為了避免這種情況的發(fā)生，應(yīng)該將自己下達的命令記錄下來，寫明下達的對象、命令的內(nèi)容、完成的標(biāo)準(zhǔn)及反饋時間等。這樣做也有助于在工作出現(xiàn)問題時分清各自的責(zé)任。提高自身素質(zhì)，努力提高擔(dān)當(dāng)重任的能力
作為一個副職，要向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，既讀有字之書，又讀無字之書，并注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地完善和提高自己，增強觀察問題、辨別是非的能力。
一是應(yīng)具備豐富的知識結(jié)構(gòu)。
隨著副職工作的日益復(fù)雜和多變，各級副職領(lǐng)導(dǎo)必須認識并掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作的規(guī)律。這就要求副職結(jié)合歷史和現(xiàn)實的實際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)知識，變“經(jīng)驗型”領(lǐng)導(dǎo)為“科學(xué)型”領(lǐng)導(dǎo)，變“專家技術(shù)型”領(lǐng)導(dǎo)為既懂業(yè)務(wù)技術(shù)又懂得現(xiàn)代管理的領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效。
二是保持積極向上的心態(tài)。
由于副職處于承上啟下的位置，往往成為承受壓力的焦點，也容易被誤解甚至被批評指責(zé)，這就要求副職必須具備良好的心理素質(zhì)，把握良好的心理定位，受得住委屈，咽得下苦辣，做到不計權(quán)位、不計名利、不計得失。當(dāng)前，要注意克服三種不良心態(tài)。一是“疲”。認為自己當(dāng)了幾年的副職，難以再有大的作為，缺乏應(yīng)有的工作熱情，不求有功，但求無過，既沒壓力，也沒動力。二是“怨”。認為自己懷才不遇，怨組織，怨正職，鬧情緒，發(fā)牢騷。三是“怕”。認為副職是在夾縫當(dāng)中工作，放不開手腳，打不開局面，怕?lián)?zé)任，怕得罪人，怕引火燒身。企業(yè)要發(fā)展，就必然要使優(yōu)秀人才得到激勵，不稱職者遭到淘汰，所以副職必須注意保持積極向上的心態(tài)，干好本職工作，增長自己的才干。
三是不斷提高自身的能力和素質(zhì)。
（1）業(yè)務(wù)能力。要精通本職業(yè)務(wù)，對分管工作了然于胸，不僅是行家，而且是專家。相對正職，對分管工作應(yīng)該了解得更細，把握得更準(zhǔn)，思路更清晰，見解更獨到，辦法更多，措施更硬，在分管領(lǐng)域內(nèi)成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人、技術(shù)上的帶頭人、難題上的破解人。
（2）領(lǐng)導(dǎo)組織能力。副職雖然不是“一把手”，但也要分管一個部門或幾個機構(gòu)。因此副職要完成“一把手”所交辦的工作，就必須有組織和領(lǐng)導(dǎo)才能。
（3）協(xié)調(diào)能力。副職面對著幾個同級副職和眾多下屬。要完成“一把手”所分配的任務(wù)，需要多方面的配合和協(xié)調(diào)，調(diào)動多方面的積極性才能成功。
（4）參謀能力。副職要能對如何做好本單位的工作提出中肯的意見和建議，才能當(dāng)好“一把手”的智囊。
（5）突發(fā)事件的應(yīng)急能力。要增強對社會面的控制能力，及時發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的隱患，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
